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Geschenkkarte Häufig Gestellte Fragen (beta)

Beta-Haftungsausschluss: Diese Anweisungen gelten nur für die neue Lightspeed Geschenkkartenversion, die sich derzeit in der öffentlichen Beta-Version befindet. Wenn Sie die vorherige Geschenkkartenversion nutzen und wechseln möchten, befolgen Sie die Anweisungen in unserem Artikel Geschenkkarten einrichten.

Dieser Artikel beantwortet häufig gestellte Fragen zu Geschenkkarten der Lightspeed K-Serie.

Inhaltsverzeichnis

  1. Kann ich eine Geschenkkarte aufladen?
  2. Kann ein Kunde das Guthaben einer Geschenkkarte überprüfen?
  3. Kann ich für meine Serien unterschiedliche Maximalguthaben festlegen?
  4. Kann ich meinem Kunden eine von ihm gekaufte Geschenkkarte rückerstatten?
  5. Kann ich den Text in der E-Mail für Geschenkkarten individuell anpassen, die Lightspeed an Kunden sendet?
  6. Kann ich eine Geschenkkarte per SMS-Nachricht senden?
  7. Kann ich Geschenkkarten online verkaufen?
  8. Kann ein Kunde mit einer Geschenkkarte für eine über Order Anywhere aufgegebene Bestellung bezahlen?

1. Kann ich eine Geschenkkarte aufladen?

Ja, Sie können eine digitale Karte aufladen, indem Sie den QR-Code der Geschenkkarte am POS scannen. Sie können eine Geschenkkarte nicht im Backoffice aufladen.

2. Kann ein Kunde das Guthaben einer Geschenkkarte überprüfen?

Nein. Nur Händler können Guthaben auf Geschenkkarten überprüfen.

3. Kann ich für meine Serien unterschiedliche Maximalguthaben festlegen?

Nein. Das maximale Guthaben ist eine universelle Einstellung. Sie können jedoch das maximale Guthaben bearbeiten und dann eine neue Serie erstellen.

4. Kann ich meinem Kunden eine von ihm gekaufte Geschenkkarte rückerstatten?
Ja. Sie können die Rückerstattung wie gewohnt an Ihrem Kassensystem der K-Serie verarbeiten, um dem Kunden das Geld rückzuerstatten, und dann in Ihrem Backoffice die Geschenkkarte deaktivieren.

5. Kann ich den Text in der E-Mail für Geschenkkarten individuell anpassen, die Lightspeed an Kunden sendet?
Nein, der E-Mail-Text ist derzeit nicht anpassbar.

6. Kann ich eine Geschenkkarte per SMS-Nachricht senden?
Nein, Sie können jedoch eine Online-Geschenkkarte per E-Mail an Ihren Kunden senden.

7. Kann ich Geschenkkarten online verkaufen?
Nein, Sie können derzeit keine Geschenkkarten der K-Serie online verkaufen.

8. Kann ein Kunde mit einer Geschenkkarte für eine über Order Anywhere aufgegebene Bestellung bezahlen?
Nein, Kunden können derzeit keine Geschenkkarten der K-Serie nutzen, um eine Bestellung zu bezahlen, die über Order Anywhere aufgegeben wurde.

 

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