Création d’un profil de commande à distance

Les profils de commande à distance permettent aux clients de passer des commandes et de payer en ligne depuis n’importe quel endroit à partir de votre page Order Anywhere. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un profil de commande à distance :

1. Connectez-vous au back-office Order Anywhere.
2. Cliquez sur Mes profils dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur Créer un profil.
4. Donnez un nom au profil.
5. Sélectionnez un menu existant à partir du menu déroulant Menu à utiliser.
6. Choisissez l’option Retrait dans le menu déroulant Sélectionner le type de commande.
7. Définissez une limite de temps pour les commandes à l’avance dans la section Paramètres de retrait.
   1. Si vous sélectionnez Le jour même uniquement ou X jours à l’avance, vous pouvez définir un nombre maximum de commandes toutes les 15 minutes.
8. Configurez les paramètres de paiement. Chaque option doit tout d’abord être activée depuis le menu Paramètres > Paramètres de paiement. L’une des options ci-dessous doit être activée pour pouvoir proposer un mode de paiement sur la page Order Anywhere.
   1. Activez l’option Paiements en ligne pour autoriser le paiement par carte sur la page Order Anywhere.
   2. Vous pouvez également activer l’option Paiements en personne pour permettre aux clients de payer en personne au restaurant. Cliquez sur Ajouter pour définir les modes de paiement (carte de crédit, carte de débit, Amex, espèces, carte-cadeau) que vos clients peuvent utiliser dans votre restaurant.
9. (Facultatif) Configurez les options de paiement.
   1. Activez l’option Commentaire du client pour permettre à vos clients de transmettre un commentaire lorsqu’ils passent une commande.
   2. Activez l’option Pourboires pour permettre à vos clients d’ajouter un pourboire au montant total de leur commande. Pour définir des pourcentages de pourboires (10 %, 15 %, 20 %, 25 %) ou laisser vos clients décider du montant, cliquez sur le bouton Ajouter.
   3. Ajoutez l'option Demande de couverts pour permettre aux clients de demander des couverts au moment de leur commande.
10. Cliquez sur Créer pour générer le nouveau profil.

Vous pouvez rediriger vos clients vers votre page Order Anywhere de plusieurs façons.

• Au moyen d’un code QR ; suivez les étapes ci-dessous pour plus d'informations.
• Au moyen d’un lien ; copiez le lien de la barre d’adresse de votre navigateur si vous utilisez l’option d’affichage lors de la création du profil.
• Au moyen d’un bouton sur votre site Web ou vos réseaux sociaux ; veuillez vous renseigner auprès de votre concepteur Web sur la façon de procéder.

Pour que les clients puissent accéder à votre menu à partir d’un code QR et commander depuis le profil correspondant, suivez les étapes suivantes.

1. Cliquez sur le nom du profil pour lequel vous voulez générer des codes QR.
2. Cliquez sur Générer des codes QR.
3. Saisissez le nombre de codes QR dont vous avez besoin.
4. Sélectionnez la taille désirée des codes QR parmi les choix suivants : 5 x 5 cm, 10 x 10 cm et 15 x 15 cm.
5. Donnez un titre qui sera affiché au-dessus de chaque code QR. Le code QR figure sur le côté droit.
6. Cliquez sur Télécharger le PDF pour télécharger un fichier contenant les codes QR.
7. Insérez-les dans un menu à emporter physique ou ajoutez-les à un site Web pour que les clients puissent les scanner.