Centre d’assistance Lightspeed Restaurant (K Series)
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    Connexion

    Avant de vous connecter à l’application Restaurant POS (K Series) pour la première fois, vous devez d’abord télécharger l’application sur l’App Store et authentifier votre compte à l’aide d’un code de connexion.

    Vous devez pointer l’arrivée et le départ d’un utilisateur? Consultez l’article Pointage d’arrivée et de départ.

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    Installer l’application

    Pour installer l’application Lightspeed Restaurant POS (K Series), suivez les étapes suivantes à partir de votre appareil :

    1. Assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau Wi-Fi sécurisé prévu à cet effet et à une source d’alimentation.
    2. Lancez l'App Store.
    3. Cherchez l’application Lightspeed Restaurant POS (K) et téléchargez-la.
    4. Entrez vos identifiants Apple pour autoriser le téléchargement de l’application.

    Générer un code de connexion

    Pour activer l’application Lightspeed Restaurant ou pour vous y connecter, vous aurez besoin d’un code de connexion.

    Un code de connexion est un identifiant sécurisé et unique qui sert lors de la première connexion à l’application Lightspeed Restaurant. Selon la configuration de votre caisse et la définition de vos profils utilisateurs, vous pourriez avoir besoin de plus d’un code de connexion pour votre établissement.

    Veuillez noter que vous aurez besoin d’un code de connexion pour vous connecter à l’application Lightspeed Restaurant POS (K) chaque fois que vous la téléchargerez sur un nouvel appareil. Pour consulter ou créer des codes de connexion, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants.
    2. Accédez à Configuration > Caisses > Codes de connexion.
    3. Cliquez sur Cliquez ici pour créer un nouveau code de connexion.
    4. Une fois créé, votre code de connexion s’affichera sous forme de code numérique ou de code QR.

    Remarque : Vous pouvez utiliser le même code de connexion pour différentes caisses à condition qu’elles soient configurées de la même manière. Un code de connexion n’est nécessaire que lors de la connexion à l’application Lightspeed Restaurant POS (K) après son téléchargement.

    Se connecter à l’application Lightspeed Restaurant POS (K)

    Pour vous connecter à l’application Lightspeed Restaurant POS, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Comme d’habitude, assurez-vous que votre appareil est connecté au réseau Wi-Fi sécurisé prévu à cet effet et à une source d’alimentation.
    2. Lancez l’application Lightspeed Restaurant POS (K) sur votre appareil.
    3. À partir de l’écran de connexion de l’application Restaurant POS, scannez le code de connexion manuellement ou à l’aide de la caméra de votre appareil iOS.

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    Prochaines étapes

    Maintenant que vous êtes connecté à Lightspeed Restaurant, apprenez-en plus sur la manière dont les utilisateurs peuvent gérer les services et pointer leur arrivée et départ. Consultez l’article À propos des utilisateurs.