Von Backoffice-Verbesserungen bis hin zu POS-Updates usw. – hier erfahren Sie, was hinzugefügt oder verbessert wurde.

Einige Funktionen werden automatisch aktiviert, während andere ein Update erfordern. Um auf alle Neuerungen zuzugreifen, aktualisieren Sie die Lightspeed Restaurant-App außerhalb der Geschäftszeiten über den App Store auf allen Kassengeräten.

Neu

Spotlight des Monats: Küchendisplay(KDS)-Status mit Ihrer Kasse synchronisieren

Das Servicepersonal kann jetzt den Echtzeit-Status der Gänge und Zeitstempel direkt in der Kasse sehen. Die Kellner wissen genau, wann das Essen zubereitet, fertig oder abgeholt wird, was einen reibungsloseren Service gewährleistet.

Dieses Update bietet Folgendes:

• Küchendisplay(KDS)-Status direkt in der Kasse-Bestellansicht.
• Eindeutige Zeitstempel, die anzeigen, wann sich der Status von Artikeln ändert.
• Für Küchendisplay(KDS)-Benutzer ist keine Einrichtung erforderlich.

Diese Funktion wird für alle Lightspeed Restaurant Küchendisplay(KDS)-Benutzer automatisch aktiviert.

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Updates zu POS und Küchendisplay (KDS)

Neu

Stärkere Sicherheit mit Multi-Faktor-Authentisierung (MFA)

Schützen Sie Ihr Geschäft mit einer zusätzlichen Sicherheitsebene. Die Multi-Faktor-Authentisierung (MFA) hilft, unbefugten Zugriff zu verhindern, indem sie einen zweiten Verifizierungsschritt zusätzlich zu einem Passwort erfordert. Nach der Aktivierung haben Benutzer jederzeit die Möglichkeit, die Multi-Faktor-Authentisierung (MFA) zu deaktivieren.

So richten Sie es ein

1. Melden Sie sich im Back Office an.
2. Klicken Sie auf Mein Benutzerkonto.
3. Klicken Sie auf Meine Benutzerkonto-Details.
4. Wählen Sie Multi-Faktor-Authentisierung (MFA) konfigurieren aus, um die Funktion zu aktivieren.

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Intelligentere Berechtigungen für Küchendisplay(KDS)- und Online-Bestellungen

Reduzieren Sie das Betriebsrisiko, indem Sie steuern, wer Küchendisplay(KDS)- und Online-Bestellungen verwalten kann. Neue Erlaubnis-Einstellungen tragen dazu bei, die Genauigkeit der Bestellungsverwaltung zu gewährleisten und unerwünschte Änderungen während des Services zu verhindern.

So richten Sie es ein

1. Melden Sie sich im Back Office an.
2. Klicken Sie auf POS > Benutzer.
3. Wählen Sie einen Benutzer aus.
4. Aktivieren bzw. deaktivieren Sie Küchendisplay (KDS) verwalten oder Online-Bestellungen verwalten unter Konfigurationen.

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Schneller, sicherer und intelligenter bestellen

Gestalten Sie den Bestellvorgang übersichtlicher und schneller mit integrierten Notizen. Fügen Sie Anweisungen direkt zu Bestellungen, Sitzplätzen oder Gängen hinzu. Aktualisieren Sie sofort Ihre Kasse mit Sonderwünschen, Ernährungseinschränkungen und anderen besonderen Hinweisen an die Küche.

Keine Konfiguration erforderlich. Diese Funktionen sind standardmäßig aktiviert.

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Neu bei Berichten

Neu

Geschenkkarten-Leistung einfach nachverfolgen

Die neu gestaltete Seite für Geschenkkarten-Statistiken bietet ein verbessertes Layout und eine klarere Übersicht, wodurch der Überblick über Verkäufe und Leistung auf einen Blick erleichtert wird.

Dieses Update ist automatisch verfügbar; es ist keine Einrichtung erforderlich.

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Updates zu Order Anywhere

Aktualisieren

Keine Überraschungen mehr durch leere Bestände

Artikel sind in Order Anywhere (OA) jetzt automatisch nicht mehr verfügbar, wenn der Kassenbestand Null erreicht. Sie erscheinen wieder, wenn der Bestand aufgefüllt wird. Dies gewährleistet die Richtigkeit der Bestellungen und verhindert Frustration bei den Gästen.

So funktioniert es:

• OA abonniert automatisch POS-Verkaufs-Einschränkungs-Updates über API-Webhook.
• Das Kassensystem (POS) löst Änderungen der Artikelanzahl aus und Order Anywhere (OA) aktualisiert die Verfügbarkeit in Echtzeit.
• Manuelles Schlummern wird weiterhin vollständig unterstützt und ist separat.
• Keine Einrichtung erforderlich, Artikel mit 0 Bestand werden in Order Anywhere automatisch als nicht verfügbar gekennzeichnet.

Neu

Steigern Sie den Verkauf mit „Zwei zum Preis von einem“-Werbezwecken

Steigern Sie wiederkehrende Besuche und erhöhen Sie den Bestellwert mit „Zwei zum Preis von einem“-Aktionen in Order Anywhere. Richten Sie diese in Order Anywhere ein, um mehr Bestellungen zu generieren und die Kundenbindung zu fördern.

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Partner im Fokus

Reservierungen von Lightspeed und TheFork verwalten

Verwalten Sie TheFork Reservierungen direkt über das Lightspeed POS. Reservierungen werden jetzt mit vollen Details angezeigt, sodass das Personal Gäste schneller platzieren und Tische genauer verwalten kann.

Restaurants können während des Onboardings auswählen, ob die Platzzuweisung in Lightspeed oder im TheFork Manager erfolgt.

Loslegen:

• Verbinden Sie TheFork Manager und Lightspeed über den Integrations-Hub.
• Wählen Sie während des Onboardings in TheFork Manager die Option, Reservierungen vor dem Service oder bei der Erstellung an Lightspeed zu senden.
• Bestehende Benutzer, die wechseln möchten, trennen die Integration in beiden Systemen oder stellen die Verbindung erneut her und wählen die neue Sitzplatzoption aus.
• Fügen Sie die Schaltfläche „Reservierungen verwalten“ über den Lightspeed Integrations-Hub zum POS-Menü hinzu, um auf die Reservierungsliste zuzugreifen.

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