Von Backoffice-Verbesserungen bis hin zu POS-Updates usw. – hier erfahren Sie, was hinzugefügt oder verbessert wurde.

Einige Funktionen werden automatisch aktiviert, während andere ein Update erfordern. Um auf alle Neuerungen zuzugreifen, aktualisieren Sie die Lightspeed Restaurant-App außerhalb der Geschäftszeiten über den App Store auf allen Kassengeräten.

Updates für Lightspeed Reservations

Neu

Google-Suchen in Gast-Reservierungen verwandeln

Dank unserer „Mit Google reservieren“-Integration können Gäste jetzt direkt über die Google-Suche und Google Maps Restaurants entdecken und buchen, wodurch Sie die Konversion von interessierten Gästen steigern können. Machen Sie Ihre Buchungsverfügbarkeit auf Google Maps sichtbar und lassen Sie Vorbestellungsinformationen direkt in Lightspeed Reservations einfließen.

Um die Google-Integration zu aktivieren, gehen Sie in Ihr Backoffice > Lightspeed Reservations und schließen Sie die Konfiguration anschließend über Ihr Google Unternehmensprofil ab.

Tischzuweisungen automatisieren

Die Verwaltung Ihrer Tischreservierungen ist jetzt noch einfacher: Durch automatischen Tischzuweisungen wird einer neuen Online-Reservierung basierend auf der Gästeanzahl ein passender Tisch zugeordnet. Am POS können Mitarbeiter den Vorschlag bei Bedarf einfach akzeptieren, ändern oder überspringen.

Es ist keine Konfiguration erforderlich. Tischzuweisungen werden nun automatisch auf Online-Reservierungen angewendet.

Kassen-Updates

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Allergene an Ihr Menü anpassen

Es ist jetzt einfach, Allergene im Backoffice individuell anzupassen, neu anzuordnen und zu löschen, um eine individuellere Erfahrung zu ermöglichen. Sie können jetzt Freitext-Allergene hinzufügen und diese im Backoffice neu anordnen oder löschen, während benutzerdefinierte Allergene auf Artikelebene weiterhin möglich sind.

So richten Sie es ein

1. Melden Sie sich im Back Office an.
2. Navigieren Sie zu Menü > Produktionsanweisungen > Allergene.
3. Klicken Sie auf Allergen hinzufügen, geben Sie Ihre Allergene ein und klicken Sie auf Speichern.
4. Bei Bedarf können Sie die Allergene neu anordnen oder löschen.

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Bestellungen mit voreingestellten Hinweisen beschleunigen

Erstellen Sie wiederverwendbare Hinweise im Backoffice, um Zeit zu sparen, Fehler zu reduzieren und die Küchenanweisungen einheitlich zu halten. Sie können Hinweise auch neu anordnen und zudem wählen, ob sie auf dem Bestellbon gedruckt werden sollen. Außerdem können die Mitarbeiter bei Bedarf weiterhin Ad-hoc-Hinweise am POS hinzufügen.

So richten Sie es ein

1. Melden Sie sich im Back Office an.
2. Navigieren Sie zu Menü > Produktionsanweisungen > Hinweis.
3. Klicken Sie auf Hinweis hinzufügen, geben Sie Ihre Hinweise ein und klicken Sie auf Speichern.
4. Sie können das Drucken von Bons pro Hinweis neu anordnen und/oder aktivieren bzw. deaktivieren.

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Bestellungen einfach erneut drucken

Drucken Sie vollständige Bestellungen erneut, wählen Sie Produktionsstellen aus und greifen Sie ohne Einschränkungen auf geschlossene Konten zu. Das erneute Drucken von Bestellungen funktioniert sowohl bei offenen als auch bei geschlossenen Konten.

So richten Sie es ein

1. Wählen Sie das erneute Drucken der vollständigen Bestellung über das Konto.
2. Wählen Sie die relevanten Produktionsstellen aus.

Neu im Backoffice

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Geschenkkarten in Sekundenschnelle erneut senden

Lösen Sie E-Mails mit Geschenkkarten mit einem Klick über das Backoffice erneut aus – kein Kundendienst erforderlich.

Es ist keine manuelle Konfiguration erforderlich. Die Schaltfläche E-Mail mit Geschenkkarte erneut senden wird automatisch in Ihrer Backoffice-Ansicht mit den Geschenkkartendetails angezeigt, sofern eine Empfänger-E-Mail-Adresse mit der Geschenkkarte verknüpft ist.

Jetzt testen

Updates zu Order Anywhere

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Bestellungen mit Menü-Upsells steigern

Empfehlen Sie in Order Anywhere meistverkaufte Artikel, um den Bestellbetrag zu erhöhen und Kunden dabei zu helfen, mehr zu entdecken.

Sie müssen in den letzten 21 Tagen mindestens 150 Bestellungen insgesamt gehabt haben, um automatisierte Menü-Upsells nutzen zu können.

So richten Sie es ein

1. Melden Sie sich im Backoffice von Order Anywhere an.
2. Navigieren Sie zu Angebote > Menu upsells.

Erfahren Sie mehr dazu im Hilfezentrum