Lorsque les utilisateurs se connectent à l'application PDV restaurateurs depuis l'écran Accueil, la page d'accueil par défaut dépend de la version de la navigation de l'application de caisse utilisée par l'utilisateur et de la page qu'il a choisie comme page par défaut. Pour les utilisateurs de l'ancienne navigation de l'application de caisse, l'écran Caisse est la page par défaut. Les utilisateurs de la nouvelle navigation de l'application de caisse peuvent choisir leur écran par défaut dans l'arrière-boutique en accédant à Caisse > Configurations > Gestion des commandes > Paramètres de commande.

L'écran Caisse est l'endroit où vous ajoutez et traitez les commandes à la caisse. Si cet écran est défini comme votre écran d'accueil lors de la connexion dans l'arrière-boutique, il apparaîtra dès que l'utilisateur se connectera. S'il ne s'agit pas de votre écran de connexion par défaut, appuyez sur + Nouvelle commande (iPad), + (iPhone) ou Caisse dans le menu de navigation inférieur de votre caisse (ancienne navigation de l'application de caisse).

Que vous soyez en mode vente directe ou service à table, l'écran Caisse sera votre interface centrale pour passer et modifier les commandes. Cet écran se compose de trois éléments principaux : le résumé de la commande, le pavé numérique et le menu.

Résumé de la commande

Le résumé de la commande affiche un aperçu de la commande en cours, détaillant tous les articles commandés, les renseignements sur les sièges et les plats, les profils de commande, et plus encore. À partir de là, vous pouvez modifier des articles, ajouter des options, ajouter des allergènes, ajouter des commentaires et attribuer un client.

Une fois les articles ajoutés à une commande, le résumé de la commande affiche également le taux de taxation appliqué et le montant dû.

Gestion des commandes

• Actions : ce bouton ouvre le menu Actions, dans lequel vous pouvez appliquer un rabais ou un profil de commande, selon la configuration définie dans l'arrière-boutique.
• Mode d'affichage : en mode Service à table, appuyez sur ce bouton pour afficher les commandes soit par plat, soit par siège.
• Couverts : appuyez sur ce bouton pour diviser la facture en deux parts égales.
• Profil de commande : appuyez sur ce bouton pour attribuer un type de commande (par exemple, Pour emporter, À consommer sur place ou Livraison) au reçu.
• Ajouter des allergènes : appuyez pour ajouter des alertes d'allergènes pour la table. Celles-ci s'afficheront sur l'écran Affichage cuisine (KDS) et le bon de commande imprimé. Vous pouvez pré-créer des allergènes dans l'arrière-boutique.
• Ajouter des commentaires : appuyez pour ajouter des commentaires pertinents à l'ensemble de la commande, tels que des remarques concernant les délais ou des anniversaires. Tous les commentaires apparaissent sur l'écran Affichage cuisine (KDS) et les bons de commande imprimés. Pour les commentaires précréés, vous pouvez désactiver ce paramètre d'impression dans l'arrière-boutique.

Utilisation du pavé numérique

Le pavé numérique apparaît sous le résumé de la commande et n'est visible qu'en mode vente directe ou lors d'une commande par plat en mode service à table. Il sert à saisir la quantité d'un plat ou le numéro de table, ou à lancer le paiement.

Appuyez sur un chiffre du pavé numérique pour l'appliquer à votre prochaine action. Par exemple, pour commander 5 unités d'un article, appuyez sur le chiffre 5 du pavé numérique, puis sur le bouton correspondant à cet article dans votre menu.

Options du pavé numérique

Les boutons situés à droite du pavé numérique changent en fonction de vos paramètres, de l'ajout éventuel d'articles à une commande et du mode dans lequel se trouve la commande (vente directe ou service à table).

• C : appuyez pour effacer toute une commande.
• Ouvrir une note : si la fonctionnalité Notes est activée sur votre compte, appuyez sur ce bouton pour ouvrir une nouvelle note.
• Tables/Changer de table : saisissez le numéro de table correspondant sur le pavé numérique, puis appuyez sur ce bouton pour attribuer la commande à cette table.
• Paiement rapide : vos options de paiement rapide peuvent être configurées dans l'arrière-boutique.
• Modifier : pour appliquer un rabais à l'ensemble d'une commande, ou pour attribuer et transférer plusieurs articles, appuyez sur Modifier pour ouvrir l'éditeur de commande.
• Réduire le pavé numérique : appuyez sur l'icône en forme de clavier pour afficher plus clairement le résumé de la commande.

Afficher votre menu

Ajoutez des articles aux commandes depuis le panneau des menus. Les Menus peuvent être configurés depuis l'arrière-boutique.

Composants des menus

Nous vous recommandons d'organiser votre menu de manière à ce qu'il corresponde aux besoins de votre entreprise. Votre personnel doit pouvoir trouver les articles rapidement et intuitivement.

Menu principal : les boutons du milieu de l'écran Caisse correspondent aux écrans du menu principal. Les menus (et leurs sous-catégories) sont configurés dans l'arrière-boutique et s'affichent ici sous forme de boutons déroulants. Appuyer sur un bouton du menu principal ouvre le sous-menu à droite.

Sous-écrans et articles : les sous-écrans peuvent être configurés pour se subdiviser en menus plus détaillés ou pour afficher des articles et options, selon la manière dont vous avez organisé votre menu.

Prochaines étapes