Haben Sie im Hilfezentrum für Lightspeed Restaurant (K Series) keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter!
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Chat
Sie können unsere Kundendienstmitarbeiter direkt per Chat kontaktieren. Klicken Sie dazu im Backoffice in der rechten unteren Bildschirmecke auf Chat und anschließend im Hilfefenster auf Chat starten.
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| Englisch | Täglich | Rund um die Uhr |
| Deutsch | Täglich | Rund um die Uhr |
| Französisch | Montag – Freitag
Samstag – Sonntag |
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E-Mail
Sie können ein Ticket im Hilfezentrum für Lightspeed Restaurant (K Series) erstellen, um uns eine Support-Anfrage zu schicken. Sie können sich auch im Hilfezentrum anmelden, um Ihre aktuellen und früheren Anfragen einzusehen.
Um ein Ticket zu erstellen, tippen Sie auf die Schaltfläche Anfrage einreichen in der oberen rechten Ecke der Seite oder auf die folgende Schaltfläche:
Telefon
Haben Sie ein dringendes Problem oder ziehen Sie telefonische Unterstützung vor? Sie können uns gerne anrufen, um persönlich mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
Aktuell bieten wir telefonische Unterstützung auf Englisch, Französisch und Deutsch an. Wählen Sie selbst aus, in welcher Region und/oder Sprache Sie Unterstützung benötigen.
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Vereinigtes Königreich Frankreich Australien |
Schweiz Deutschland Neuseeland |
EMEA Nordamerika |
| Wochentage | Verfügbarkeit | |
| Englisch | Täglich | Rund um die Uhr |
| Deutsch | Täglich | Rund um die Uhr |
| Französisch | Montag – Freitag Samstag und Sonntag |
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7:00 – 1:00 Uhr (GMT+2) |
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Wenn eine Bildschirmfreigabe nötig ist, bevorzugt unser Kundendienst Zoom. Eine Bildschirmfreigabe ist nützlich, wenn Sie mit unseren Kundendienstmitarbeitern telefonieren und eine tiefergehende Fehlersuche notwendig ist.
