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Ein Profil für Bestellungen am Tisch erstellen


Mit den Tisch-Profilen in Order Anywhere können Kunden in Ihrem Restaurant kontaktlos Bestellungen im Lokal aufgeben und dabei ein bestimmtes Menü verwenden. Nachdem Sie ein neues Tischprofil erstellt haben, generieren Sie QR-Codes, die Sie an jedem physischen Tisch platzieren. Wenn Kunden einen QR-Code mit der Kamera ihres Mobiltelefons oder Tablets scannen, können sie die Bestellseite für das Profil öffnen und eine Bestellung aufgeben.

Inhaltsverzeichnis:

Neues Profil erstellen

Erstellen Sie ein neues Tisch-Profil, damit Kunden auf Order Anywhere zugreifen können, um Bestellungen im Lokal aufzugeben.

  1. Melden Sie sich im Order Anywhere-Backoffice an. Hilfestellung finden Sie im Artikel Erstanmeldung.
  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Meine Profile.
  3. Klicken Sie auf Profil erstellen.
    oa-en-update-my_profiles-create_profile-ds.png
  4. Geben Sie einen Namen für das Profil ein.
  5. Wählen Sie ein bestehendes Menü aus dem Drop Down-Menü Menü für dieses Profil.
  6. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Bestelltyp auswählen die Option Tisch.
    order-anywhere-new-table-profile-name.png
  7. Konfigurieren Sie die Zahlungseinstellungen:

    Die Zahlungseinstellungen werden erst dann in einem Profil angezeigt, wenn Online- und/oder persönliche Zahlungen aktiviert wurden.

    1. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellung online über Lightspeed Payments oder Stripe zu bezahlen, aktivieren Sie Online-Zahlungen.
    2. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre Bestellung am POS zu bezahlen, aktivieren Sie die Option Persönliche Zahlungen. Wählen Sie die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren, ziehen Sie sie in die Anzeigereihenfolge für die Bestellseite und klicken Sie auf Speichern.
    order-anywhere-new-table-profile-payment.png
  8. (Optional) Trinkgeld aktivieren:
    1. Aktivieren Sie die Option Trinkgeld, damit Kunden ein Trinkgeld zu ihrer Bestellsumme hinzufügen können.
    2. Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Trinkgeldprozentsatz und die benutzerdefinierten Trinkgeldoptionen zu konfigurieren, die den Kunden beim Zahlungsvorgang angezeigt werden.
    3. Markieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Trinkgeldoption, die Kunden angezeigt werden soll.
    4. Klicken Sie auf das Sternsymbol, um eine bestimmte Option standardmäßig auszuwählen.
    5. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
  9. (Optional) Legen Sie fest, welche Kontaktinformationen der Kunde beim Zahlungsvorgang angeben soll:
    1. Klicken Sie auf den Schalter für ein Kontaktfeld, um es auf der Seite für den Zahlungsvorgang von Order Anywhere zu aktivieren oder zu deaktivieren.
      • Zu den verfügbaren Kontaktfeldern gehören E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname und Telefonnummer.
      • Die Kunden müssen ihre Daten nicht eingeben, es sei denn, Sie markieren das Feld als „erforderlich“ (siehe Schritt 9b).
    2. (Optional) Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Als erforderlich festlegen neben einem aktivierten Kontaktfeld, damit Kunden das Feld ausfüllen müssen, bevor sie ihre Bestellung absenden können.
  10. Klicken Sie auf Erstellen, um das neue Profil anzulegen.

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QR-Codes erzeugen

Kunden können QR-Codes mit der Kamera ihres Geräts scannen, um auf die Order Anywhere-Seite zuzugreifen, auf der sie Bestellungen aufgeben. Generieren Sie eindeutige QR-Codes für das Profil, drucken Sie sie aus und fügen Sie sie zu physischen Tischen hinzu, um Kunden die Möglichkeit zur Nutzung von Order Anywhere zu geben. Bei Tischprofilen wird durch das Scannen des QR-Codes die Bestellung des Kunden automatisch mit dem jeweiligen Tisch verknüpft, an dem er Platz genommen hat.

  1. Melden Sie sich im Order Anywhere-Backoffice an. Hilfestellung finden Sie im Artikel Erstanmeldung.
  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Meine Profile.
  3. Klicken Sie auf den Namen eines Tisch-Profils, für das Sie QR-Codes generieren möchten.
    oa-en-update-my_profiles-profiles-e-ds.png
  4. Klicken Sie auf QR-Codes erzeugen.
    order-anywhere-new-table-profile-click-generate-qr.png
  5. Wählen Sie einen vorhandenen Tischplan aus dem Dropdown-Menü Tischplan aus.
  6. Klicken Sie auf PDF herunterladen, um eine PDF-Datei mit eindeutigen QR-Codes für alle Tische im Tischplan herunterzuladen.
  7. Drucken Sie die QR-Codes aus, und bringen Sie sie an den Tischen im Restaurant an, damit Kunden sie scannen können.

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