Mit den Tisch-Profilen in Order Anywhere können Kunden in Ihrem Restaurant kontaktlos Bestellungen im Lokal aufgeben und dabei ein bestimmtes Menü verwenden. Nachdem Sie ein neues Tischprofil erstellt haben, generieren Sie QR-Codes, die Sie an jedem physischen Tisch platzieren. Wenn Kunden einen QR-Code mit der Kamera ihres Mobiltelefons oder Tablets scannen, können sie die Bestellseite für das Profil öffnen und eine Bestellung aufgeben.

In unserem Artikel Über Order Anywhere finden Sie ein informatives Video.

Neues Profil erstellen

Erstellen Sie ein neues Tisch-Profil, damit Kunden auf Order Anywhere zugreifen können, um Bestellungen im Lokal aufzugeben.

1. Melden Sie sich im Order Anywhere-Backoffice an. Hilfestellung finden Sie im Artikel Erstanmeldung.
2. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Meine Profile.
3. Klicken Sie auf Profil erstellen.
   
4. Geben Sie einen Namen für das Profil ein.
5. Wählen Sie ein bestehendes Menü aus dem Dropdown-Menü Menü für dieses Profil.
6. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Bestelltyp auswählen die Option Tisch.
   
7. Konfigurieren Sie die Zahlungseinstellungen:

   Die Zahlungseinstellungen werden erst dann in einem Profil angezeigt, wenn Online- und/oder persönliche Zahlungen aktiviert wurden.

   1. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellung online über Lightspeed Payments oder Stripe zu bezahlen, aktivieren Sie Online-Zahlungen.
   2. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellung am POS zu bezahlen, aktivieren Sie die Option Persönliche Zahlungen. Wählen Sie die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren, ziehen Sie sie in die Anzeigereihenfolge für die Bestellseite und klicken Sie auf Speichern.
   
8. (Optional) Trinkgeld aktivieren:
   1. Aktivieren Sie die Option Trinkgeld, damit Kunden ein Trinkgeld zu ihrer Bestellsumme hinzufügen können.
   2. Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Trinkgeldprozentsatz und die benutzerdefinierten Trinkgeldoptionen zu konfigurieren, die den Kunden beim Zahlungsvorgang angezeigt werden.
   3. Markieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Trinkgeldoption, die Kunden angezeigt werden soll.
   4. Klicken Sie auf das Sternsymbol, um eine bestimmte Option standardmäßig auszuwählen.
   5. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
9. (Optional) Legen Sie fest, welche Kontaktinformationen der Kunde beim Zahlungsvorgang angeben soll:
   1. Klicken Sie auf den Schalter für ein Kontaktfeld, um es auf der Seite für den Zahlungsvorgang von Order Anywhere zu aktivieren oder zu deaktivieren.
      • Zu den verfügbaren Kontaktfeldern gehören E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer.
      • Die Kunden müssen ihre Daten nicht eingeben, es sei denn, Sie markieren das Feld als „erforderlich“ (siehe Schritt 9b).
   2. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als erforderlich festlegen neben einem aktivierten Kontaktfeld, damit Kunden das Feld ausfüllen müssen, bevor sie ihre Bestellung absenden können.
10. Klicken Sie auf Erstellen, um das neue Profil anzulegen.

Kunden können bequem Bestellungen aufgeben, indem sie den QR-Code Ihres Bestellprofils mit der Kamera ihres Mobiltelefons oder Tablets scannen. Generieren Sie einzigartige QR-Codes für Ihr Profil, drucken Sie sie aus und fügen Sie sie zu Ihren Menüs oder Schildern hinzu, um einen einfachen Zugriff auf Ihre Order Anywhere-Seite zu ermöglichen.

1. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Meine Profile.
2. Klicken Sie auf den Namen des Profils, für das Sie QR-Codes erzeugen möchten.
3. Klicken Sie auf QR-Codes erzeugen.
4. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein.
   • Richten Sie den QR-Code, den Kopftext und das Logo ein: Wählen Sie aus, ob der QR-Code vertikal oder horizontal angezeigt werden soll.
   • Den Kopftext personalisieren: Schreiben Sie den Text, der auf Ihren QR-Codes angezeigt werden soll. Beispiel: „Zum Durchsuchen, Bestellen und Bezahlen scannen!“
   • Die Tischnummer anzeigen: Aktivieren Sie diese Option, um die Tischnummer anzuzeigen.
   • Das Restaurant-Logo anzeigen: Aktivieren Sie diese Option, um das Restaurant-Logo anzuzeigen.
   • Eine Schriftart wählen: Wählen Sie Ihre bevorzugte Schriftart aus dem Dropdown-Menü aus.
   • Eine Hintergrundfarbe wählen: Wählen Sie aus den verfügbaren Optionen Ihre bevorzugte Hintergrundfarbe aus.
5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Geben Sie die entsprechenden Informationen ein.
   
   • Tischplan: Wählen Sie den zu Ihren QR-Codes passenden Tischplan aus.
   • Einstellungen exportieren: Wählen Sie das Dateiformat aus, in das Sie Ihre QR-Codes exportieren möchten.
   • Größe: Wählen Sie im Dropdown-Menü Ihre bevorzugte QR-Codegröße aus.
7. Klicken Sie auf Exportieren.
8. Drucken Sie diese QR-Codes.
9. Fügen Sie sie auf einer Speisekarte mit dem Abholmenü oder auf einer Website ein, damit die Kunden sie einscannen können.