Voordat gebruikers bestellingen kunnen verwerken in de Lightspeed Restaurant-app, moet er een verkoopperiode zijn gestart.

Een verkoopperiode kan worden opgevat als de tijd tussen het openen van een sessie op de Lightspeed Restaurant POS (K) en het sluiten door een shiftmanager. Alleen een shiftmanager (een gebruiker met meer toestemmingen die zijn bepaald in de backoffice) kan een verkoopperiode openen. Een verkoopperiode wordt ook aangeduid als een periodiek rapport in Lightspeed Restaurant-rapporten. Wat nuttige informatie over verkoopperiodes:

• Alleen gebruikers met de geconfigureerde toestemming hiervoor kunnen een verkoopperiode openen.
• Zodra een verkoopperiode is gestart door een shiftmanager, kunnen andere verkopers toegang krijgen tot de bestelschermen en transacties verwerken.
• Zodra een verkoopperiode door een shiftmanager is beëindigd, hebben andere POS-gebruikers geen toegang tot het kassascherm totdat een nieuwe verkoopperiode wordt gestart.
• Verkoopperiodes worden handmatig aangemaakt vanuit de Lightspeed Restaurant POS (K) en kunnen als zodanig op elk moment binnen de openingstijden worden geopend of gesloten.

Naast het starten van een verkoopperiode kunnen sommige leidinggevende gebruikers ook de geconfigureerde verantwoordelijkheid hebben om de startkassa te tellen. Vanuit de backoffice is het mogelijk om een POS-instelling voor een kassatelling van contant geld te configureren voor specifieke gebruikers en apparaten. Voor meer informatie over het gebruik van de functie voor de kassatelling van contant geld, zie Een startkassa tellen.

Een verkoopperiode openen

• Open de Lightspeed Restaurant POS (K)-app. Als er nog geen verkoopperiode is geopend, word je gevraagd een POS-periode te starten. Gebruikers die de POS alleen voor tijdregistratie gebruiken (zoals een chef-kok) kunnen ook inklokken vanuit dit scherm. Om een verkoopperiode te openen of in te klokken, tik je op in- en uitklokken. 

• Nadat je op de knop in- en uitklokken hebt geklikt, kom je in het scherm in- en uitklokken. Van hieruit kun je de shiftmanagers bekijken die toegang hebben tot het starten van een verkoopperiode. Je kunt ook het personeel bekijken die alleen kunnen inklokken. Tik op jouw gebruikersnaam in de lijst en voer je pin- of QR-code in (indien vereist):

• Na het selecteren van een gebruikersnaam voor de shiftmanager verschijnt het venster Open Verkoopperiode op het scherm. In dit venster kun je informatie toevoegen over de shift tot nu toe, zoals het weer en/of een aangepaste opmerking:

• Na het starten van een verkoopperiode wordt gevraagd of je wilt inklokken. Let op dat shiftmanagers niet hoeven in te klokken om een verkoopperiode te beginnen:

• Zodra de verkoopperiode is begonnen, toont de POS het home-scherm voor andere gebruikers om in te klokken in een gebruikersshift of in te loggen op het kassascherm:

• De eerste gebruiker die het kassascherm opent na het starten van een verkoopperiode en die de rechten heeft om dit te doen, zal gevraagd worden om de startkassa te tellen. Voor meer informatie over het uitvoeren van deze functie ga je naar Een startkassa tellen. Let op dat een kassatelling van contant geld moet worden geactiveerd vanuit de backoffice.

Een verkoopperiode sluiten

Om een verkoopperiode af te sluiten:

• Navigeer in het home-scherm naar het scherm in- en uitklokken.
• Tik aan de rechterkant van het scherm op de shiftmanager die de verkoopperiode afsluit.
  • OPMERKING: Shiftmanagers kunnen een POS-shift pas afsluiten als alle andere POS-gebruikers hun bestellingen hebben gesloten en uitgeklokt zijn. Als er nog openstaande bestellingen zijn op de POS, moet je een betaling verwerken en deze bestellingen afronden voordat je de verkoopperiode afsluit.
• Bevestig in het pop-up-scherm dat je de verkoopperiode wilt afsluiten.
• Als de instelling voor geldtelling is ingeschakeld, ga je verder met het tellen van het wisselgeld. Voor meer informatie, zie Een startkassa tellen.

Wat nu?

Krijg inzicht in de kassatelfunctie met Lightspeed Restaurant. Ga naar Een startkassa tellen.

Werknemers kunnen zelf aangeven, of declareren, met welk bedrag aan fooien ze aan het eind van hun gebruikersshift weggaan. Om te lezen hoe je deze functie activeert en gebruikt, ga je naar Fooien declareren.

Voor meer informatie over het bekijken van POS-shiftgegevens, zie Periodieke rapporten aanmaken.