Sobald Sie ein Geräteprofil erstellt haben, müssen Sie die Einstellungen dieses Profils entsprechend Ihren geschäftlichen Anforderungen und Arbeitsabläufen bearbeiten.
Müssen Sie veraltete Gerätekonfigurationen von Ihrem System bereinigen, können Sie jederzeit nicht mehr benötigte Einstellungen entfernen.
Konfigurieren oder Bearbeiten von Geräteprofilen
- Gehen Sie im Hauptnavigationsmenü des Backoffice zu Konfiguration > Konfigurationen.
- Finden Sie auf der Seite das Geräteprofil, das Sie konfigurieren oder bearbeiten möchten.
- Wählen Sie Bearbeiten neben dem gewünschten Profil.
- Die Konfigurationsseite für das ausgewählte Geräteprofil wird geöffnet.
- Wenden Sie die gewünschten Änderungen auf das Geräteprofil an und speichern Sie dann Ihre Änderungen.
Einstellungen Geräteprofile
Konfigurieren Sie die Einstellungen und Parameter für das ausgewählte Geräteprofil. Jede Einstellung stellt ein Verhalten oder eine Regel dar, die auf die POS-App mit diesem Geräteprofil angewendet wird.
Einstellungen mit einem Sternchen umfassen Standardeinstellungen für das Geräteprofil. Diese Einstellungen können je nach Region oder Geschäftstyp variieren.
Unterstützung für Tische
Dieser Abschnitt kann so verstanden werden, dass Tischservice oder Pay-at-Order-Arbeitsabläufe ermöglicht werden.
| Deaktivieren Sie die Unterstützung für Tabellen. | Wenn Ihr Geschäft keinen Service im Lokal oder Tischservice anbietet, wählen Sie „Unterstützung für Tische deaktivieren“. Das heißt, Ihre POS-Benutzer können Transaktionen verarbeiten, wenn Kunden bestellen, was manchmal als Pay-at-Order oder Thekenbedienung bezeichnet wird. |
| Aktivieren Sie die volle Tischunterstützung. * | Volle Tischunterstützung zulassen, wenn Aufträge standardmäßig einem Tisch zugewiesen werden sollen. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird ein Menü zum Konfigurieren von tischseitigen Bestellungen angezeigt. Weitere Informationen zu den Einstellungen für die Tischbedienung finden Sie unten. |
Einstellungen für die Bedienung im Lokal
Diese Einstellungen sind nur anwendbar, wenn die volle Tischunterstützung aktiviert wurde. Daher eignen sich diese Einstellungen am besten für Arbeitsabläufe für den Tischservice oder für die Bedienung im Lokal.
| Benutzer dürfen nicht auf offene Konten zugreifen, die von anderen Benutzern erstellt wurden. * | Begrenzt die Bestellungsannahme auf den Benutzer, der für den Tisch zuständig ist. |
| Zeigen Sie eine Bestellübersicht auf fortlaufenden Belegen an. * | Falls Sie mehrere Gänge bestellt haben, werden bei aktivierter Funktion alle Gänge entsprechend Ihrer Bestellhistorie gedruckt. |
| Aktivieren Sie die Bestellung nach Sitzordnung (geben Sie einen Gast für jede Transaktionszeile an). | Bietet die Möglichkeit, Bestellungen bestimmten Gästen anhand ihrer Sitzposition am Tisch zuzuordnen. Diese Funktion ist besonders für Schicht- und Zahlungszuweisungen nützlich. |
| Trinkgeld aktiviert. | Ermöglicht es dem Benutzer, beim Bezahlen Trinkgelder hinzuzufügen. |
| Trinkgelder werden nach der Bezahlung angegeben. | Ermöglicht die Annahme und Abrechnung von Trinkgeldern, nachdem die Quittung bezahlt wurde. |
| Legen Sie immer ein vorgegebenes Direktkonto an. | Diese Einstellung kann aktiviert werden, um sicher zu sein, dass Sie bei der Bearbeitung von Aufträgen nicht im Direktverkaufsmodus arbeiten. Stattdessen öffnet die Kasse den Auftrag mit dem Namen Direkt. Dies ist hilfreich, wenn Sie Benutzern erlauben möchten, vor dem Zahlungsprozess Rechnungen auszuführen oder eine Bestellung zu bearbeiten. Standardmäßig werden Aufträge im Direktverkaufsmodus geöffnet; sofern sie nicht einem Tisch zugewiesen oder mit einem Namen versehen sind, muss ein Benutzer die Zahlung für diesen Auftrag bearbeiten, bevor er einen weiteren öffnet. |
| Laden Sie das Direktkonto nach jeder Übertragung neu. | Mit jeder gesendeten Bestellung befindet sich die Kasse standardmäßig in einem Wartezustand auf eine neue Bestellung. Durch Aktivieren dieser Funktion wird der Buchungsauftrag erneut aufgerufen und wartet auf neue Buchungen. Dies ist nützlich für Unternehmen, die Waren und/oder Dienstleistungen anbieten, bevor sie zur Zahlung auffordern. |
| Aktivieren Sie den Verkauf ohne Konto (Direktverkaufsmodus). | Wählen Sie diese Einstellung, um Pay-at-Order-Abläufe an der Kasse zuzulassen. Wenn diese Option aktiviert ist, können Bestellungen im Direktverkaufsmodus geöffnet werden, aber es wird immer ein Tisch oder ein Name zugewiesen, wenn eine Bedienung im Lokal erwünscht ist. Im Direktverkaufsmodus müssen Zahlungen sofort nach dem Senden einer Bestellung an eine Vorbereitungsstation abgeschlossen werden. |
| Konten mit Null Gedecken erlauben. | Wenn diese Option aktiviert ist, braucht ein Benutzer die Gästezahl für den Tisch nicht eingeben. |
| Manager können keine neuen Tische erstellen. | Mitglieder der POS-Benutzergruppe "Manager" können keine neuen Tische für Bestellungen anlegen. |
| Es können nur Manager die Anzahl der Gedecke ändern. | Es können nur Manager die Anzahl der Gäste ändern. |
| Es können nur Manager Tische übertragen. | Manager dürfen nur Tische zwischen Mitarbeitern übertragen. |
| Vorgegebene Anzahl von Gedecken für neue Konten. | Geben Sie die Anzahl der Sitzplätze ein, die Sie jedem Tisch voreingestellt zuweisen möchten. |
| Tischtastenmodus. | Sie können TISCH-Tasten so einstellen, dass sie je nach Geschäftskontext offene Tische, den Tischplan, die Liste der Tische oder die Liste der Bestellungen zum Mitnehmen anzeigen. |
Einstellungen Transaktionen
Die folgenden Einstellungen beziehen sich auf die Verarbeitung von Transaktionen und Verkäufen für dieses Geräteprofil.
| Fragen Sie im Direktverkauf nach einem Bestellprofil. | Wenn Sie diese Funktion aktivieren, muss der Benutzer einen Bestelltyp für den Verkauf auswählen, z. B. "Happy Hour" oder "Zum Mitnehmen". |
| Wählen Sie das Profil sofort aus, wenn Sie nach einem Profil fragen. | Ab dem vorherigen Punkt wird der Validierungsschritt für die Auswahl des Bestellprofils im Direktverkauf übersprungen |
| Erlauben, dass die aktuelle Transaktion in die Warteschleife gelegt wird. |
Mit dieser Option können Sie Ihre aktive Bestellung, die noch nicht an einen Tisch gebunden ist, pausieren (in den Hintergrund stellen), um eine weitere Bestellung zu platzieren. Zu diesem Zweck erscheint nach dem Aktivieren der Funktion die Taste Halten. Beispielsweise, wenn ein Kunde merkt, dass er sein Portemonnaie im Einkaufswagen vergessen hat und es holen muss. In diesem Fall können Sie einen anderen Service für einen Gast anbieten, während er seine Brieftasche holt. |
| Halten Sie jeden Artikel auf der Kundenquittung separat fest. | Auch wenn es mehrere Bestellungen desselben Artikels gibt, erscheint jeder Artikel als separate Zeile auf der Kundenquittung. |
| Das Zusammenfassen von Zeilen mit Produktionsanweisungen erlauben. | Ermöglicht das Zusammenfassen von mehrfach bestellten Artikeln mit Produktionsanweisungen in einer Zeile. Wenn ein Kunde z. B. zwei auf zwei verschiedene Arten zubereitete Lattes bestellt, erscheint Latte als eine Zeile mit zwei separaten Produktionsanweisungen darunter. |
| Senden Sie die Transaktion nach jedem Posten (Einzelposten-Transaktion). | Der POS druckt für jeden Artikel separate Produktionsbons. |
| Aktivieren Sie Rückerstattungen (für Transaktionen und Quittung). |
Benutzer können Erstattungen am POS verarbeiten. Dies ist nützlich für die Bearbeitung von Rückgaben und Pfand für Glasflaschen. |
| Die Taste „Gang senden“ auf dem Hauptbildschirm anzeigen. | Zeigt die Taste zum Senden des nächsten Ganges auf dem Bildschirm der POS-Bestellung an. |
| Zeigt den tatsächlichen Steuersatz neben dem Artikelnamen an. | Auf dem Bildschirm "POS-Bestellung" wird ein Steuersatz neben dem Namen der Bestellposition angezeigt. |
| Erlaubt dem Manager, erstellte Artikel zu stornieren. | Der Manager kann bereits an die Produktionsstationen (Theke/Küche) gesendete Bestellungen stornieren. |
| Sicherer Verkaufsmodus. | In diesem Modus ist es nicht möglich, Posten zu löschen, die bereits an den POS gesendet wurden. |
Transaktionsbetrag
Hier können Sie Einstellungen bezüglich des Zahlungsvorgangs vornehmen.
| Geben Sie bei Bargeschäften niemals Wechselgeld heraus. | Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird das Wechselgeld bei Barzahlungen nicht automatisch berechnet. |
| Dem Benutzer erlauben, die Betragsabfrage beim Bezahlen zu überspringen. * | Der Summenbildschirm wird nicht angezeigt, sodass Sie die Bestellung schneller abschließen können. |
| Aktivieren Sie die Aktion "Endkontrolle". | Beschränkt den Druck von Notizen so lange, bis die Rechnung gedruckt ist. In diesem Modus wird die Rechnung sofort gedruckt. |
| Erweiterte Scheckaufteilung einschalten | Wenn diese Funktion ausgewählt ist, können Benutzer Rechnungen in der POS-App einfacher teilen und aufteilen. Bitte beachten Sie, dass das Gerät die Version 4.1.9 der POS (K)-App oder höher verwenden muss, um diese Funktion zu nutzen. |
Benutzer Logout
Bestimmen Sie das Bestellverhalten am POS, nachdem ein Zahlungsvorgang verarbeitet wurde.
| Automatisches Senden der aktuellen Transaktion beim Abmelden. | Aktivieren Sie das automatische Senden der eingegebenen Bestellung an die entsprechenden Produktionsstationen, wenn sich der Benutzer vor dem Senden der Artikel abmeldet. |
| Abmelden des aktuellen Benutzers, wenn eine Transaktion abgeschlossen ist. | Wenn diese Option aktiviert ist, werden Benutzer nach der Bearbeitung einer Transaktion automatisch vom Bildschirm "Bestellung" abgemeldet. |
Quittungen
Passen Sie die Einstellungen für das Quittungsdruckverhalten an.
| Beleg beim Schließen eines Kontos drucken. | Der POS druckt automatisch einen Beleg, wenn das Konto geschlossen und bezahlt wird. |
| Erzwingen Sie den Ausdruck einer Quittung für Tischkonten. | Druckt nach dem Bezahlen automatisch eine Quittung für Tischzahlungen. |
| Den Druck einer Quittung erzwingen, wenn sie als Zahlungsbeleg dient. * | Wenn ein Kartenzahlungsbeleg gedruckt wird, wird automatisch auch eine Quittung gedruckt. |
| Drucken Sie immer Zahlungsbelege aus. | Der POS druckt automatisch einen Kartenzahlungsbeleg, wenn die Zahlung vom POS verarbeitet wird. |
| Erzwingen, dass eine Quittung gedruckt wird, wenn sie einen Lieferschein enthält. | Der POS druckt automatisch einen entsprechenden Beleg zusätzlich zum Lieferschein. |
| Den Ausdruck von Lieferinformationen auf Quittungen erzwingen. | Wenn Sie diese Funktion aktivieren, enthält die Quittung die Informationen Ihres Kunden für die Lieferung. |
| Drucken einer Quittung für eine Teilzahlung. | Diese Funktion druckt eine Quittung für jede Teilzahlung, anstatt eine Gesamtquittung nach der letzten Teilzahlung für einen Anteil zu drucken. |
Kassenschublade
| Sperren des Bildschirms, wenn die Schublade geöffnet ist. | Wenn diese Option aktiviert ist, wird der POS-Bestellbildschirm gesperrt, wenn die Kassenschublade geöffnet wird. |
Zahlungsterminal
Passen Sie die Einstellungen des Zahlungsterminals an.
| Aktivieren Sie Trinkgeld auf dem Zahlungsterminal, wenn es unterstützt wird. | Wenn Ihr digitales Zahlungsterminal das direkte Hinzufügen von Trinkgeld anbietet, können Sie davon Gebrauch machen, indem Sie diese Funktion aktivieren. |
| Unterschrift auf dem Bildschirm erfassen (wenn unterstützt). * | Wenn diese Funktion aktiviert ist, können Unterschriften auf dem Bildschirm erstellt werden (wenn dies vom Zahlungsterminal unterstützt wird). |
Benutzeroberfläche
Konfigurieren Sie Einstellungen in Bezug auf die Benutzeroberfläche der POS-App.
| Teilen Sie die Zahlungstaste in zwei Teile auf (Bargeld und andere Zahlungen). * | Es kann eine zweite Methode für die Zahlungstaste definiert werden, wenn diese aktiviert ist. Die Schaltfläche wird in zwei Bereiche aufgeteilt, die das Bargeld und andere Zahlungsarten anzeigen. |
| Anzeigen eines Banner-Bildschirms, wenn eine Transaktion abgeschlossen ist. | Der Betrag wird nach Auswahl der Zahlungsart als Banner am POS angezeigt. |
Druckoptionen
Kundenquittungen
Kundenbeleginformationen anpassen.
| Erhöhen Sie die Größe der Transaktionszeilen auf den Kundenquittungen. | Erhöht die Größe der Artikelzeilen, die auf der Kundenquittung gedruckt werden. |
| Zeigt in großer Schrift den Namen des Kellners auf der Kundenquittung an. | Zeigt den Servicenamen für den Kunden an. |
| Zeigt in großer Schrift die Gesamtzeile auf der Kundenquittung an. | Ermöglicht es, die Summe auf der Quittung des Kunden vergrößert darzustellen. |
| Artikel ohne Preis auf Kundenquittungen anzeigen. | Mit dieser Funktion werden von Ihnen auf Null reduzierte Artikel auf einer Quittung mit GRATIS anstelle von dem Preis 0,00 €/£/$ angezeigt. |
| Zeigt Steuerinformationen auf vorläufigen Quittungen an. | Um die Mehrwertsteuer auf den vorläufigen Quittungen anzuzeigen (das Konto ist noch offen). |
| Ordnet die Quittung nach Sitzplätzen. | Ermöglicht das Gruppieren von Artikeln nach Kunden. |
| Zeigt die Anzahl der Gedecke auf der Quittung an. | Zeigt die Anzahl der Kunden für diesen Bestellung an. |
| Halten Sie jeden Artikel auf den Kundenquittungen getrennt. | Dupliziert die Zeilen, die dem gleichen Artikel auf der Kundenquittung entsprechen (z. B. für zwei bestellte Tassen Kaffee wird jede Tasse auf einer Zeile sichtbar sein). |
| Erlaubt das Zusammenführen von Unterpositionen auf der Kundenquittung. | Es können Unterpositionen auf Quittungen gruppiert werden, wenn aktiviert. |
| Zeigt den Namen des Verbrauchers auf Quittungen an. * | Nützlich bzw. notwendig für Take-aways und Lieferungen. Zeigt den Namen des Kunden an. |
| Zeigt die vollständige Verbraucheradresse auf Quittungen an. | Nützlich und/oder notwendig für Lieferungen. Zeigt die Kunden- oder Lieferadresse an. |
| Zeigt den Bestellprofilnamen auf Kundenquittungen an. | Zeigt das Bestellprofil (Bestellart) auf der Kundenquittung an. |
| Erlaubt nur eine vorläufige Quittung pro Bestellung. | Um unnötige Verschwendung zu vermeiden, kann eine vorläufige Quittung nur einmal gedruckt werden. |
| Drucken Sie die endgültige Quittung mit der Gesamtsumme geteilt durch die Anzahl der Plätze. * | Teilen Sie die Endsumme der vorläufigen Quittung durch die Anzahl der Plätze der Transaktion und drucken Sie diese Information auf die Quittung. |
| Preis nicht ausdrucken, wenn ein angebotener Rabatt angewendet wird. * | Wenn diese Option aktiviert ist, wird hinter einem Artikel mit 100 % Rabatt kein Preis und keine Information gedruckt. |
| Zeigt die Summe vor der Besteuerung auf der Quittung an. | Ermöglicht die Anzeige des Preises ohne Steuersatz auf der Kundenquittung. |
Produktionsbelege (Bestellbons)
Passen Sie die Einstellungen für Ihre Bestellbons an, die manchmal auch als Produktionsbelege bezeichnet werden.
| Zeigt die Artikelpreise auf den Küchen-/Getränkebelegen an. * | Zeigt den Preis der Artikel auf dem Produktionsbon an. |
| Zeigt eine Trennlinie zwischen Artikeln auf Belegen an. * | Zeigt eine Zeile zwischen den Bestellartikeln an. |
| Druckt Unterzeilen in Rot. |
Druckt Unterartikel in Rot (Mitteilungen, Beilagen, Extras). HINWEIS: Für diese Einstellungen ist ein kompatibler Drucker mit einem roten Farbband erforderlich. |
| Drucken Sie keine Unterzeilen, wenn die Produktionsstelle unterschiedlich ist. | Nur Artikel drucken, die für die Produktionsstelle konfiguriert sind. |
| Zeilen auf dem Beleg sortieren. * | Zeilen auf Bestellbons sortieren. |
| Artikel auf Produktionsstellen zusammenführen. * | Erlaubt die Anzeige mehrerer, anstatt einzelner Artikel als eine Zeile auf Bestellbons. |
| Zeilen auf den Produktionsstellen abschneiden * | Wenn diese Funktion aktiviert ist, können die Zeilen auf dem Bestellbon gekürzt werden. |
| Zeigt Sitzplatzdetails auf Belegen an. | Mit dieser Option druckt der POS die Sitzplatznummer neben dem Artikel, wenn dieser einem Sitzplatz zugeordnet ist. |
| Zeigt die Anzahl der Gedecke auf den Produktionsbelegen an. * | Zeigt die Gesamtzahl der Plätze auf dem Bestellbon an. |
| Druckt den Namen des Tischplans auf Belegen. * | Druckt den Namen des Tischplans auf den Bestellbon. |
| Zeigt die vollständige Kundenadresse auf den Produktionsbelegen an. | Nützlich und/oder notwendig für Lieferungen. Zeigt die Kunden- oder Lieferadresse auf dem Bestellbon an. |
| Zeigt den Namen des aktuellen Bestellprofils auf den Produktionsbelegen an. | Nützlich bzw. notwendig für Take-aways und Lieferungen. Dient zur Anzeige des Bestellprofils auf dem Bestellbon. |
| Trennt den Beleg zwischen den Gängen. | Erstellt für jeden Artikel einen eigenen Bestellbon. |
Sonstiges
Aktivieren Sie die AirPrint-Funktionalität für Ihr POS-System.
| AirPrint erlauben | Diese Funktion erfordert die Verwendung eines AirPrint-kompatiblen Druckers. |
| Nutze AirPrint für vorläufige Quittungen | Diese Funktion erfordert die Verwendung eines AirPrint-kompatiblen Druckers und die Aktivierung der vorherigen Option. Diese Funktion ist z. B. nützlich, wenn Sie Kundenrechnungen drucken. |
Sonstige Optionen
Konfigurieren Sie weitere verschiedene Einstellungen für dieses Geräteprofil.
| Aktivieren eines QR-Code Scanners. | Aktivieren Sie die Unterstützung für einen externen QR-Code-Scanner. |
| Taste zur Artikelsuche anzeigen. * | Zum schnellen Auffinden von Artikeln am POS zeigen Sie die Taste für die Artikelsuche am unteren Rand Ihres Bestellbildschirms an. |
| Zeigt Quittungen, die von anderen Benutzern erstellt wurden, im Quittungsverwaltungsfeld an. | Erlaubt Ihnen, die Quittungen anderer Benutzer anzuzeigen. |
| Alle über die Tastatur eingegebenen Beträge sind gerundete Beträge (keine Cents). | Zeigt keine Optionen für die Eingabe von Cents über die Tastatur an |
| Kundenkarten müssen mit einem Kundendatensatz verknüpft sein. | Es ist erforderlich, dass Sie Treuekarten mit einem Kundendatensatz verknüpfen. |
| Aktiviert auf Essensgutscheinen die Option Geld zurück. * | Erstellt einen QR-Code, der dem Inhaber eine Gutschrift für die Differenz gewährt. |
| Automatisches Abmelden des Benutzers. | Legen Sie eine Zeit fest, zu der ein Benutzer automatisch vom POS abgemeldet werden soll. |
Berichte
Konfigurieren Sie die Berichtseinstellungen für dieses Geräteprofil.
| Artikelstatistiken in Berichte einfügen. * | Fügen Sie Artikelstatistiken in POS-Berichte ein. |
| Blockieren Sie Personalzeit, wenn freie Tische gefunden werden. * | Wenn aktiviert, müssen offene Bestellungen vor dem Schließen einer Schicht abgerechnet werden. |
Bildschirmschoner
Wenn Sie einen Bildschirmschoner für den POS benötigen, dann sind Sie hier richtig.
| Zeigt einen schwarzen Bildschirmschoner an, wenn der POS inaktiv ist. * | Wenn das Gerät inaktiv ist, bleibt der Bildschirm schwarz. |
| Verwenden Sie Bilder aus der Kamerarolle für den Bildschirmschoner. | Wenn aktiviert, enthält der Bildschirmschoner Fotos auf dem POS-Gerät. |
Löschen eine Geräteprofils
Falls ein Geräteprofil veraltet ist und nicht mehr benötigt wird, können Sie es über das Backoffice archivieren.
HINWEIS: Sie können nur hinzugefügte Geräteprofile entfernen. Das voreingestellte Geräteprofil kann nicht entfernt werden.
So entfernen Sie eine Gerätekonfiguration aus dem Backoffice:
- Gehen Sie im Hauptnavigationsmenü zu Konfiguration > Konfigurationen.
- Wählen Sie die Konfiguration, die Sie bearbeiten möchten.
- Wählen Sie Entfernen neben dem gewünschten Geräteprofil.
Nächste Schritte
Nachdem Sie nun die Geräteprofile für Ihre Einrichtung konfiguriert haben, sollten Sie Ihre POS-Geräte mit der Lightspeed Restaurant K Series verbinden. Um sich mit Lightspeed Restaurant zu verbinden, müssen sich die POS-Geräte mit einem vom Backoffice konfigurierten Verbindungscode verbinden. Weitere Informationen finden Sie unter Verbindungscodes.