Les profils de compte sont des types de commandes qui ont un effet sur les paramètres d’un article lors d’une vente. Par exemple, les taxes ne seront pas les mêmes si l’article est commandé pour emporter ou en livraison. Lorsque vous ajoutez un profil de compte, il est automatiquement activé pour la configuration de caisse associée. Si vous avez plusieurs établissements, les profils de compte peuvent être partagés entre eux. Vous ne devrez donc créer les profils de compte qu’une seule fois.
Vous pouvez soit définir les horaires de chaque profil de compte pour choisir quand ils sont actifs, soit ajouter des boutons de profil de compte à vos menus pour les activer ou désactiver manuellement. Pour ajouter un bouton de type de commande, consultez l’article Ajout de boutons de profil de compte.
- Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants de compte Lightspeed Restaurant.
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Profils de compte.
- Cliquez sur Ajouter un profil de compte.
- Lisez le message de la fenêtre qui s’affiche puis appuyez sur OK pour confirmer.
- Saisissez les options de base requises.
- (Facultatif) Pour activer le mode Commande à emporter, choisissez Retrait ou Livraison dans le menu déroulant. Pour en savoir plus, consultez la section Paramètres des commandes à emporter.
- (Facultatif) Configurez les paramètres des frais de service automatique. Les frais de service automatique vous permettent d’ajouter un pourcentage du total de la commande au montant total afin de couvrir les frais liés au service client.
- (Facultatif) Configurez un horaire où le profil de compte sera automatiquement appliqué aux commandes sur la caisse.
- Cliquez sur Créez un premier horaire.
- Choisissez les jours et les heures durant lesquels le profil de compte doit être actif.
- Cochez les options pour déterminer si ce profil de compte sera appliqué aux comptes directs ou aux comptes de table.
- Cochez la case Actif pour activer l’horaire sur la caisse. Pour planifier un horaire pour plus tard ou suspendre un horaire actif, décochez cette case.
- Cliquez sur Ajouter.
- (Facultatif) Répétez les étapes 8b à 8e pour ajouter d’autres horaires.
- Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
Paramètres des options de base
Nom du paramètre | Description |
Nom | Le nom du profil de compte (type de commande) affiché dans le back-office et sur la caisse lors de la sélection d’un profil. |
Code | Un code unique utilisé pour le profil de compte (type de commande) affiché dans le back-office. |
Cases à cocher |
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Paramètres des commandes à emporter
Pour activer le mode Commande à emporter, choisissez Retrait ou Livraison dans le menu déroulant. Si l’une de ces deux options est activée, les fonctionnalités de livraison et de retrait seront activées sur la caisse.
Nom du paramètre | Description |
Mode Commande à emporter |
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Délai de livraison
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Terminaison de la commande
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Cases à cocher |
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Paramètres des frais de service automatique
Les frais de service automatique vous permettent d’ajouter un pourcentage du montant total d’une commande afin de couvrir les frais liés au service client.
Il y a deux méthodes pour définir les frais de service automatique :
- Avec un article de type service
- Avec un pourboire en pour cent
Article de type service
Un article de type service impute au client un pourcentage fixe du montant total de sa commande afin de couvrir les frais liés au service client. Tout d’abord, vous devez créer l’article pour l’ajouter à un profil de compte.
Ajouter un article de type service:
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Gestion des menus > Articles.
- Cliquez sur Ajouter article.
- Saisissez le nom de l’article (p. ex. frais de service).
- Sélectionnez Prix en pour-cent comme structure de prix.
- Saisissez le pourcentage des frais à ajouter au montant total de la commande dans le champ Pourcentage.
- Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez maintenant sélectionner l’article en tant qu’article de type service dans le profil de compte correspondant.
Pour sélectionner des frais de service pour le profil de compte :
- Cliquez sur Configuration > Paramètres > Profils de compte.
- Cliquez sur Modifier à côté d’un profil existant, ou sur Ajouter un profil de compte.
- Sélectionnez l’article que vous venez de créer dans le menu déroulant Article de type service.
- Cliquez sur Enregistrer.
Pourboire en pour cent
Un pourboire est automatiquement ajouté à toutes les commandes associées à ce profil de compte pour couvrir les pourboires du personnel. Passez directement à l’étape 3 si les paramètres des profils de compte sont déjà ouverts.
- Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Profils de compte.
- Cliquez sur Modifier à côté d’un profil existant, ou sur Ajouter un profil de compte.
- Saisissez le pourcentage du pourboire dans le champ Pourboire en pour cent.
- Cliquez sur Enregistrer.
Prochaines étapes
Ajoutez des boutons de profil de compte à votre menu pour attribuer manuellement un type de commande à une commande.
Si vous devez modifier des profils de compte existants, n’hésitez pas à le faire dans le back-office.