Benutzer können erst nach dem Start eines Verkaufszeitraums Bestellungen über die Lightspeed Restaurant App verarbeiten.

Ein Verkaufszeitraum bezeichnet den Zeitraum vom Start einer Schicht in der Lightspeed Restaurant POS (K) App durch einen Schichtmanager bis zum Abschluss dieser Schicht durch einen Schichtmanager. Verkaufszeiträume können nur durch Schichtmanager gestartet und beendet werden (Benutzer, die im Backoffice mit erweiterten Berechtigungen ausgestattet wurden). In der Berichtsübersicht von Lightspeed Restaurants sind auch Periodenberichte zu den Verkaufszeiträumen einsehbar. Einige nützliche Informationen über Verkaufszeiträume:

• Verkaufszeiträume können nur von Benutzern mit der erforderlichen Berechtigung gestartet werden.
• Sobald ein Verkaufszeitraum durch einen Schichtmanager gestartet wurde, kann das restliche Verkaufspersonal auf den Bestellbildschirm zugreifen und Transaktionen verarbeiten.
• Nachdem ein Verkaufszeitraum von einem Schichtmanager beendet wurde, können andere POS-Benutzer nicht mehr auf den Kassen-Bildschirm zugreifen, bis ein neuer Verkaufszeitraum gestartet wird.
• Verkaufszeiträume werden in Lightspeed Restaurant POS (K) App manuell angelegt, was bedeutet, dass Sie innerhalb Ihrer Geschäftszeiten jederzeit einen Verkaufszeitraum starten oder beenden können.

Falls die zugehörige Funktion aktiviert wurde, sind einige Benutzer mit Managerbefugnissen nicht nur dafür verantwortlich, Verkaufsperioden zu starten und zu beenden, sondern auch dafür, Barbestände zu zählen. Admin-Benutzer können im Backoffice die Einstellung „Barbestand zählen“ an bestimmte Benutzer und Geräte zuweisen. Weitere Informationen über die Funktion zur Zählung von Barbeständen finden Sie im Hilfeartikel Barbestand zählen.

Einen Verkaufszeitraum starten

• Öffnen Sie die Lightspeed Restaurant POS (K) App. Wenn noch keinen Verkaufszeitraum gestartet wurde, werden Sie dazu aufgefordert, einen POS-Verkaufszeitraum zu starten. Benutzer, die die POS App nur dazu verwenden können, ihre Arbeitszeiten aufzuzeichnen (wie z. B. Küchenpersonal), können sich über diesen Bildschirm einstempeln. Tippen Sie auf Ein-/Ausstempeln, um sich einzustempeln oder einen Verkaufszeitraum zu starten.

• Sie sehen jetzt den Bildschirm „Ein-/Ausstempeln“. Hier werden Ihnen die Schichtmanager angezeigt, die berechtigt sind, einen Verkaufszeitraum zu starten. Ihnen werden auch die Benutzer angezeigt, die sich nur ein- bzw. ausstempeln können. Tippen Sie auf Ihren Benutzernamen in der Liste und geben Sie falls erforderlich Ihren PIN-Code ein bzw. scannen Sie Ihren QR-Code:

• Ihnen wird jetzt der Dialog Verkaufszeitraum starten angezeigt. In diesem Dialog können Sie Informationen zum bisherigen Arbeitstag, zum Wetter und/oder einen benutzerdefinierten Hinweis hinzufügen:

• Nachdem Sie einen Verkaufszeitraum gestartet haben, werden Sie gefragt, ob Sie sich einstempeln möchten. Beachten Sie, dass sich Schichtmanager nicht einstempeln müssen, um einen Verkaufszeitraum zu starten:

• Sobald einen Verkaufszeitraum gestartet wurde, zeigt das POS die Startseite an, auf der sich andere Benutzer einstempeln können oder sich anmelden können, um den Kassen-Bildschirm zu öffnen.

• Wenn die Option „Barbestand zählen“ im Backoffice aktiviert wurde, wird der erste befugte Benutzer, der nach Beginn eines Verkaufszeitraums den Kassen-Bildschirm aufruft, aufgefordert, den Barbestand zu zählen. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie im Hilfeartikel Barbestand zählen.

Einen Verkaufszeitraum beenden

So beenden Sie einen Verkaufszeitraum:

• Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf „Ein-/Ausstempeln“.
• Tippen Sie auf der rechten Bildschirmseite auf den Namen des Schichtmanagers, der den Verkaufszeitraum beendet.
  • HINWEIS: Schichtmanager können POS-Verkaufszeiträume erst dann beenden, wenn alle POS-Benutzer ihre Bestellungen abgeschlossen und sich ausgestempelt haben. Sie müssen also ausstehende Bestellungen im POS zuerst abschließen, indem Sie eine Zahlung verarbeiten, bevor Sie einen Verkaufszeitraum beenden können.
• Bestätigen Sie im Popup-Fenster, dass Sie den Verkaufszeitraum beenden möchten.
• Wenn die Option „Barbestand zählen“ aktiviert ist, zählen Sie den Barbestand. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie im Hilfeartikel Barbestand zählen.

Was kommt als Nächstes?

Lesen Sie sich den Hilfeartikel Barbestand zählen durch, um mehr über die Funktion zur Zählung von Barbeständen in Lightspeed Restaurant zu erfahren.

Mitarbeiter können den Betrag an Trinkgeldern, den sie am Ende ihrer Benutzerschicht mit nach Hause nehmen, selbst melden oder deklarieren. Informationen zum Aktivieren und Verwenden dieser Funktion finden Sie unter Trinkgelder deklarieren.

Weitere Informationen darüber, wie Sie Details zu einer POS-Schicht einsehen können, finden Sie im Abschnitt Periodenberichte erstellen.