Ces instructions ne s’appliquent qu’à la nouvelle version des cartes-cadeaux Lightspeed. Si vous utilisez l’ancienne version et souhaitez passer à la nouvelle, suivez les instructions dans notre article Configuration des cartes-cadeaux 2.0.

Les comptes Lightspeed Restaurant basés en Allemagne ne peuvent pas vendre de cartes-cadeaux en ligne.

Si vous utilisez Lightspeed Payments, vous pouvez vendre des cartes-cadeaux en ligne en activant et en configurant la boutique en ligne de cartes-cadeaux dans le back-office. Vous pouvez vendre deux types de cartes-cadeaux en ligne : à montant personnalisé et à valeur fixe.

Une fois que vous avez terminé de définir vos cartes-cadeaux en ligne, partagez l'URL dédiée de la boutique en ligne avec vos clients. Après l'achat d'une carte-cadeau, le client recevra un e-mail avec un code QR qu'il pourra utiliser en magasin au POS.

Pour en savoir plus sur l’inscription à Lightspeed Payments, contactez le soutien technique Lightspeed ou demandez un devis depuis votre back-office.

Activer la boutique en ligne de cartes-cadeaux

Activez les cartes-cadeaux en ligne depuis le back-office. Si vous avez plusieurs établissements, chacun devra être activé individuellement.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Clients> Paramètres.

3. Cliquez sur Activer la vente de cartes-cadeaux en ligne.

   

4. Définissez votre Solde maximal. Il s'agit du montant maximal qu'une seule carte-cadeau peut valoir.
5. (Facultatif) Saisissez le Nom commercial de votre entreprise. Il s'agit du nom qui s'affiche pour les clients et correspond par défaut au nom saisi comme nom de l'entreprise lors de la configuration de votre compte.

6. (Facultatif) Ajoutez une image à afficher dans votre boutique en ligne de cartes-cadeaux

   

7. Cochez Carte-cadeau à montant personnalisé, Cartes-cadeaux à valeur fixe, ou les deux.
   • Carte-cadeau à montant personnalisé : les clients peuvent saisir un montant personnalisé pour la carte-cadeau. Ce montant ne peut pas dépasser le solde maximal défini dans votre back-office.

   • Cartes-cadeaux à valeur fixe : la carte-cadeau est définie sur un montant qui ne peut pas être modifié par vos clients. Saisissez un montant fixe pour chaque type de carte-cadeau. Ce montant ne peut pas dépasser le solde maximal. Si vous souhaitez créer plusieurs cartes-cadeaux à valeur fixe, cliquez sur + Ajouter un autre montant. Vous pouvez créer autant de cartes-cadeaux à valeur fixe que nécessaire.

     

8. Cliquez sur Enregistrer.

Partager la boutique en ligne avec vos clients

Une fois que vous avez activé et configuré votre boutique en ligne, cliquez sur le lien de la boutique en ligne pour la passer en revue. Copiez et collez ce lien sur vos comptes de réseau social ou sur le site web de votre restaurant afin que vos clients puissent accéder à votre boutique en ligne.

Lorsqu’une carte-cadeau est achetée par le biais de votre boutique en ligne, elle apparaît dans la section Clients > Toutes les cartes de votre back-office. Pour en savoir plus, consultez notre article Gestion des cartes-cadeaux 2.0 dans le back-office.

Prochaines étapes