Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Modification ou rétablissement d’une facture divisée

Après avoir divisé une facture, vous pouvez toujours la modifier ou la rétablir à son état original.

Déplacez un article d’une commande vers une autre facture, en appuyant sur l’article et en sélectionnant la facture vers laquelle vous souhaitez le déplacer. Vous remarquerez que l’écran réagit aussitôt, car déplacer des articles entre plusieurs factures est un processus rapide et intuitif.

Vous pouvez également diviser les articles individuels d’une commande à partir de l’écran de division de facture. Appuyez simplement sur l’article que vous souhaitez diviser au sein de la commande. Une fenêtre Diviser l’article s’ouvrira, vous demandant de préciser les factures entre lesquelles vous souhaiteriez diviser cet article. Une fois que vous avez sélectionné les factures entre lesquelles diviser cet article, appuyez sur Terminé.

Pour annuler un article divisé, sélectionnez l’article divisé puis appuyez sur la facture originale.

En cas d’erreur, vous pouvez toujours rétablir les factures à leur état original (réunissant tous les articles). Depuis l’écran Diviser la facture, appuyez sur l’icône Annuler en bas à droite de l’écran.

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Déplacer des articles entre factures

Au besoin, vous pouvez organiser les parts d’articles, afin qu’elles soient rassemblées en un seul article que vous pourrez ensuite attribuer à une facture spécifique. Il existe deux manières de procéder.

Option 1

  1. Cliquez sur Diviser à côté de la part d’article que vous voulez modifier.
    pos-register_screen-split_bill-distribute-split-e.png
  2. Désélectionnez la note sur laquelle l’article ne sera pas facturé, puis sélectionnez sur quelles notes facturer l’article.
  3. Répétez les étapes 1 et 2 pour chaque facture, excepté celle contenant l’article complet.
  4. Cliquez Terminé pour confirmer.

    pos-register_screen-split_bill-distribute-split-configure_I-e-ds.pngpos-register_screen-split_bill-distribute-split-configure_II-e-ds.png

Option 2

  1. Appuyez sur l’article que vous voulez déplacer.
    Remarque : Il est possible de cocher plus d’un article.
  2. Appuyez sur Déplacer ici sur la facture souhaitée pour y déplacer l’article.

pos-register_screen-split_bill-distribute_equal-split_II-e-ds.png

Ajouter des articles à des factures déjà divisées

Une fois que vous avez divisé les factures, vous pouvez toujours revenir à l’écran Caisse et ajouter des articles à la commande. En revenant à l’écran Caisse après avoir partagé les factures, vous remarquerez que l’affichage de la commande indique les factures divisées. Tout en haut de l’écran, vous pouvez sélectionner les factures que vous souhaitez visualiser ou modifier.

Prochaines étapes

Modification ou annulation de reçus

Apprenez à modifier et à annuler des reçus avec le PDV Lightspeed.

Modification des reçus

Envoi de reçus clients par courriel

Apprenez à envoyer des reçus clients par courriel avec le PDV Lightspeed.

Envoi de reçus par courriel

Création de factures clients

Créez des factures avec le PDV Lightspeed.

Création de factures

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