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Restaurant (K-Series)-Hilfezentrum
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    Tischpläne und Tische bearbeiten

     

    Zurzeit unterstützen wir zwei Varianten des Backoffice: das Backoffice 2.0 (Navigationsmenü in der Seitenleiste) und das Konsolen-Backoffice (Navigationsmenü am oberen Seitenrand).

    Das überarbeitete Backoffice bietet neue und verbesserte Funktionen, einschließlich Tischpläne.

    Wenn Sie das Backoffice 2.0 nutzen möchten, klicken Sie hier und melden Sie sich mit Ihren Backoffice-Zugangsdaten an.

     

    Wählen Sie Ihr Backoffice, um die Konfigurationsanweisungen entsprechend zu filtern:

     

    Nachdem ein Tischplan erstellt wurde, können Sie Tischpläne bearbeiten, um den Namen des Tischplans, das Bestellprofil, die Eingabe der Anzahl Gedecke, das Bild und die Druckereinstellungen zu ändern. Bearbeiten Sie Tische, um die Tischposition, Tischnummer, Größe und Anzahl der Sitzplätze zu ändern oder um Tische aus Tischplänen auszublenden.

    Inhaltsverzeichnis:

     

    Tischpläne bearbeiten

    Bearbeiten Sie Tischpläne, um den Namen des Tischplans, das Bestellprofil, die Eingabe der Anzahl Gedecke, das Bild und die Druckereinstellungen zu ändern.

    1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
    2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Tischpläne.
    3. Klicken Sie auf den Tischplannamen des jeweiligen Tischplans, den Sie ändern möchten.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Einstellungen, um Tischplan- und Druckereinstellungen zu bearbeiten. Einzelheiten zu diesen Einstellungen finden Sie unter Tischpläne und Tische hinzufügen.
    5. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
    6. Fahren Sie mit Bearbeiten von Tischen fort, wenn Sie Tische ändern müssen.
    7. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen.

    Restaurant-BO-Editing-Floor-plans.png

    Tische bearbeiten

    Bearbeiten Sie Tische, um die Tischposition, Tischnummer, Größe und Anzahl der Sitzplätze zu ändern oder um Tische aus Tischplänen auszublenden.

    Fahren Sie direkt nach dem Bearbeiten eines Tischplans mit Schritt 4 fort. Um zu einem späteren Zeitpunkt auf die Seite mit Tischen zuzugreifen, siehe Schritte 1-3.

    1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
    2. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Tischpläne.
    3. Klicken Sie auf den Tischplannamen, in dem Sie Tische bearbeiten möchten.
    4. Klicken Sie auf einen Tisch, um die Einstellungen der Tischbearbeitung anzuzeigen und zu ändern.
    5. Um die Position des Tisches zu verschieben, ziehen Sie diesen herüber und legen ihn ab.
    6. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
    7. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen.

    Restaurant-BO-Editing-Tables.png

    Einstellungen der Tischbearbeitung

    Einstellungsname Beschreibung
    Tischgröße bearbeiten Verändern Sie die Größe des Tisches, indem Sie die Tischkante hinein- oder herausziehen.
    Symbol bearbeiten

    Klicken Sie auf den das Bleistiftsymbol, um den Abschnitt Tisch bearbeiten zu öffnen und die Anzahl der Sitzplätze, die Tischform und die Tischnummer zu ändern.

    • Gedecke: Die Anzahl der Sitzplätze pro Tisch. Dies ist wichtig für die Aufteilung von Rechnungen geordnet nach Sitzplatz am POS sowie für Berichte (Bericht über den Mitarbeiterumsatz im Backoffice und ø durchschnittliche Anzahl von Gedecken am POS).
    • Tischart: Die Tischform (rund oder quadratisch).
    • Tischnummer: Die eindeutige Tischnummer.
    • Erweiterte Optionen: Einzigartige Referenznummer pro Standort. Kunden können einen Code scannen und direkt vom Tisch aus auf Order Anywhere zugreifen.
    Symbol löschen Klicken Sie auf den Papierkorb, um Tische zu löschen. Um einen Tischplan zu löschen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienst-Team.
    Symbol deaktivieren/aktivieren Klicken Sie auf das Deaktivierungssymbol, um Tische zu deaktivieren und sie aus dem Tischplan am POS auszublenden. Um Tische wieder sichtbar zu machen, klicken Sie auf das Aktivierungssymbol (Häkchen).
    Berichte für ausgeblendete Tische sind weiterhin verfügbar.
    Um einen Tischplan zu löschen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienst-Team.

     

     

    Sobald ein Tischplan erstellt wurde, stehen weitere Optionen zur Bearbeitung im Backoffice zur Verfügung, z. B. das Zuweisen eines Bestellprofils oder das Ändern des Hintergrunds eines Tischplans. Bearbeiten Sie Tische in einem Raum, um die Tischnummer, Position, Größe und Anzahl der Sitzplätze anzupassen.

    1. Wählen Sie im Navigationsmenü Konfiguration > Einstellungen > Tischpläne.
    2. Klicken Sie neben dem Tischplan, den Sie ändern möchten, auf Bearbeiten.
    3. Ändern Sie die Bearbeitungseinstellungen für den Tischplan.
    4. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
    5. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Grundlegendes zum Einstellungsmenü.

    ConsoleBO-EditFloorPlans.png

    Einstellungen Tischplanbearbeitung

    Einstellungsname Beschreibung
    Tischpläne
    Druckerprofil für Quittung

    Quittungen, die für Tische im Tischplan erstellt wurden, werden auf den Druckern mit dem ausgewählten Druckerprofil gedruckt. Alle Druckprofile, die in Konfiguration > Drucken > Druckprofile erstellt wurden, sind verfügbar.
    Druckerprofil für Notizen

    Notizen, die für Tische im Tischplan erstellt wurden, werden auf den Druckern mit dem ausgewählten Druckerprofil gedruckt. Alle Druckprofile, die in Konfiguration > Drucken > Druckerprofile erstellt wurden, sind verfügbar.
    Bestellprofile

    Durch die Zuweisung eines Bestellprofils zu einem Tisch übernehmen alle vom Tisch entgegen genommenen Bestellungen die Einstellungen aus dem Bestellprofil. Alle Bestellprofile, die in Konfiguration > Einstellungen > Bestellprofile erstellt wurden, sind verfügbar.
    Leere Tische ausblenden

    Wenn diese Funktion aktiviert ist, sind auf dem Tischplan am POS nur Tische mit Bestellungen sichtbar. Um eine Bestellung einem leeren Tisch zuzuweisen, muss bei der Bestellung an der Kasse der Tischname eingegeben werden. Einzelheiten zum Bestellen finden Sie unter Hinzufügen von Bestellungen im Tischbedienungsmodus.
    Fragen Sie nach der Anzahl der Gedecke für jede Transaktion

    Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird der POS-Benutzer aufgefordert, die Anzahl der besetzten Plätze für jeden am POS geöffneten Tisch einzugeben.
    Benutzerdefinierter Hintergrund

    Laden Sie ein Hintergrundbild hoch, das am POS angezeigt werden soll. Klicken Sie auf "Dateien durchsuchen" und wählen Sie ein JPG- oder PNG-Bild mit maximal 2 MB von Ihrem Gerät aus. Überschreitet die Größe 900 x 480 Pixel, wird es entsprechend skaliert.
    Tischplangruppe

    Dies ist eine Option für die AddOn-Warteliste. Sie ermöglicht es Ihnen, Tischpläne in der Wartelistenanwendung zusammenzuführen.
    Tische
    Tisch hinzufügen

    Legt die Tischform und die Anzahl der Tische fest, die dem Tischplan hinzugefügt werden. Siehe Hinzufügen von Tischplänen und Tischen für Details zum Hinzufügen von Tischen.
    Plan

    Zeigt alle zum Tischplan hinzugefügten Tische und Sitzplätze an.
    Tische ändern

    Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Tisch, um diesen zu ändern:

    • Tische verschieben:
      Ziehen Sie den Tisch per Drag-and-Drop an einen anderen Standort im Tischplan.
    • Tischgröße bearbeiten: Passen Sie die Tischhöhe und -breite an, indem Sie den Mauszeiger in die untere rechte Ecke bewegen, bis der Pfeil erscheint. Ziehen Sie den Tisch auf die gewünschte Breite und Höhe.
    • Tischnummern bearbeiten:
      Passen Sie die Nummer über das Eingabefeld Tisch an. Eine Tischnummer kann über alle Tischpläne hinweg nur einmal zugewiesen werden.
    • Anzahl der Stühle bearbeiten:
      Klicken Sie auf +, um Stühle hinzuzufügen, oder auf - um Stühle zu entfernen. Die Anzahl der Sitzplätze ist wichtig, um nach Platz am POS geordnet Rechnungen aufzuteilen.
    • Tische deaktivieren:
      Klicken Sie auf X, um einen Tisch am POS auszublenden. Der Tisch ist weiterhin im Backoffice mit Transparenz sichtbar, um diesen ganz einfach zu reaktivieren. Um den Tisch wieder zu aktivieren, klicken Sie auf das Häkchen.
    • Tische löschen:
      Sobald ein Tisch im Tischplan gespeichert ist, kann er nicht mehr gelöscht, sondern nur deaktiviert werden. Um einen neu erstellten Tisch zu löschen, klicken Sie aufX.