Mews est un système de gestion d’hôtel (PMS) conçu pour simplifier et automatiser vos activités hôtelières. Grâce à son intégration à Lightspeed restaurateurs, Mews centralise les recettes des caisses, facture les chambres et permet de comptabiliser les recettes de toutes les ventes, même si elles ne sont pas liées à un client individuel.

Pour utiliser cette intégration, vous devez avoir un compte Mews. Si vous n’en avez pas, créez-en un en cliquant ici.

Configuration de l’intégration Mews

Configurer directement l’intégration Mews

En Europe (sauf au Royaume-Uni), les commerçants peuvent configurer l’intégration directement dans Mews. Pour les commerçants situés dans d’autres régions, consultez la section Configurer l’intégration Mews dans Omniboost.

1. Contactez Mews pour demander votre jeton d’accès à série K.
2. Ouvrez Mews Operations et suivez ces instructions pour récupérer votre jeton d’accès.
3. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
4. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Modes de paiement.
5. Cliquez sur Ajouter un mode de paiement.
6. Configurez un mode de paiement « Facturer à la chambre ».
   • Type de mode de paiement : sélectionnez Facturer à la chambre dans le menu déroulant.
   • Serveur PMS : sélectionnez Mews dans le menu déroulant.
   • Transmettre tous les reçus : activez cette option pour activer l’enregistrement de toutes les recettes.
   • Inclure les rubriques comptables : activez cette option pour envoyer la mise en correspondance au PMS.
   • Adresse du serveur : saisissez l’adresse https://api.mews.com.
   • Jeton d’accès : saisissez le jeton d’accès fourni par Mews.

   Si vous êtes en Italie, contactez le soutien technique pour activer la fonctionnalité « Ne pas imprimer de reçu » afin d’éviter la double imposition.

7. Terminez la mise en correspondance des comptes sur Mews et Lightspeed. Pour en savoir plus, consultez l’article Comment mettre en correspondance Lightspeed série K ?

Lorsque vous avez terminé de configurer l’intégration Mews, testez-là pour vous assurer qu’elle est configurée correctement. Pour ce faire, retournez sur la page Modes de paiement et cherchez la mise en correspondance. Si elle apparaît, cela signifie que la communication existe entre les deux outils et que vous pouvez commencer à utiliser l’intégration.

Configurer l’intégration Mews par le biais d’Omniboost

Les commerçants situés au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada et en Australie doivent configurer l’intégration Mews par le biais d’Omniboost, une application tierce permettant à Lightspeed restaurateurs de se connecter à Mews dans les régions où l’intégration n’est pas disponible directement.

1. Contactez votre gestionnaire de compte Lightspeed pour demander l’intégration Mews. Il enverra une demande de formation et d’accompagnement à Omniboost.
2. Suivez les étapes du guide d’Omniboost concernant l’intégration Mews.

Questions fréquemment posées

• Oui, l’enregistrement de toutes les recettes est pris en charge.

• Oui. Contactez votre gestionnaire de compte pour en savoir plus.

• Envoyez un courriel à support@omniboost.io pour obtenir de l’aide.