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Réinitialisation de votre mot de passe

Un e-mail et mot de passe administrateur sont requis pour vous connecter à votre compte back-office de Lightspeed Restaurant (K Series). En cas d’oubli de votre mot de passe administrateur, réinitialisez-le simplement en envoyant un lien de réinitialisation du mot passe à votre e-mail administrateur.

  1. Ouvrez votre navigateur et rendez-vous à l’adresse https://manager.lsk.lightspeed.app/.
  2. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? en dessous des identifiants de connexion. Page de connexion au back-office. Le lien Mot de passe oublié ? est mis en évidence.
  3. Saisissez votre adresse e-mail.
  4. Saisissez le code de sécurité qui s’affiche. Page affichant la case permettant de saisir l’adresse e-mail et le code de sécurité
  5. Cliquez sur Changer mon mot de passe. Les instructions de modification du mot de passe seront envoyées à l’adresse e-mail saisie dans la première case.
  6. Allez dans la boîte de réception de votre e-mail administrateur et ouvrez l’e-mail reçu de la part de Lightspeed, intitulé Réinitialisation de votre mot de passe.
  7. Suivez les instructions contenues dans le corps de l’e-mail pour modifier votre mot de passe.
  8. Le système vous redirige vers une page sécurisée, sur laquelle vous pourrez saisir un nouveau mot de passe administrateur. Le mot de passe choisi doit être unique, difficile à deviner, comporter plus de 10 caractères et ne jamais avoir été utilisé auparavant.
  9. Cliquez sur Changer mon mot de passe. Vous recevrez un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a bien été réinitialisé et que vous pouvez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.

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