Advanced Insights 2.0 ist derzeit für Lightspeed Restaurant-Kunden in Europa verfügbar. Um Zugriff auf diese Funktion zu erhalten, wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer oder Lightspeed-Vertreter. Kunden von Lightspeed Restaurant in Nordamerika, Australien und Neuseeland besuchen bitte unsere Seite über Advanced Insights.

Die Umsatzberichte von Advanced Insights helfen Ihnen dabei, Verkaufstrends zu erkennen und verschaffen Ihnen einen Überblick über die Finanzlage Ihres Unternehmens. Entdecken Sie Ihre geschäftigsten Wochentage und Tageszeiten und beliebte Zeiten für Stammkunden.

Ihre Verkaufsdaten sind für einen detaillierten Einblick in drei Berichte unterteilt: Gesamtumsatz, Stündlicher Umsatz und Täglicher Umsatz.

Zugriff auf den Umsatzberichte

Um auf die Umsatzberichte zuzugreifen, befolgen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten von Lightspeed Restaurant im Backoffice an.
2. Navigieren Sie zu Advanced Insights > Advanced Insights öffnen.
3. Klicken Sie im Navigationsmenü der Seitenleiste auf Gesamtumsatz, Stündlicher Umsatz oder Täglicher Umsatz.

• Gesamtumsatz: Zeigen Sie Ihren Nettoumsatz für einen bestimmten Zeitraum an.
• Stündlicher Umsatz: Sehen Sie sich diesen Bericht an, um sich einen Überblick über die geschäftigsten Tageszeiten zu verschaffen.
• Täglicher Umsatz: Sehen Sie sich diesen Bericht an, um sich einen Überblick über die geschäftigsten Tagen zu verschaffen.

Angewandte Filtereinstellungen werden auf andere Berichte übertragen, bis sie geändert werden.

Grundlegendes zu den Gesamtumsatz-Berichten

Der Gesamtumsatz-Bericht fasst Ihre Verkäufe über einen bestimmten Zeitraum zusammen. Nutzen Sie diesen Bericht, um sich einen Überblick über Ihre Verkäufe zu verschaffen und Ihre besten Tage zu analysieren. Klicken Sie auf jede Spalte im Diagramm, um den Brutto- oder Nettoumsatz, die Gedecke, die Bestellungen und den durchschnittlichen Bestellbetrag dieses Tages anzuzeigen.

Grundlegendes zu Repeat sales (wiederholten Umsätzen)

Das Diagramm Wiederholte Umsätze zeigt die Umsätze von Kunden, die mehr als einmal da waren, im Vergleich zu den Umsätzen von Neukunden. Verwenden Sie diesen Bericht, um die Kundenbindung zu verfolgen und Möglichkeiten zur Förderung einer besseren Kundenbindung und -zufriedenheit zu entwickeln.

Lightspeed verfolgt Stammkunden über Kreditkartenverkäufe. Einige Kunden möchten nicht nachverfolgt werden. Diese Kunden können sich abmelden und werden als Neukunden behandelt, auch wenn sie für zukünftige Transaktionen dieselbe Kreditkarte verwenden.

Das Diagramm Wiederholte Umsätze finden Sie im Dropdown-Menü „Umsätze“. Um nach „Wiederholten Umsätzen“ zu filtern, klicken Sie auf das Dropdown-Menü, wählen Sie Wiederholte Umsätze und klicken Sie auf OK. Wiederholte Umsätze sind dunkelrot und Neue Umsätze sind hellrot markiert.

Durch Klicken auf eine Linie im Diagramm werden detaillierte Informationen für einen bestimmten Tag angezeigt. Dazu gehören der Bruttoumsatz, die Bestellungen und der durchschnittliche Bestellbetrag für Wiederholte und Neue Umsätze sowie der Gesamtprozentsatz der Wiederholten Umsätze.

Grundlegendes zu Berichten über den Stündlichen Umsatz

Der Bericht über den Stündlichen Umsatz fasst Ihre geschäftigsten und schwächsten Tageszeiten an jedem Tag zusammen und zeigt die Informationen in einer Heatmap an. Dunklere Farben weisen auf höhere Umsätze hin. Verwenden Sie diesen Bericht, um Ihre Personalpläne zu erstellen und die Bearbeitungszeit anzupassen.

Grundlegendes zum Graphen über den Stündlichen Umsatz

In diesem Bericht werden Ihre beliebtesten Tageszeiten über einen Zeitraum von 7 Tagen aufgeschlüsselt. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Tageszeit, um eine stündliche Aufschlüsselung des durchschnittlichen Brutto- oder Nettoumsatzes, des durchschnittlichen Rechnungsbetrags, der durchschnittlichen Gesamtarbeitsstunden und des durchschnittlichen Bestellbetrags anzuzeigen.

Durch Ändern der Kalenderspanne wir der Durchschnittswert über den ausgewählten Zeitraum berechnet. Wenn Sie beispielsweise nach Dieser Monat filtern, zeigt das Diagramm die durchschnittliche stündliche Aufschlüsselung über vier Zeiträume oder Wochen an.

Tageszeit-Kennzahlen

• Durchschnittlicher Nettoumsatz: Der durchschnittliche Umsatz während einer Stunde, einschließlich Servicegebühren, aber ohne Rabatte und Stornierungen, berechnet über den ausgewählten Zeitraum.
• Durchschnittlicher Bruttoumsatz: Der durchschnittliche Umsatz während einer Stunde, einschließlich Servicegebühren, aber ohne Stornierungen, berechnet über den ausgewählten Zeitraum.
• Durchschnittliche Rechnungsanzahl: Die Anzahl der während einer Stunde beglichenen Rechnungen, im Durchschnitt über den ausgewählten Zeitraum.
• Durchschnittliche Gesamtarbeitsstunden: Die durchschnittliche Gesamtzahl der Arbeitsstunden von allen Kellnern in der Schicht während einer Stunde, berechnet über den ausgewählten Zeitraum.
• Durchschnittlicher Bestellwert: Der durchschnittliche Gesamtbetrag der Rechnungen während einer Stunde, berechnet über den ausgewählten Zeitraum.

Grundlegendes zu den Berichten über den Täglichen Umsatz

Der Bericht über den Täglichen Umsatz zeigt den durchschnittlichen Umsatz über einen Zeitraum von 7 Tagen im Vergleich zur Anzahl der Stunden an, die Ihre Mitarbeiter in der Kasse eingestempelt sind. Verwenden Sie diesen Bericht, um Personalpläne zu erstellen und zu ermitteln, an welchen Tagen Sonderangebote lohnenswert sind.

Grundlegendes zum Täglichen Umsatzdiagramm

Dieser Bericht zeigt ein Diagramm Ihrer Umsätze im Verlauf einer Woche an, einschließlich Durchschnittliche Arbeitsstunden und einer Aufschlüsselung von Umsätzen pro Arbeitsstunde. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Balken, um die Aufschlüsselung von Gesamter Rechnungsbetrag oder Nettoumsatz, Gesamter Rechnungsbetrag, Durchschnittlicher Rechnungsbetrag, und % des Wochenumsatzes für einen bestimmten Tag anzuzeigen.

Durch Ändern der Kalenderspanne wird der Durchschnittswert der Daten über den ausgewählten Zeitraum berechnet. Wenn Sie beispielsweise nach Dieser Monat filtern, zeigt das Balkendiagramm die durchschnittliche stündliche Aufschlüsselung über vier Zeiträume oder Wochen an.

Tägliche Kennzahlen im Durchschnitt

• Gesamtumsatz netto: Der durchschnittliche Umsatz während eines Tages, einschließlich Servicegebühren, aber ohne Rabatte und Stornierungen, berechnet über den ausgewählten Zeitraum.
• Gesamtumsatz brutto: Der durchschnittliche Umsatz während eines Tages, einschließlich Servicegebühren, aber ohne Stornierungen, berechnet über den ausgewählten Zeitraum.
• Durchschnittlicher Rechnungsbetrag: Der durchschnittliche Rechnungsbetrag, berechnet über alle an einem Tag bezahlten Rechnungen.
• % des Wochenumsatzes: Der Tagesumsatz als Prozentsatz des durchschnittlichen Wochenumsatzes für den ausgewählten Zeitraum.

Berichte filtern

Die Berichte werden mit den Standardeinstellungen generiert. Diese Einstellungen können mithilfe verschiedener Filtereinstellungen geändert werden. Ganz gleich, ob es sich um den abgedeckten Zeitraum oder die Art der angezeigten Daten handelt: Mit unseren flexiblen Filtern können Sie genau die Berichte erstellen, die Sie benötigen.

Nach Datum filtern

Nachdem Sie einen Bericht erstellt haben, können Sie Ihre Daten filtern oder für verschiedene Zeiträume vergleichen, indem Sie die Dropdown-Menüs oben rechts verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite Berichte filtern.

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