Créez des promotions avec Commande mobile pour offrir à vos clients des rabais sur leurs commandes s'ils remplissent certains critères. Une fois qu'une promotion a été créée, vous pourrez la consulter dans la section Mes promotions. Cette section affichera le type de promotion, le profil de commande qui y est associé, la valeur minimale de la commande, l'état actuel et la durée.

Les promotions Commande mobile sont disponibles uniquement en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique.

Créer une offre « Deux pour le prix d'un »

Les offres « Deux pour le prix d'un » incitent les clients à commander certains articles en leur proposant un article gratuit pour un article acheté. Configurez une offre « Deux pour le prix d'un » à l'aide de Commande mobile.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Offres.

3. Sous Deux pour le prix d'un, cliquez sur Créer.

   

4. Saisissez les renseignements demandés dans la fenêtre contextuelle.
   • Nom : le nom de la promotion.
   • Profil de commande : sélectionnez un profil de commande dans le menu déroulant.
   • Choisir des articles : recherchez les articles à inclure dans l'offre. Vous pouvez en inclure plusieurs.
   • Durée : définissez la durée de validité de l'offre.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Créer des rabais sur les articles

Appliquez des rabais en pourcentage sur des articles spécifiques pour attirer les clients à des moments choisis. Configurez un rabais sur un article via Commande mobile.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Offres.

3. Dans la vignette Rabais sur un article, cliquez sur Créer.

   

4. Saisissez les renseignements demandés dans la fenêtre contextuelle.
   • Nom de référence : un nom interne pour la promotion. Ce nom ne sera pas visible pour les clients.
   • % du rabais : le pourcentage à appliquer aux articles de l'offre.
   • Profil de commande : sélectionnez un profil de commande dans le menu déroulant.
   • Durée : définissez la durée de validité de l'offre.
   • Choisir des articles : recherchez les articles à inclure dans l'offre. Vous pouvez en inclure plusieurs.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Créer des rabais de profil

Gagnez du temps lors de la mise en place de promotions à grande échelle en configurant un rabais de profil, qui s'applique à l'ensemble d'un menu ou d'un profil de commande, plutôt que d'appliquer une réduction à chaque article individuellement. Configurez un rabais de profil via Commande mobile.

Les rabais sur les articles et les promotions « Deux pour le prix d'un » prévalent sur les rabais applicables à un profil donné pour les articles ayant le même UGS. Les rabais applicables à un profil donné ne s'appliquent pas aux frais de livraison.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Offres.

3. Dans la vignette Rabais applicable à un profil donné, cliquez sur Créer.

   

4. Saisissez les renseignements demandés dans la fenêtre contextuelle.
   • Nom : un nom interne pour la promotion. Ce nom ne sera pas visible pour les clients.
   • % du rabais : le pourcentage à appliquer au profil dans l'offre.
   • Profil de commande : sélectionnez un profil de commande dans le menu déroulant.
   • Durée : définissez la durée de validité de l'offre.
5. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier une offre promotionnelle

Vous pouvez modifier une promotion programmée à tout moment dans l'arrière-boutique Commande mobile. Vous ne pouvez pas modifier une promotion active.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Offres.

3. Cliquez sur les trois points dans la colonne Action de l'offre que vous souhaitez modifier et sélectionnez Modifier.

   

4. Modifiez les paramètres de l'offre.
5. Cliquez sur Save promotion (enregistrer la promotion).

Mettre fin à une offre promotionnelle active

Vous pouvez à tout moment mettre fin à une promotion active avant son terme. Si une promotion est programmée, vous pouvez la supprimer.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Offres.

3. Cliquez sur les trois points dans la colonne Action de l'offre active à laquelle vous souhaitez mettre fin et sélectionnez Terminer.

   

4. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Terminer la promotion.

Supprimer une offre promotionnelle

Vous pouvez supprimer une promotion qui a expiré ou qui n'est plus utile. Les promotions supprimées ne peuvent être récupérées.

1. Connectez-vous à l'arrière-boutique Commande mobile.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Offres.

3. Cliquez sur les trois points dans la colonne Action de l'offre que vous souhaitez supprimer et sélectionnez Supprimer.

   

4. Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Supprimer la promotion.