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Einrichten des Etikettendruckers Epson TM-U220B

Der Epson TM-U220B Drucker ist ein Nadeldrucker. Im Gegensatz zu den Ausdrucken von Thermodruckern verfärben sich die Ausdrucke des TM-U220B nicht, wenn sie Hitze ausgesetzt werden. Daher eignen sie sich hervorragend für heiße Umgebungen wie beispielsweise Küchen. Wir empfehlen, diesen Drucker für Bestellbons im hinteren Bereich des Gebäudes zu verwenden, da Nadeldrucker lauter drucken als alternative Thermodrucker.

Der Epson TM-U220B Drucker unterstützt ein rot-schwarzes Farbband und unterstützt daher bestimmte Kassenkonfigurationen, wie z. B. die Option zum Drucken von Unterartikeln in Rot.

Was Sie brauchen:

Bevor Sie Ihren Drucker einrichten können, benötigen Sie die folgende Hardware, die im Lieferumfang enthalten ist:

Hardware

Epson TM-U220B-Drucker Epson TM-U220B-Drucker
Farbband Farbband
Papierrolle (57 x 40 mm) Papierrolle

Verbindungskabel

Das LAN-Kabel ist nicht im Lieferumfang enthalten und muss woanders erworben werden. Stellen Sie sicher, dass das Kabel lang genug ist, um Ihren Drucker mit Ihrem Internet-Router zu verbinden.

Netzkabel und AC-Netzteil Netzkabel und AC-Netzteil
LAN-Kabel LAN-Kabel

Einrichten des Etikettendruckers Epson TM-U220B

Anschließen des Druckers an ein Netzwerk und die Stromversorgung

Um Ihren Drucker zu verbinden, benötigen Sie das zugehörige Netzkabel und ein Ethernet-Kabel.

Der Drucker muss mit demselben Router verbunden sein, der den Internetzugang für Ihre Kasse bereitstellt, sodass sich Drucker und die Kasse im selben Netzwerk befinden.

  1. Schließen Sie das Netzkabel an das AC-Netzteil an.
  2. Drehen Sie den Drucker um und schließen Sie das AC-Netzteil an die runde Buchse an der Unterseite des Druckers an.
  3. Nach dem Anschließen kann das AC-Netzteil an der Unterseite des Druckers platziert werden, sodass das Netzkabel aus der Rückseite herausgeführt wird. Drehen Sie den Drucker wieder richtig herum.
  4. Stecken Sie das Netzkabel in eine Stromversorgung, z. B. eine Wandsteckdose.
  5. Schließen Sie das Ethernet-Kabel auf der Rückseite des Druckers an (Anschluss auf der linken Seite) und stecken Sie das andere Ende in einen Ethernet-Anschluss auf Ihrem Router.

Einsetzen des Farbbandes

  1. Drehen Sie an der Farbbandkassette den Knopf im Uhrzeigersinn, um sicherzustellen, dass das Farbband straff ist. Dadurch wird verhindert, dass sich das Farbband verdreht, wenn die Kassette in den Drucker eingesetzt wird.
  2. Öffnen Sie die vordere Abdeckung des Druckers.
  3. Setzen Sie die Farbbandkassette (Knopf nach oben) so ein, dass das Farbband hinter dem Druckerkopf liegt und zum Papiereinzug hin zeigt. Drücken Sie auf das Band, bis es klickt und sicher eingerastet ist.
  4. Drehen Sie nach der Installation erneut den Knopf an der Kassette, um sicherzustellen, dass das Farbband so fest wie möglich sitzt.
  5. Schließen Sie die vordere Abdeckung.

Papierrolle einlegen

  1. Öffnen Sie die obere Druckerabdeckung, indem Sie den Hebel auf der rechten Seite von sich weg drücken und die Abdeckung anheben.
  2. Legen Sie die Papierrolle des Druckers so ein, dass das Ende von unten eingezogen wird. Achten Sie dabei darauf, dass die Papierrolle straff bleibt und sich nicht abwickelt.
  3. Ziehen Sie das Papier an der Schneidevorrichtung an der Vorderseite des Druckers vorbei.
  4. Drücken Sie die Abdeckung nach unten, um sie einzurasten.
  5. Testen Sie den Drucker durch Einschalten und Drücken der Papierzufuhr-Taste, um sicherzustellen, dass das Papier wie erwartet eingezogen wird. Sobald der Druckvorgang beginnt, können Sie die Papierzufuhr-Taste loslassen und überstehendes Papier abreißen.

IP-Adresse des Druckers ermitteln.

Um Ihren Drucker und Ihre Kasse zu verbinden, benötigen Sie die IP-Adresse des Druckers in Ihrem Netzwerk. Um die IP-Adresse zu finden, drucken Sie das Netzwerkstatusblatt aus:

  1. Schalten Sie den Drucker ein und stellen Sie sicher, dass die Papier- und Farbbandabdeckungen geschlossen sind.
  2. Auf der Rückseite des Druckers finden Sie die kleine Reset-Taste.

    Die Reset-Taste auf der Rückseite des Druckers

  3. Drücken Sie mit einer Büroklammer, einem Stift oder einem ähnlichen schmalen Gegenstand die Reset-Taste und halten Sie sie gedrückt.
  4. Warten Sie, bis das Gerät mit dem Drucken beginnt, und lassen Sie dann die Reset-Taste los.

Auf dem Statusblatt wird die IP-Adresse angezeigt. Schauen Sie dort nach und notieren Sie sich die IP-Adresse, die später verwendet wird.

Die hervorgehobene IP-Adresse

Wenn auf dem Statusblatt die IP-Adresse 192.168.192.168 gedruckt wird, bedeutet dies, dass Sie einen statischen (nicht DHCP-fähigen) Standarddrucker haben, der einen anderen Einrichtungsprozess erfordert. Bei einem statischen Drucker müssen Sie den Drucker manuell über die DHCP-Konfiguration mit Ihrem Netzwerk verbinden. Siehe unten unter Drucker mit Ihrem Netzwerk verbinden (nur für ältere Druckermodelle).

  • Verbinden Sie den Drucker mit Ihrem Netzwerk (nur für ältere Drucker)

    Wenn auf dem Netzwerkstatusblatt aus dem vorherigen Schritt die IP-Adresse 192.168.192.168 gedruckt wird, bedeutet dies, dass es sich bei dem Drucker um ein älteres Modell handelt, das als statischer Drucker bezeichnet wird – und noch nicht mit Ihrem Netzwerk verbunden ist. 192.168.192.168 ist die Standard-IP-Adresse von Epson, die für die Konfiguration der Netzwerkeinstellungen des Druckers benötigt wird. Sie müssen Ihren Drucker manuell über die DHCP-Konfiguration mit Ihrem Netzwerk verbinden.

    Um Ihren Drucker mit Ihrem Internetnetzwerk zu verbinden, müssen Sie die IP-Adresse auf unserem iOS-Gerät vorübergehend auf die Standard-IP des Druckers ändern. Anschließend aktivieren Sie die DHCP-Konfiguration, um dem Drucker eine IP-Adresse in Ihrem Netzwerk zuzuweisen.

    Verbinden Sie das iOS-Gerät vorübergehend mit der IP-Adresse des Druckers

    1. Navigieren Sie auf dem iOS-Gerät, von dem Sie drucken wollen, zu Einstellungen > Wi-Fi.
    2. Tippen Sie neben dem Netzwerk, mit dem Sie verbunden sind, auf das Info-Symbol.
    3. Tippen Sie auf IP konfigurieren und wählen Sie Manuell.
    4. Ändern Sie die IP-Adresse, die Subnetzmaske und den Router entsprechend dem oben ausgedruckten Netzwerkkonfigurationsbon.
    5. Tippen Sie auf Speichern.
    6. Ihr iOS-Gerät ist jetzt für die Kommunikation mit Ihrem Drucker konfiguriert. Dies ist erforderlich, damit Sie die IP-Adresse Ihres Druckers vom iOS-Gerät aus konfigurieren können.

    Aktivieren DHCP-Konfiguration

    Da Ihr Drucker und Ihr iOS-Gerät nun dieselbe IP-Adresse haben, können Sie die DHCP-Konfiguration durchführen. Dies ist erforderlich, damit Sie dem Drucker eine dynamische IP-Adresse aus Ihrem Netzwerk zuweisen können.

    1. Öffnen Sie auf dem iOS-Gerät ein neues Browserfenster und geben Sie 192.168.192.168 in das Adressfeld ein.
    2. Es wird ein Anmeldefenster für die Epson Webkonfiguration angezeigt. Um sich anzumelden, geben Sie in das Feld Benutzername Epson ein. Geben Sie in das Feld Passwort Epson ein.
    3. Navigieren Sie im linken Menü zur Kategorie „TCP/IP-Einstellungen“, um die IP-Einstellungen zu konfigurieren.
    4. Ändern Sie das Feld Get IP address(IP-Adresse abrufen) auf Auto (automatisch). Dadurch wird das Feld für die IP-Adresse ausgefüllt. Die IP-Adresse ist die dynamische Adresse, die Ihrem Drucker zugewiesen wurde.

    Bestätigen Sie die DHCP-Konfiguration des Druckers

    1. Drehen Sie den Drucker um und drücken Sie mit einem Stift oder einer Bleistiftspitze 4 Sekunden lang auf die Reset-Taste auf der Rückseite des Druckers.
    2. Ein Statusblatt sollte automatisch mit einer IP-Adresse gedruckt werden, die aus der DHCP-Konfiguration ermittelt wird. Wenn die Netzwerkeinstellungen mit den Einstellungen auf der TCP/IP-Seite übereinstimmen, ist der Drucker mit Ihrem Internetnetzwerk verbunden und bereit für die Verknüpfung mit Lightspeed Restaurant.

Hinzufügen des Druckers zum Lightspeed Restaurant Backoffice

Bevor Sie Ihren Drucker zum Backoffice hinzufügen, vergewissern Sie sich, dass Ihr iPad mit demselben Netzwerk verbunden ist wie Ihr Drucker. Sobald sich Ihr iPad und Ihr Drucker im selben Netzwerk befinden:

  1. Melden Sie sich mit Ihren Lightspeed Restaurant-Zugangsdaten im Backoffice an.
  2. Navigieren Sie im Backoffice zu Konfiguration > Drucken > Drucker.
  3. Wählen Sie Drucker hinzufügen.
  4. Geben Sie dem Drucker einen Namen (wir empfehlen, ihn nach seiner Funktion oder seinem Standort zu benennen, z. B. TM-U220B-Drucker oder Küchendrucker).
  5. Geben Sie die IP-Adressedes Druckers in das entsprechende Feld ein.
    Hinweis: Damit sich Lightspeed Restaurant mit Ihrem Drucker verbinden kann, muss die (in IP-Adresse des Druckers finden erhaltene) zugewiesene IP-Adresse des Druckers immer mit der im Restaurant Manager eingegebenen IP-Adresse übereinstimmen.
  6. Wählen Sie im Treiber-Dropdown-Menü die Option Epson TM-U220 (oder kompatibel) aus.
  7. Klicken Sie auf Speichern.

Drucken einer Testquittung

Melden Sie sich nach Abschluss der obigen Schritte bei der Lightspeed-Restaurant-App an, laden Sie Ihre Konfiguration neu und drucken Sie eine Testquittung, um sicherzustellen, dass Ihr Drucker verbunden ist.

  1. Tippen Sie in der Restaurant POS-App auf die Schaltfläche Statusvorschau Schaltfläche Statusvorschau (vier Punkte in der Navigationsleiste).
  2. Tippen Sie auf das „Neu laden“-Symbol „Neu laden“-Symbol, um das Gerät mit der neuesten Backoffice-Konfiguration zu synchronisieren.
  3. Wählen Sie auf dem Hauptbildschirm Ihr Benutzerprofil aus.
  4. Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Einstellungen.
  5. Wählen Sie Druckzentrum.
  6. Tippen Sie auf den neu eingerichteten TM-U220B, um einen Drucktest durchzuführen.
    Testen des Druckers über die App

Sobald Sie eine Testquittung gedruckt haben, können Sie mit Ihrem Epson TM-U220B-Drucker Bons und Quittungen über Ihre Restaurant POS-Geräte drucken.

Fehlerbehebung

  • Der Epson TM-U220B verfügt über zwei LED-Anzeigen: Error (Fehler) und Paper out (Kein Papier mehr). Jede LED-Anzeige zeigt Status- oder Fehlerinformationen an. In den folgenden Tabellen sind einige der häufigsten LED-Anzeigen, ihre Bedeutung und Anweisungen zur Fehlerbehebung aufgeführt. Wenn die Fehleranzeige unten nicht aufgeführt ist, lesen Sie die Fehlerbehebungsanleitung für den Epson TM-U220B, um weitere Informationen zu erhalten.Tabelle mit LED-Anzeigen, deren Bedeutung und Schritten zur Fehlerbehebung.

Was kommt als Nächstes?

Quittungsvorlagen bearbeiten

Im Artikel Quittungsvorlagen bearbeiten erfahren Sie, wie Sie das Layout Ihrer Quittungen und Produktionsbons individuell anpassen können.

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Druckprofile verwalten

Richten Sie Ihren Küchendrucker zum Drucken von Bestellbons ein, indem Sie ihn Ihrem Küchendruckprofil zuweisen.

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