Lightspeed Tasks ist ein zentrales System für die Aufgabenverwaltung, das die Papierlisten und Whiteboards in Ihrem Restaurant ersetzt. Mit Tasks können Sie Aufgaben aus dem Backoffice an Mitarbeiter zuweisen, die sie dann in der mobilen Lightspeed Pulse-App abschließen können. Tasks erinnert Mitarbeiter an das Abschließen von Vorgängen, das Messen von Temperaturen und andere regelmäßige oder dringende Verpflichtungen und überträgt ihnen die Verantwortung dafür.
Bei Lightspeed Tasks haben Mangager und Mitarbeiter verschiedene Rollen und Befugnisse.
| Manager können: | Mitarbeiter können: |
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Integrationsvoraussetzungen
Um zu beginnen, müssen Sie Lightspeed Tasks in Ihrem Konto aktivieren. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer.
Checklisten müssen unter Verwendung der Lightspeed Pulse-App auf einem Mobilgerät abgeschlossen werden. Lightspeed Pulse muss in den Mitarbeiter-Modus versetzt werden, damit eine Checkliste vervollständigt werden kann.
Lightspeed Pulse unterstützt die beiden aktuellsten Versionen von iOS, Android.
Benutzer-Tags
Benutzer-Tags werden von Lightspeed Tasks eingesetzt, um die Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen nach Jobs zu gruppieren. Checklisten werden eher Benutzer-Tags als einzelnen Benutzern zugewiesen, damit Personen mit dem richtigen Benutzer-Tag die Checkliste abschließen können, egal wer am entsprechenden Tag arbeitet.
Um Benutzer-Tags zu konfigurieren, navigieren Sie im Backoffice zu Lightspeed Tasks > Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte Benutzer-Tags.
Benutzer-Tags unterscheiden sich von Kassenbenutzergruppen. Sie benutzen Kassenbenutzergruppen unter Kasse > Benutzergruppen im Backoffice, um Kassenbenutzern schnell mehrere Berechtigungen zuzuweisen. Dadurch wird festgelegt, was Mitarbeiter in der Restaurant-POS-App tun können.
Benachrichtigungen
Lightspeed Tasks bietet verschiedene Möglichkeiten, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie und wann Checklisten ausgefüllt werden. Anstatt manuell bei Ihrem Team nachzufassen, können Sie automatische E-Mails erhalten – für die beruhigende Gewissheit, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft.
Um Benachrichtigungen zu konfigurieren, navigieren Sie im Backoffice zu Aufgaben > Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte Benachrichtigungen.
| Einstellung | Beschreibung |
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Checkpoint-E-Mails |
Checkpoint-E-Mails helfen Ihnen, potenzielle Probleme in Ihrem Betrieb anhand von Unregelmäßigkeiten bei den täglichen Checklisten-Aktivitäten zu erkennen. Sie weisen beispielsweise auf Temperaturen außerhalb des zulässigen Bereichs, falsche Zählungen oder fehlende Bilder bei Aufgaben hin, sofern diese erforderlich sind. Um diese E-Mail zu erhalten, wählen Sie eine Zustellzeit und fügen Sie Empfänger hinzu. Nur Backoffice-Nutzer können diese E-Mail erhalten. Um Empfänger hinzuzufügen: Klicken Sie auf Empfänger auswählen und wählen Sie Benutzer von jedem Standort aus, an dem Lightspeed Tasks aktiviert ist. |
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E-Mails mit Tagesübersichten |
E-Mails mit Tagesübersichten werden täglich um 08:00 Uhr Ortszeit an die von Ihnen ausgewählten Personen versendet. Diese E-Mails zeigen:
Nur Backoffice-Nutzer können diese E-Mail erhalten. Um Empfänger hinzuzufügen: Klicken Sie auf Empfänger hinzufügen, wählen Sie einen Standort und wählen Sie deren Namen aus. |
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E-Mails mit Wochenübersichten |
Wochenübersichts-E-Mails werden jeden Montag um 08:00 Uhr Ortszeit an die von Ihnen ausgewählten Personen versendet. Sie enthalten die gleichen Details wie die täglichen E-Mails, decken jedoch die gesamte Vorwoche ab. Zudem zeigen sie, wie oft die Bearbeitung der einzelnen Checklisten in dieser Woche geplant war. Nur Backoffice-Nutzer können diese E-Mail erhalten. Um Empfänger hinzuzufügen: Klicken Sie auf Empfänger hinzufügen, wählen Sie einen Standort und wählen Sie deren Namen aus. |
Thermometer-Integration
Das smarte TempTest Blue-Thermometer eignet sich für integrierte Temperaturmessungen und -aufzeichnungen in Lightspeed Tasks – ohne manuelle Eingabe.
Versetzen von Lightspeed Pulse in den Mitarbeiter-Modus
Sie müssen Ihr Lightspeed Pulse-Gerät für Ihre Mitarbeiter in den Mitarbeiter-Modus umstellen, damit sie ihre Aufgaben und Checklisten abschließen können. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Loggen Sie sich mit Ihren Backoffice-Zugangsdaten bei Lightspeed Pulse ein.
- Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Balken, um Ihre Einstellungen anzuzeigen.
- Aktivieren Sie In den Mitarbeiter-Modus wechseln.
Nächste Schritte
Verwenden von Lightspeed Tasks im Backoffice
Im Backoffice können Sie neue Checklisten erstellen und Berichte für Lightspeed Tasks einsehen.
Verwenden von Lightspeed Tasks in Lightspeed Pulse
In der Lightspeed Pulse-App können Mitarbeiter die Checklisten abschließen, die Sie für Lightspeed Tasks erstellt haben.