Tischpläne und Tische stellen die Sitzplatzanordnung der einzelnen Bereiche Ihres Restaurants dar. Erstellen Sie Tischpläne, um Bestellungen im Tischbedienungsmodus an der Kasse aufzugeben und die Abrechnung nach Sitzplätzen zu verwalten.

Nach Erstellung eines Tischplansbearbeiten Sie ihn, um den Namen, das verknüpfte Bestellprofil, die Anzahl der Gedecke, das Bild und die Druckereinstellungen zu ändern. Bearbeiten Sie die Tische in einem Tischplan, um ihre Position, Anzahl, Größe, Anzahl der Sitzplätze und Sichtbarkeit im Tischplan zu ändern. Wenn Sie einen Tischplan oder Tisch nicht mehr benötigen, löschen oder deaktivieren Sie ihn, um ihn aus dem POS zu entfernen.

Tischpläne hinzufügen

Fügen Sie Tischpläne hinzu, die das Layout Ihres Restaurants widerspiegeln, damit Ihr Personal verfügbare Tische schnell identifizieren, Bestellungen verwalten und den Überblick über besetzte und freie Plätze behalten kann.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Tischpläne.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen.
   
4. Geben Sie den Namen des Tischplans ein. Der Name darf in allen Tischplänen nur einmal vorkommen.

   

5. Klicken Sie auf Speichern, um den neuen Tischplan zu erstellen.
6. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und konfigurieren Sie die Tischplan- und Druckereinstellungen.

   Tischplan-Einstellungen

   Einstellung	Beschreibung
   Tischplanname bearbeiten	Der Name des Tischplans, wie er im Backoffice und am POS angezeigt wird.
   Bestellprofile auswählen	Durch die Zuweisung eines Bestellprofils zu einem Tisch übernehmen alle vom Tisch entgegen genommenen Bestellungen die Einstellungen aus dem Bestellprofil. Alle Bestellprofile, die in Geschäft > Bestellprofile erstellt wurden, sind verfügbar.
   Eingabeaufforderung zur Anzahl der Gedecke	Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird der POS-Benutzer aufgefordert, die Anzahl der besetzten Plätze für jeden am POS geöffneten Tisch einzugeben.
   Tischplanbild hinzufügen	Laden Sie ein Hintergrundbild hoch, das am POS angezeigt werden soll. Ziehen Sie ein Bild per Drag-and-Drop hinein, oder klicken Sie auf Dateien durchsuchen und wählen Sie ein Bild von Ihrem Gerät aus. Das Bild muss entweder ein JPG- oder PNG-Bild mit maximal 2 MB sein. Überschreitet die Größe 900 x 480 Pixel, wird es entsprechend skaliert.

   Druckereinstellungen

   Einstellungsname	Beschreibung
   Standard-Druckprofil für Quittungen	Quittungen, die für Tische im Tischplan erstellt wurden, werden auf den Druckern mit dem ausgewählten Druckerprofil gedruckt. Alle Druckprofile, die in Hardware > Druckerprofile erstellt wurden, sind verfügbar.
   Standard-Druckprofil für vorläufige Quittungen	Notizen, die für Tische im Tischplan erstellt wurden, werden auf den Druckern mit dem ausgewählten Druckerprofil gedruckt. Alle Druckprofile, die in Hardware > Druckerprofile erstellt wurden, sind verfügbar.

7. Wenn Sie Tische zum Tischplan hinzufügen möchten, befolgen Sie die Anweisungen im Bereich Tische hinzufügen.
8. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
9. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen. 
   

    

Bearbeiten und Löschen von Tischpläne

Bearbeiten Sie Tischpläne, um den Namen des Tischplans, das Bestellprofil, die Anzahl der Gedecke, das Bild und die Druckprofile zu ändern. Löschen Sie einen Tischplan, um ihn vollständig aus Lightspeed zu entfernen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Tischpläne.
3. Wählen Sie den Tischplan aus, den Sie bearbeiten möchten, oder klicken Sie auf Löschen, um einen Tischplan zu entfernen.

   Durch das Löschen eines Tischplans werden alle darin enthaltenen Informationen entfernt. Der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

4. Wenn Sie einen Tischplan bearbeiten, befolgen Sie die Schritte 4a–4b, um Änderungen vorzunehmen.
   1. Klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen und konfigurieren Sie die Tischplan- und Druckereinstellungen.
   2. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
5. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen. 
   

    

Tische hinzufügen

Fügen Sie Tische hinzu, um im Tischbedienungsmodus Bestellungen im Lokal an der Kasse zu erstellen und zu verwalten. Legen Sie im Backoffice die Anzahl der Sitzplätze für jeden Tisch fest, um die Rechnungen an der Kasse nach Sitzplätzen aufzuteilen.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Tischpläne.
3. Klicken Sie auf Tischplan, um Tische hinzuzufügen.
4. Klicken Sie auf Tisch hinzufügen und geben Sie die Tischeinstellungen ein, um einen Tisch zu dem Tischplan hinzuzufügen.

   Tabelleneinstellungen

   Einstellung	Beschreibung
   Anzahl Tische	Die Anzahl der Tische, die dem Tischplan hinzugefügt werden. Die maximale Tischanzahl pro Tischplan beträgt 150.
   Anzahl Gedecke	Die Anzahl der Sitzplätze pro Tisch. Dies ist wichtig für die Aufteilung von Rechnungen geordnet nach Sitzplatz am POS sowie für Berichte (Bericht über den Mitarbeiterumsatz im Backoffice und ø durchschnittliche Anzahl von Gedecken am POS).
   Tischart	Die Tischform (rund oder quadratisch).
   Tischname	Ein eindeutiger Code (bis zu vier Buchstaben und/oder Zahlen) zur Identifizierung des Tisches. Jeder Tischname kann in allen Tischplänen nur einmal verwendet werden. Tischnamen können auch dabei helfen, Abschnitte Ihres Tischplans zu organisieren. Sie könnten beispielsweise Stehtischen ein S und Esstischen ein E voranstellen.

5. Klicken Sie auf Fertig, um Tische hinzuzufügen.

   

6. Ziehen Sie den Tisch per Drag & Drop auf den jeweiligen Tischplan
7. Klicken Sie auf den Tisch und verändern Sie dessen Größe, indem Sie die Tischkante hinein- oder herausziehen.
8. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
9. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen. 
   

    

Tische bearbeiten

Bearbeiten Sie Tische, um die Tischposition, Tischnummer, Größe, Anzahl der Sitzplätze oder erweiterte Einstellungen zu ändern.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Tischpläne.
3. Klicken Sie auf den Namen eines Tischplans, der einen Tisch enthält, den Sie bearbeiten möchten.
4. Wählen Sie den Tisch aus, an dem Sie Änderungen vornehmen möchten.
5. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um den Tisch zu bearbeiten.
6. Ändern Sie die Tischeinstellungen wie gewünscht.
7. (Optional) Klicken Sie auf Anzeigen, um Änderungen an den erweiterten Optionen vorzunehmen.
   • Referenznummer:
     • Mit einem RFID/NFC-Tag können Kunden einen Code scannen und direkt vom Tisch aus auf Order Anywhere zugreifen.
   • Tisch-ID:
     • Eine rein numerische Tischkennung, die für Online-Bestellintegrationen verwendet wird, die keine alphanumerischen Tischnamen unterstützen.
8. Tippen Sie auf Fertig, um die Änderungen zu bestätigen.
9. (Optional) Ändern Sie die Tischposition und -größe.
   • Um die Position des Tisches zu verschieben, ziehen Sie diesen herüber und legen ihn ab.
   • Verändern Sie die Größe des Tisches, indem Sie die Tischkante hinein- oder herausziehen.
10. Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
11. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen. 
    

     

Deaktivieren und erneutes Aktivieren von Tische

Wenn Sie einen Tisch deaktivieren, wird dieser vorübergehend aus Ihrem Tischplan ausgeblendet. Diese Aktion ist nicht dauerhaft und der Tisch kann jederzeit wieder aktiviert werden.

1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed-Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü die Option Geschäft > Tischpläne.
3. Klicken Sie auf den Namen eines Tischplans, der einen Tisch enthält, den Sie bearbeiten möchten.
4. Wählen Sie den Tisch aus, den Sie deaktivieren oder erneut aktivieren möchten.
5. Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um den Tisch zu deaktivieren, oder klicken Sie auf das Häkchen, um ihn wieder zu aktivieren.
6. Klicken Sie auf Speichern, um Änderungen zu übernehmen.
7. Klicken Sie auf den POS-Geräten unter Einstellungen > Kontrollzentrum auf Neu laden, um die Änderungen zu übernehmen.