Ces instructions ne s'appliquent qu'à la nouvelle version des cartes-cadeaux Lightspeed. Si vous utilisez l'ancienne version et souhaitez passer à la nouvelle, suivez les instructions dans notre article Configuration des cartes-cadeaux 2.0.

Les comptes Lightspeed restaurateurs basés en Allemagne ne peuvent pas vendre de cartes-cadeaux en ligne.

Si vous utilisez Paiements Lightspeed, vous pouvez vendre des cartes-cadeaux en ligne en activant et en configurant la boutique en ligne de cartes-cadeaux dans l'arrière-boutique. Vous pouvez vendre deux types de cartes-cadeaux en ligne : à montant personnalisable et à montant fixe.

Une fois que vous avez terminé de définir vos cartes-cadeaux en ligne, partagez l'URL dédiée de la boutique en ligne avec vos clients. Lorsqu'un client achète une carte-cadeau, il reçoit un courriel contenant un code QR qu'il peut échanger en boutique à la caisse.

Pour en savoir plus sur l'inscription à Paiements Lightspeed, contactez le soutien technique Lightspeed ou demandez un devis depuis votre arrière-boutique.

Activer la boutique en ligne de cartes-cadeaux

Activez les cartes-cadeaux en ligne depuis l'arrière-boutique. Si vous avez plusieurs établissements, chacun devra être activé individuellement.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique à l'aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Clients> Paramètres.

3. Cliquez sur Activer la vente de cartes-cadeaux en ligne.

   

4. Définissez votre Solde maximum. Il s'agit du montant maximal qu'une seule carte-cadeau peut valoir.
5. (Facultatif) Saisissez le Nom commercial de votre entreprise. Il s'agit du nom qui s'affiche pour les clients et correspond par défaut au nom saisi comme nom de l'entreprise lors de la configuration de votre compte.

6. (Facultatif) Téléversez une image à afficher dans votre boutique en ligne de cartes-cadeaux.

   

7. Cochez les cases Carte-cadeau à montant personnalisable, Carte-cadeau à montant fixe, ou les deux.
   • Carte-cadeau à montant personnalisable : les clients peuvent saisir un montant personnalisé pour la carte-cadeau. Ce montant ne peut pas dépasser le solde maximum défini dans votre arrière-boutique.

   • Carte-cadeau à montant fixe : la carte-cadeau est définie sur un montant qui ne peut pas être modifié par vos clients. Saisissez un montant fixe pour chaque type de carte-cadeau. Ce montant ne peut pas dépasser le solde maximum. Si vous souhaitez créer plusieurs cartes-cadeaux à montant fixe, cliquez sur + Ajouter un autre montant. Vous pouvez créer autant de cartes-cadeaux à montant fixe que nécessaire.

     

8. Cliquez sur Enregistrer.

Partager la boutique en ligne avec vos clients

Une fois que vous avez activé et configuré votre boutique en ligne, cliquez sur le lien de la boutique en ligne pour la passer en revue. Copiez et collez ce lien sur vos comptes de réseau social ou sur le site Web de votre restaurant afin que vos clients puissent accéder à votre boutique en ligne.

Lorsqu'une carte-cadeau est achetée par le biais de votre boutique en ligne, elle apparaît dans la section Clients > Toutes les cartes de votre arrière-boutique. Pour en savoir plus, consultez notre article Gestion des cartes-cadeaux 2.0 dans l'arrière-boutique.

Prochaines étapes