Lightspeed Payments ist die einfachste Möglichkeit, Ihre Zahlungsabwicklung mit der Lightspeed Restaurant K Series zu integrieren und Kredit- und Debitkartenzahlungen in Ihrem Restaurant zu akzeptieren. Da Lightspeed Payments sich im Lightspeed Restaurant befindet, können Sie sowohl Ihr Geschäft führen als auch Ihre Transaktionen in einem nahtlosen Lightspeed-Erlebnis verwalten.
Wenn Sie Lightspeed Payments noch nicht beantrag haben, wenden Sie sich für weitere Informationen an unserem Vertriebsteam.
Anpassen von Lightspeed Payments
Einer der Vorteile von Lightspeed Payments besteht darin, dass Lightspeed die meisten Ihrer Gateway-Konfigurationen für Sie übernimmt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, ob die Kommunikationswege zwischen Ihrem Lightspeed-Konto und Lightspeed Payments geöffnet sind. Sobald Ihr Zugang für Lightspeed Payments genehmigt und Lightspeed Payments zu Ihrem Konto hinzugefügt wurde, können Sie Ihre Einstellungen an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Sie können Ihre Lightspeed-Payments-Einstellungen im Backoffice konfigurieren.
So können Sie Ihre Einstellungen einsehen und bearbeiten:
- Wählen Sie im Navigationsmenü des Backoffice die Option Konfiguration > Einstellungen > Zahlungsarten.
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Suchen Sie die Lightspeed-Payments-Zahlungsmethode und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Auf der folgenden Seite nehmen Sie Ihre gewünschten Änderungen an der Gerätekonfiguration vor.
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Um die neuen Einstellungen zu übernehmen, wählen Sie Speichern.
Grundlegendes zu Zahlungseinstellungen
Optionen zur Autorisierung und Erfassung von Zahlungen
| Beim Verkauf | Kartenzahlungen werden sofort autorisiert und erfasst |
| Vorautorisierung (nur Australien und USA) | Zahlungen werden sofort autorisiert, aber am Ende des Tages erfasst. |
Allgemeine Einstellungen
In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu allen Einstellungen und darüber, was genau sie steuern.
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Mitarbeiterberichte |
Mit dieser Option können Sie diese Zahlungsmethode in Mitarbeiterberichte aufnehmen. |
| Trinkgeld | Wenn Sie diese Option aktivieren, können Kunden beim Bezahlen ihrer Bestellung ein Trinkgeld hinzufügen. |
| Trinkgeldabzug in Prozent | Diese Einstellung kann für Kartenprovisionen verwendet werden. Der eingestellte Prozentbetrag wird von der Rechnung abgezogen. |
| Kassenschublade | Wenn diese Option ausgewählt ist, öffnet sich die Kassenschublade, wenn diese Zahlungsart ausgewählt wird. |
| Kassenbestände | Wenn diese Zahlungsmethode aktiviert ist, wird sie in Kassenbestand-Zählungen einbezogen. |
| Fehler senden | Wenn eine Karte aufgrund eines Übermittlungsfehlers doppelt belastet wurde, wird dem Kunden der überschüssige Betrag zurückerstattet. |
| Barrechnungen (nur USA) | Beim Öffnen einer Barrechnung können Sie die Kredit- oder Debitkarte eines Kunden vorautorisieren, um sein Bankkonto zu verifizieren und einen Mindestbetrag einzubehalten, indem Sie die Karte in ein integriertes Zahlungsterminal einführen. Hinweis: Barrechnungen sind nur verfügbar, wenn Sie die Zahlungsautorisierungsmethode „Beim Verkauf“ verwenden. |
| QR-Code-Zahlung | Wenn diese Option aktiviert ist, wird ein QR-Code generiert, über den Transaktionen mit dieser Zahlungsmethode initiiert werden können, selbst wenn sie in der Kasse nicht aktiviert ist. |
| Zuschlag aktivieren (nur Australien, Kanada und USA) | Mit dieser Option kann über Lightspeed Payments ein Zuschlag erhoben werden. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Surcharging with Lightspeed Payments (Zuschläge und Lightspeed Payments, nur auf Englisch verfügbar). |
Anpassen der Kassenkonfigurationen mit Lightspeed Payments
Kassenkonfigurationen können als Sammlung von Einstellungen verstanden werden, die vom Backoffice aus gesteuert und auf Ihre Kassen angewendet werden. Diese Konfigurationen ermöglichen der Lightspeed-Restaurant-App den Zugriff auf eine bestimmte Gruppe von Einstellungen, die nach Bedarf angepasst und bearbeitet werden können. Weitere Informationen zu Kassenkonfigurationen finden Sie in unserem Artikel Kassenkonfigurationen verwalten und verstehen.
Trinkgeldoptionen für Lightspeed Payments aktivieren
Die optionalen Einstellungen für Lightspeed Payments können bearbeitet werden, um Trinkgelder zu aktivieren oder zu ändern, wie Sie Unterschriften entgegennehmen. Diese Einstellungen können in Ihrem Backoffice geändert werden.
So aktivieren Sie die Trinkgeldfunktion auf dem Terminal:
- Navigieren Sie im Backoffice zu Konfiguration > Konfigurationen.
- Klicken Sie auf den Namen des Kassenprofils, das mit Lightspeed Payments verknüpft ist.
- Markieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviere Trinkgeld beim Zahlungsterminal, wenn dies unterstützt wird.
- Markieren Sie das Kontrollkästchen Trinkgelder bei Zahlung erlauben.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ihren Kunden wird nun die Möglichkeit geboten, beim Bezahlen ihrer Rechnung ein Trinkgeld am Terminal hinzuzufügen.
Trinkgeldprozentsätze sind voreingestellt auf 15 %, 18 %, 20 % und „benutzerdefinierten Betrag“. Um Änderungen an dieser Einstellung vorzunehmen, kontaktieren Sie bitte unser Kundendienst-Team.
Optionen für Unterschriften über Lightspeed Payments einrichten
So erfassen Sie Unterschriften direkt am Zahlungsterminal:
- Navigieren Sie im Backoffice zu Konfiguration > Konfigurationen.
- Klicken Sie auf den Namen des Kassenprofils, das mit Lightspeed Payments verknüpft ist.
- Markieren Sie das Kontrollkästchen Unterschrift über Terminal erfassen, falls unterstützt.
- Klicken Sie auf Speichern.
Ihre Kunden können nun beim Bezahlen Ihrer Rechnung direkt auf dem Bildschirm des Zahlungsterminals unterschreiben.
Einrichtung Ihrer Hardware
Sobald Ihr Lightspeed Payments-Konto konfiguriert ist und Sie Ihre Zahlungshardware erhalten haben, können Sie Ihr Terminal einrichten.
Die folgenden Terminals sind mit Lightspeed Payments kompatibel:
| Zahlungshardware | Europa | USA | Kanada | Australien |
| Zahlungsterminals |
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Es ist wichtig, dass Sie nur das von Lightspeed gelieferte Terminal verwenden, da jedes Terminal, das von einem Dritten bezogen wird, möglicherweise nicht richtig für Ihr Konto konfiguriert ist und ein Sicherheitsrisiko darstellen kann.