Um VIP-Karten am POS nutzen zu können, müssen Sie diese zunächst im Backoffice betreffenden Kunden zuweisen. Sobald eine VIP-Karte mit einem Kunden verknüpft ist, können Sie sie in der Restaurant-POS-App scannen, um den zugehörigen Rabatt automatisch auf eine Bestellung anzuwenden.
Inhaltsverzeichnis:
Eine VIP-Karte einem Kunden zuweisen
VIP-Karten können nur im Backoffice Kunden zugewiesen werden. Sie können Karten nur Kunden zuweisen, für die in Ihrem POS bereits eine E-Mail-Adresse gespeichert ist.
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten für das Lightspeed Restaurant Benutzerkonto im Backoffice an.
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Kunden > Treuekarten > Kartenserien.
- Wählen Sie die voreingestellte Registerkarte VIP-KARTEN aus.
- Klicken Sie auf das Vergrößerungsglas neben der Kartenserie, die Sie verwenden möchten.
- Suchen Sie nach einer nicht zugewiesenen Karte.
- Klicken Sie auf das Briefsymbol in der Zeile der betreffenden VIP-Karte.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kunden ein.
- Klicken Sie auf das Häkchen, um die Karte zuzuweisen.
- Ihr Kunde erhält automatisch eine E-Mail mit dem zugehörigen QR-Code.
Rabatt der VIP-Karte auf eine Bestellung anwenden
Scannen Sie den QR-Code einer VIP-Karte in der Restaurant-POS-App, um den zugehörigen Rabatt automatisch auf die Bestellung des Kunden anzuwenden.
- Fügen Sie Artikel zur Bestellung an Ihrem Lightspeed POS hinzu.
- Tippen Sie im Kassen-Bildschirm auf den Scanner in der oberen rechten Ecke neben dem Vergrößerungsglas.
- Richten Sie die nach hinten gerichtete Kamera des POS-Geräts so aus, dass der QR-Code der VIP-Karte im blauen Viereck auf dem Bildschirm zu sehen ist.
- Der Rabatt wird dann den entsprechenden Artikeln zugewiesen.
Schauen Sie sich für weitere Informationen unser Video zum Lightspeed-Treueprogramm (K Series) an