Um Lightspeed Restaurant und jegliche Netzwerkhardware (z. B. Quittungsdrucker oder Zahlungsterminals) verwenden zu können, müssen Ihre Geräte über eine robuste und zuverlässige Verbindung zu einem Netzwerk verfügen. Sie können DHCP-Reservierungen aktivieren, um sicherzustellen, dass bestimmte IPs für Ihre Geräte verfügbar sind.

Was ist DHCP und eine DHCP-Reservierung?

Dynamic Host Configuration Protocol ist das System, mit dem Ihr Router jedem Gerät in Ihrem lokalen Netzwerk eine eindeutige Kennung zuweist: eine IP-Adresse. Eine DHCP-Reservierung (manchmal als „IP-Reservierung“ oder „reservierte IP“ bezeichnet, abhängig von Ihrem Router) ist eine Möglichkeit sicherzustellen, dass alle Ihre Geräte dieselbe Kennung behalten. Wenn Sie beispielsweise Quittungsdrucker im Back Office einrichten, haben Sie diese möglicherweise über Ihr Netzwerk mit Lightspeed Restaurant verbunden, indem Sie die IP-Adresse des Druckers eingegeben haben. Mit der DHCP-Reservierung können Sie garantieren, dass sich die dem Quittungsdrucker zugewiesene spezifische IP-Adresse nicht ändert und Ihr Gerät mit Lightspeed verbunden bleibt. Weitere Informationen zu Best Practices für Netzwerke finden Sie unter Grundlagen des Networking verstehen.

Einrichtung von DHCP-Reservierungen

1. Zugriff auf Ihre Router-Einstellungen
2. Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten
3. Einrichtung einer DHCP-Reservierung für Ihre Geräte 
4. Neustart Ihres Routers

1. Zugriff auf Ihre Router-Einstellungen

Um auf Ihre Router-Einstellungen zuzugreifen, verbinden Sie einen Computer mit Ihrem Netzwerk und geben Sie Ihre Standard-Gateway-IP-Adresse in die Suchleiste Ihres Webbrowsers ein. Beachten Sie, dass dies mit einem Tablet ebenfalls möglich ist, die Reaktionsfähigkeit bei Verwendung eines Computers jedoch möglicherweise zuverlässiger ist.

Was ist eine Standard-Gateway-IP-Adresse?

Ein Standard-Gateway ist eine Brücke zwischen Ihrem lokalen Netzwerk und dem Internet. Ein Standard-Gateway ermöglicht es Geräten in einem Netzwerk, mit Geräten in einem anderen Netzwerk zu kommunizieren und interne Daten von Ihrem lokalen Netzwerk ins Internet und wieder zurück zu übertragen.

So finden Sie ein Standard-Gateway auf Ihrem Router:

1. Die Standard-Gateway-Adresse ist normalerweise auf einem Aufkleber aufgedruckt, der an Ihrem Router angebracht ist. Wenn Sie Ihre Standard-Gateway-Adresse dort nicht finden können, können Sie eine der folgenden Optionen auswählen, um Anweisungen zu erhalten, wie Sie sie mit einem Mac, iPad oder PC finden können.

So finden Sie ein Standard-Gateway auf:

• 1. Klicken Sie auf das WLAN-Symbol   in Ihrer Menüleiste oben auf dem Bildschirm und wählen Sie Netzwerkeinstellungen aus dem Dropdown-Menü aus.
  2. Klicken Sie unten im Fenster auf Erweitert.

     

  3. Wählen Sie im Navigationsmenü TCP/IPaus.
  4. Die Standard-Gateway-IP-Adresse Ihres Routers wird neben dem Routerangezeigt.

     

  5. Sobald Sie Ihre Standard-Gateway-IP gefunden haben, geben Sie diese Adresse in die Suchleiste Ihres Webbrowsers ein.
• Die folgenden Schritte dienen dazu, Ihr Standard-Gateway unter Windows 11 zu finden. Wenn Sie eine frühere Version von Windows verwenden, finden Sie hier alternative Anweisungen: Ihre Standard-Gateway-Adresse mithilfe der Eingabeaufforderung suchen.
  1. Klicken Sie in der Taskleiste am unteren Bildschirmrand auf das Windows-Logo   und wählen Sie Einstellungen aus.
  2. Wählen Sie Netzwerk und Internet aus.
  3. Klicken Sie auf Erweiterte Netzwerkeinstellungen.

     

  4. Wählen Sie Hardware- und Verbindungseigenschaften aus und suchen Sie Ihr Standard-Gateway neben „IPv4-Standardgateway“.

     

  5. Sobald Sie Ihre Standard-Gateway-IP haben, geben Sie diese Adresse in die Suchleiste Ihres Webbrowsers ein und drücken Sie Enter

  Ihre Standard-Gateway-Adresse mithilfe der Eingabeaufforderung suchen.

  1. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Windows-Taste + R , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie in das Feld „cmd“ ein und klicken Sie auf OK , um die Eingabeaufforderung zu öffnen.

     

  3. Geben Sie im sich öffnenden Fenster „ipconfig“ ein und drücken Sie Enter, um den Befehl auszuführen. Ihr Standard-Gateway wird unter den Ergebnissen aufgelistet, wie in der Abbildung unten gezeigt.

     

• 1. Öffnen Sie auf Ihrem iPad-Startbildschirm Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf WLAN .
  3. Tippen Sie neben dem Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, auf das Info-Symbol .

     

  4. Ihre Gateway-IP-Adresse ist neben Router im Abschnitt IPv4-Adresse aufgeführt. Optional können Sie die Nummer antippen und halten und sie dannkopieren, wenn die Option angezeigt wird.

     

  5. Sobald Sie Ihre Standard-Gateway-IP gefunden haben, geben Sie die Nummer in die Suchleiste Ihres Webbrowsers ein, indem Sie sie entweder eintippen oder einfügen.
  6. Tippen Sie auf Los.

2. Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten

Nachdem Sie Ihre Standard-Gateway-IP-Adresse in die Suchleiste Ihres Webbrowsers eingegeben und Enter gedrückt haben, werden Sie zu Ihrer Router-Konfigurationsseite weitergeleitet, wo Sie die Admin-Zugangsdaten Ihres Routers eingeben können.

Wo Sie Ihre Zugangsdaten finden

• • Der Standard-Admin-Name und das Standard-Passwort sind häufig auf dem Aufkleber unter Ihrem Router angebracht, neben der Standard-Gateway-Adresse.
  • Wenn Sie sie nicht finden können oder keinen einfachen Zugriff auf Ihren Router haben, können Sie im Internet nach [Router-Modellname] + Admin-Login suchen. Diese Anweisungen können je nach Routermodell und ISP variieren.

3. Eine DHCP-Reservierung für Ihre Geräte vornehmen

Je nach Marke und Modell Ihres Routers gibt es zwei Möglichkeiten, wie Sie eine IP-Adresse reservieren können:

1. Die meisten aktuellen Router stellen Ihnen eine Liste aller verbundenen Geräte zur Verfügung. Sie gelangen zu den Details, indem Sie auf ein Gerät klicken. Hier können Sie die IP-Adresse des Geräts ändern und eine DHCP-Reservierung vornehmen.
2. Wenn Ihr Gerät älter ist, müssen Sie den Reservierungsvorgang möglicherweise manuell auf Ihren Geräten abschließen:
   • Navigieren Sie zu den TCP/IP-Einstellungen Ihres Routers und fügen Sie nacheinander eine DHCP-Reservierung hinzu.
   • Reservieren Sie die IP jedes Geräts, indem Sie deren MAC-Adresse angeben.

Was ist eine MAC-Adresse?

Eine Media Access Control (MAC)-Adresse ist eine lange Folge alphanumerischer Zeichen, die als permanente Kennung für Netzwerkgeräte dient. Hier finden Sie die MAC-Adresse für Hardwaregeräte, die Lightspeed verwenden:

• Drucker: Die MAC-Adresse finden Sie auf demselben Bon, von dem Sie die IP-Adresse erhalten haben, als Sie den Drucker mit Lightspeed verbunden haben. Wenn Sie sich nicht erinnern, wie Sie diesen Bon ausdrucken können, werfen Sie einen Blick auf unseren Artikel Über Drucken.
• Zahlungsterminals: Die MAC-Adresse finden Sie je nach Gerät auf dem Konfigurationsausdruck oder in der Netzwerkkonfigurationsmaske.

4. Neustart Ihres Routers

Während die meisten Router automatisch neu starten, nachdem Sie Ihre Änderungen konfiguriert und gespeichert haben, müssen Sie Ihr Gerät möglicherweise manuell neu starten. Sobald Ihr Router wieder online ist, ist der DHCP-Reservierungsprozess abgeschlossen und Ihre Geräte behalten dieselben Adressen.