Créez des commentaires dans l'arrière-boutique afin que le personnel puisse les appliquer rapidement à des commandes, des plats et des sièges dans l’application PDV restaurateurs pendant le service. Dans l'arrière-boutique, vous pouvez ajouter, modifier, supprimer et réorganiser les commentaires pour contrôler ceux que le personnel voit et l’ordre dans lequel ils s’affichent. Dans l’application PDV restaurateurs, le personnel peut également ajouter des commentaires personnalisés lorsqu’il a besoin d’instructions qui ne sont pas fournies par les commentaires précréés. Tous les commentaires apparaissent sur l'écran Affichage cuisine (KDS) et sur les bons de production imprimés. Pour les commentaires précréés, vous pouvez désactiver cette option d’impression dans l'arrière-boutique.

Ajout de commentaires

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Instructions de production.
3. Dans le menu déroulant Ajouter, sélectionnez Commentaire. Un panneau s'ouvre sur la droite, dans lequel vous pouvez gérer les allergènes.
4. Cliquez sur Ajouter et saisissez un nom dans le champ. Répétez l'opération pour ajouter d'autres commentaires.
5. Cliquez sur Enregistrer. Le panneau se ferme et les nouveaux commentaires sont ajoutés à la liste sous Commentaires.
6. Configurez Afficher sur le bon de commande.
   • Lorsque cette option est activée, le commentaire s’imprime sur le bon de commande lorsque vous l’attribuez à une commande, un plat ou un siège.
   • Lorsque cette option est désactivée, le commentaire n’est pas imprimé.

Modification de commentaires

Si vous devez modifier un commentaire après l'avoir créé, vous pouvez y accéder dans l'arrière-boutique et le modifier au besoin.

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Instructions de production.
3. Cliquez sur le commentaire que vous voulez modifier. Un panneau s'ouvre sur la droite, dans lequel vous pouvez gérer les allergènes.
4. Apportez les modifications souhaitées au nom du commentaire.
5. Cliquez sur Enregistrer. Le panneau se ferme et les commentaires sont mis à jour dans la liste sous Commentaires.
6. Apportez les modifications souhaitées au paramètre Afficher sur le bon de commande. Pour une description du paramètre, veuillez vous référer aux renseignements fournis ci-dessus.

Suppression des commentaires

Si vous n'avez plus besoin d'un commentaire, vous pouvez le supprimer de l'application PDV restaurateurs et éviter qu'il ne soit imprimé sur les bons de commande.

La suppression d'un commentaire est irréversible.

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Dans le menu de navigation, accédez à Instructions de production.
3. Cliquez sur le commentaire que vous voulez supprimer. Un panneau s'ouvre sur la droite, dans lequel vous pouvez gérer les commentaires.
4. Cliquez sur l'icône de la corbeille (Supprimer) à droite de le commentaire que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur Enregistrer. Le panneau se ferme et les commentaires sont supprimés de la liste sous Commentaires.

Réorganiser les commentaires

Pour modifier l'ordre d'affichage des commentaires dans l'application PDV restaurateurs, réorganisez-les dans l'arrière-boutique.

1. Connectez-vous à l’arrière-boutique à l’aide de vos identifiants Lightspeed restaurateurs.
2. Dans le menu de navigation, accédez à Instructions de production.
3. Cliquez sur un commentaire que vous voulez réorganiser. Un panneau s'ouvre sur la droite, dans lequel vous pouvez gérer les commentaires.
4. Faites glisser et déposez les notes dans l'ordre que vous souhaitez.
5. Cliquez sur Enregistrer. Le panneau se ferme et les commentaires sont supprimés de la liste sous Commentaires.