Benutzer in Lightspeed Restaurant repräsentieren die Mitarbeiter in Ihrem Restaurant oder Geschäft. Sie können Benutzer im Backoffice anlegen, diese werden dann in der Restaurant POS-App nach Benutzername und Benutzertyp angezeigt.
Benutzer können auf verschiedene Weise mit dem POS interagieren. Einige Benutzer (z. B. Küchenpersonal) können das POS nur zur Zeitverwaltung verwenden, indem sie sich ein- und ausstempeln. Andere Benutzer (z. B. das Servicepersonal) können das POS zum Bearbeiten von Bestellungen verwenden, haben aber weniger administrative Berechtigungen als ein Schichtmanager. Einige wenige Benutzer (z. B. Schichtmanager) können Verwaltungsfunktionen ausführen, z. B. einen Verkaufszeitraum eröffnen, Barbestände zählen, Quittungen stornieren oder Berichte erstellen. Auf welche Weise Benutzer mit dem POS interagieren können, hängt davon ab, welche Rollen und Zugriffsrechte ihnen im Backoffice zugewiesen wurden.
Was kommt als Nächstes?
Die Startseite: Die Startseite fungiert als Bildschirmsperre. Von hier aus können sich Benutzer beispielsweise ein- und ausstempeln oder Bestellungen verarbeiten.
Ein- und ausstempeln: Benutzer können sich über die POS App ein- und ausstempeln, um Ihre Schicht zu beginnen bzw. zu beenden. Verschiedene Benutzertypen können sich ein- und ausstempeln, darunter Manager, Service- und Küchenpersonal.
Verkaufszeiträume starten oder beenden: Schichtmanager mit den korrekten Zugriffsrechten können über die POS-App Verkaufszeiträume starten, an deren Beginn der Barbestand gezählt wird. Das restliche Verkaufspersonal kann Bestellungen erst entgegennehmen, nachdem ein Verkaufszeitraum gestartet wurde.
Barbestand zählen: Zu Beginn und Ende eines Verkaufszeitraums erscheint auf Geräten und für Benutzer, für die die Einstellung „Barbestand zählen“ aktiviert ist, die Aufforderung, den Barbestand zu zählen. Da das Zählen des Barbestands zum Workflow des Schichtbeginns zählt, können ausschließlich Manager und Admin-Benutzer mit den korrekten Zugriffsrechten die Zählung des Barbestands durchführen.
Trinkgelder deklarieren: Die Steuererklärungsfunktion ermöglicht es Mitarbeitern, den Trinkgeldbetrag, den sie am Ende ihrer Benutzerschicht mit nach Hause nehmen, selbst zu deklarieren. Sie können die Trinkgelddeklaration im Backoffice für eine Benutzergruppe aktivieren, Trinkgelder in der Restaurant-POS-App beim Ausstempeln deklarieren und sowohl im POS als auch im Backoffice Berichte über deklarierte Trinkgelder einsehen.
Die Benutzereinstellungen: Alle Benutzer, die über die POS-App Bestellungen bearbeiten können, haben je nach Benutzertyp Zugriff auf bestimmte Funktionen. Über die Zugriffsrechte können Sie außerdem steuern, was die jeweiligen Benutzer in den Einstellungen der POS App einsehen können.