De POS-apparatenpagina toont een lijst met apparaten die verbonden zijn met de K-Series app. Deze pagina biedt in één oogopslag nuttige informatie over elk apparaat, zoals de naam, activiteit en POS-configuratie. Om toegang te krijgen tot de POS-apparatenpagina, log je in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens. Selecteer Configuratie > Apparaten > Apparaten in de hoofdnavigatiebalk.
Om een POS-apparaat op je backoffice te laten verschijnen, moet je je met dat apparaat hebben aangemeld bij de POS (K)-app met behulp van een connectiecode. Zie Over connectiecodes voor meer informatie over het verbinden van een apparaat met de POS-app.
Zodra je je apparaten hebt aangesloten op de POS (K) app, raden wij je aan een POS-configuratie aan te maken. Een POS-configuratie vertegenwoordigt een reeks instellingen die representatief is voor je bedrijf en die kunnen worden toegepast op POS-apparaten. Dit helpt ervoor te zorgen dat je POS-apparaten de app-configuratie gebruiken die je voor je bedrijf hebt bepaald. Zie POS-configuraties beheren en begrijpen voor meer informatie.
Overzicht van de configuratiepagina van het POS-apparaat
Op de configuratiepagina van het POS-apparaat zie je een tabel die representatief is voor je aangesloten POS-apparaten. Vanaf deze pagina kun je het POS-apparaat bewerken, controleren of uitschakelen. De volgende tabel geeft een overzicht van de informatie op de configuratiepagina van het POS-apparaat:
| Kolom | Definitie |
| Apparaat |
Naam van het apparaat. Opmerking: er zijn twee soorten apparaten in de tabel: "Actief" en "Passief". Financiële transacties worden afgehandeld door Actieve Apparaten. Actieve Apparaten houden ook eventuele openstaande bestellingen bij om ze de volgende dag te verwerken, als ze niet door het personeel zijn gesloten. Een Actief Apparaat is gemarkeerd met een ster en is tevens de gastheer van alle andere apparaten. Passieve Apparaten kunnen worden opgevat als aanvullende POS-apparaten, en hebben dus minder functionaliteit dan je belangrijkste actieve apparaat. Passieve apparaten zijn alleen toegankelijk als er ook een Actief Apparaat functioneert en als alle apparaten op hetzelfde netwerk zijn aangesloten. Voor meer informatie over actieve en passieve apparaten, zie Apparaten bewerken. |
| Actief | Geeft aan of een apparaat al dan niet als actief apparaat is ingesteld. |
| Laatste activiteit | Wanneer het apparaat voor het laatst is gebruikt. |
| Toestand van het apparaat | "Verbonden" geeft aan dat de app momenteel draait, terwijl de status "Verbroken" aangeeft dat de POS-app op het apparaat is gesloten. |
| Configuratiestatus |
Er zijn drie mogelijke statussen:
Je kunt de configuratie van je POS-apparaat op twee manieren opnieuw laden:
|
| Configuratie |
Deze kolom geeft het door het apparaat gebruikte configuratietype aan. Opmerking: Een apparaatconfiguratie omvat een groepering van instellingen die worden toegepast op een POS-apparaat. Deze instellingen zijn te vinden op de pagina Configuratie > Configuratiepagina, of je selecteert de configuratienaam op deze pagina om door te gaan naar de pagina Configuraties. Hier kun je bestaande configuraties bewerken of verwijderen. |
| Laatste configuratiestatus | Datum en tijd van de laatste upload van de apparaatconfiguratie. |
| Applicatieversie |
Toont de momenteel geïnstalleerde applicatieversie. |
| Naam apparaat | De naam van het apparaat zoals die voorkomt in de iOS-instellingen van je apparaat. |
| Type apparaat | Gebaseerd op het type apparaat dat op je site wordt gebruikt, zoals een verkooppunt (POS). |
| Acties | Er zijn enkele acties die je op deze pagina kunt selecteren: Bewerken: het bewerkingsvenster van het apparaat wordt geopend Audit: toont logboek voor apparaat Uitschakelen: verwijdert het apparaat |
Gedetailleerde informatie over het apparaat
Als je je eigen netwerk op je locatie hebt opgezet, kan deze informatie nuttig zijn bij het oplossen van problemen met onze support.
- Ga in de hoofdnavigatiebalk van de backoffice naar Configuratie > Apparaten > Apparaten
- Selecteer het + teken naast de naam van het apparaat om een deel van de technische gegevens uit te breiden:
| ID | Geeft de ID van het apparaat aan. |
| OS-versie | Toont de huidige versie van het besturingssysteem. |
| Hoogte | Toont de huidige hoogte in meters op de positie van het apparaat. |
| App bijgewerkt | Toont de laatste keer dat de app is bijgewerkt via de Apple App Store. |
| App opnieuw geladen | Geeft aan wanneer de app voor het laatst is bijgewerkt via de backoffice. |
| Modelnaam: | Dit is het type iPad-model. |
| BSSID: | Dat is het MAC-adres van het draadloze toegangspunt (de antenne van de router). |
| Tijdzone van het apparaat | Geeft de tijdzone aan die is gesynchroniseerd met de instellingen van de iPad. Je iPad en backoffice moeten zich in dezelfde tijdzone bevinden. |
| Gastversie: | 1.234.567.8 |
| App geconfigureerd | Toont de datum van installatie van de app. |
| Locatie | Toont de GPS-gegevens van het apparaat. |
| IP-adres en SSID | Toon netwerkinformatie. Als je een Lightspeed netwerk hebt, heb je een SSID gebaseerd op je Business locatie nummer zoals: ikentoo-125610613538818 en een specifiek IP bereik. |
| Tijd van het apparaat: | De ingestelde tijd op het apparaat. |
| App geïnstalleerd en gestart | Wanneer de app voor het laatst is geïnstalleerd en bijgewerkt op het apparaat. |
| server-versie: | 1.234.567.8 |
Apparaten exporteren
In het geval dat je ooit apparaatgegevens moet overdragen, kun je een tabel exporteren vanuit de configuratiepagina voor POS-apparaten:
- Selecteer de knop Exporteren in de rechterbovenhoek van de pagina.
- Kies een exportformaat in het vervolgkeuzemenu.
- Na het exporteren staat het bestand in de downloadmap van je computer.
Volgende stappen
Vanaf dit punt heb je een grondig begrip van de configuratiepagina van het POS-apparaat. Om meer te leren over de apparaatinstellingen in de backoffice, raden wij je aan het volgende artikel Apparaten bewerken te lezen.