Les utilisateurs de Lightspeed Restaurant représentent les employés de votre établissement. Ils sont configurés dans le back-office et s’affichent dans l’application Lightspeed Restaurant POS (K Series) selon leur nom d’utilisateur et leur type d’utilisateur.

Les utilisateurs peuvent interagir avec la caisse de plusieurs façons. Certains utilisateurs (comme le personnel de cuisine) se serviront seulement de l’application de caisse à des fins de gestion de temps pour pointer leur arrivée et leur départ et déclarer les pourboires, alors que d’autres (comme les serveurs) pourront également s’en servir pour traiter les commandes, sans toutefois avoir autant d’autorisations administratives qu’un chef de service. D’autres utilisateurs (comme les chefs de service) peuvent réaliser des tâches de gestion, comme ouvrir une période de vente, compter un fonds de caisse, annuler des tickets ou exécuter des rapports. Tous ces divers utilisateurs interagissent avec l’application de caisse selon leurs autorisations et leurs rôles configurés dans le back-office.

Prochaines étapes

Utilisation de l’écran d’accueil : L’écran d’accueil est l’écran verrouillé principal à partir duquel les utilisateurs peuvent pointer leur arrivée ou traiter des commandes.

Pointage d’arrivée et de départ : Pointer une arrivée ou un départ revient à commencer et terminer un service sur la caisse. Le pointage s’applique à plusieurs types d’utilisateurs, comme les gérants, les serveurs et le personnel de cuisine.

Ouverture et fermeture d’une période de vente : Ouvrir une période de vente nécessite de commencer un service sur la caisse et de compter le fonds de caisse. Seuls les chefs de service disposant de l’autorisation requise sont habilités à commencer une période de vente. Aucun membre du personnel de vente n’est en mesure de traiter des commandes sur la caisse tant qu’une période de vente n’a pas été ouverte.

Comptage d’un fonds de caisse : Les appareils et utilisateurs autorisés à compter le fonds de caisse seront invités à le faire au début et à la fin d’une période de vente. Puisque cette étape fait partie du processus d’ouverture d’un service, seuls des utilisateurs dotés d’autorisations administrateur et gestionnaire sont habilités à compter un fonds de caisse.

Déclaration des pourboires : Grâce à la fonctionnalité de déclaration des pourboires, les employés peuvent indiquer (déclarer) le montant des pourboires qu’ils ont reçus à la fin de leur service. Activez cette option dans le back-office pour un groupe d’utilisateurs, déclarez les pourboires dans l’application Restaurant POS lors du pointage de départ et affichez les rapports sur les pourboires déclarés dans l’application de caisse et le back-office.

Définition des paramètres utilisateurs : Les utilisateurs qui utilisent la caisse afin de traiter des commandes peuvent accéder à certains paramètres, selon leur type d’utilisateur. Ces autorisations modifient également ce qu’ils peuvent voir dans le menu Paramètres de la caisse.