Améliorations de l’arrière-boutique, mises à jour des caisses et plus encore, voici les nouveautés et améliorations apportées.
Certaines fonctionnalités sont automatiquement activées, mais d’autres nécessitent une mise à jour. Pour accéder à toutes les nouveautés, mettez à jour l’application Lightspeed restaurateurs depuis l’App Store en dehors des heures d’ouverture sur toutes les caisses.
Nouveauté
En vedette ce mois-ci : Tâches Lightspeed
Tâches Lightspeed est un outil numérique intégré de gestion des tâches permettant d'augmenter l'efficacité, de préserver la cohérence et de constituer des équipes très performantes dans chaque établissement. Remplacez les listes sur papier par des listes de contrôle numériques, attribuez des tâches et suivez-en l'avancement en sachant qui fait quoi, le tout au même endroit.
Configuration
- Connectez-vous à l'arrière-boutique.
- Allez à la section Tâches Lightspeed.
- Créez des listes de contrôle, ajoutez des tâches, attribuez-les aux membres du personnel de votre choix et définissez des rappels ainsi que les modalités d'exécution des tâches, p. ex. la prise de photos ou l'apposition de signatures.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Mises à jour de l'arrière-boutique
Mise à jour
Intégration de Réservations Lightspeed à votre caisse
Réservations Lightspeed permet aux clients de réserver sur votre site Web, sur Google ou sur les médias sociaux. Facile à utiliser, cet outil de réservation est directement intégré à votre application de caisse. Vous pouvez ainsi confirmer des réservations, installer les clients, mettre à jour des tables et envoyer des rappels sans avoir à changer de système.
Configuration
Dans votre arrière-boutique, accédez à la section « Développez votre entreprise », puis cliquez sur « Essai gratuit de 30 jours ».
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Mises à jour de l'application de caisse et de l'écran Affichage cuisine (KDS)
Mise à jour
Un moyen plus simple d'afficher les commandes
Affichez ou masquez le pavé numérique dans les modes « siège » et « plat » pour libérer de la place sur l'écran, examiner plus rapidement les longues commandes et limiter le défilement d'écran lors des services intenses. Cette mise à jour permet au personnel de gagner de l'espace d'écran lors de la consultation des commandes, ce qui simplifie la vérification des longues factures et limite les erreurs lors de la préparation des plats.
Configuration
Passez à la version v26.4.0 pour que votre personnel puisse afficher/masquer le pavé numérique dans l'affichage de commande.
- Appuyez sur l'icône de clavier pour afficher/masquer le pavé numérique.
- Le paramètre est conservé jusqu'à ce qu'il soit modifié par l'utilisateur.
Mise à jour
Prise de commande plus rapide, plus sécuritaire et plus intelligente
Prenez vos commandes avec davantage de précision et de rapidité grâce aux notes intégrées. Ajoutez des instructions directement aux commandes, aux sièges ou aux plats. Mettez votre application de caisse à jour pour communiquer directement à la cuisine des demandes spéciales, des restrictions alimentaires et d'autres notes spécifiques.
Aucune configuration n'est nécessaire. Ces fonctionnalités sont activées par défaut.
Nouveauté
Notifications instantanées de ramassage
Désormais, lorsqu'une commande est marquée comme prête sur l'écran Affichage cuisine (KDS), une notification automatique est instantanément envoyée vers les plateformes tierces de prise de commande. Il n'est pas nécessaire de procéder à nouveau à sa mise à jour sur la caisse, ce qui raccourcit le processus et accélère le retrait des plats.
Configuration
Aucune configuration n'est requise. Il vous suffit de mettre à jour votre application vers la version 24.6 ou supérieure. Une fois la mise à jour effectuée, les commandes marquées comme prêtes sur l'écran Affichage cuisine (KDS) donneront automatiquement lieu à une notification.
Nouveautés concernant l'établissement de rapports
Mise à jour
Des rapports plus précis dans l'ensemble de vos établissements
Analysez les performances de vente de plusieurs restaurants dans un seul rapport et exportez des renseignements relatifs aux établissements pour plus de précisions. Cette mise à jour permet de réduire les rapports manuels, de garantir la cohérence et d'aider les parties prenantes à repérer les tendances qui émergent dans l'ensemble des établissements.
Configuration
Aucune configuration requise. Sur la page « Résumé des ventes », un nouveau filtre vous permettra de sélectionner plusieurs établissements.
Mises à jour concernant les paiements et le passage à la caisse
Mise à jour
Paiements mobiles pour À table Lightspeed est maintenant disponible au Canada
Acceptez les paiements à table plus rapidement grâce à Paiements mobiles et À table Lightspeed. Prenez des commandes et acceptez les paiements par mobile ou par carte (puce ou NIP), avec et sans contact, directement à la table. Pas de changement d'application, moins d'erreurs et une rotation des tables plus rapide.
Mises à jour concernant Commande mobile
Mise à jour
Visualisez clairement vos performances Order with Google
Suivez vos performances Order with Google grâce à des tableaux de bord visuels et des graphiques liés à des périodes définies, afin de repérer des tendances en matière de demande et d'optimiser l'affectation de votre personnel. Analysez vos commandes par heure, jour ou mois pour détecter les pics d'activité et mieux évaluer Google en tant que canal d'acquisition.
Informations complémentaires dans le centre d’assistance
Mise à jour
Transformez les promotions en croissance
Dans Commande mobile, vous pouvez désormais proposer des pourcentages de rabais pour rendre la prise de commande plus attrayante, augmenter le montant des dépenses par transaction et inciter les clients à revenir.
Cette fonctionnalité est présentement disponible en Europe uniquement.