Un e-mail et mot de passe administrateur sont requis pour vous connecter à votre compte back-office de Lightspeed Restaurant (K Series). En cas d’oubli de votre mot de passe administrateur, réinitialisez-le simplement en envoyant un lien de réinitialisation du mot passe à votre e-mail administrateur.
- Ouvrez votre navigateur et rendez-vous à l’adresse https://manager.lsk.lightspeed.app/.
- Sur la page de connexion, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? en dessous des identifiants de connexion.
- Saisissez votre adresse e-mail.
- Saisissez le code de sécurité qui s’affiche.
- Cliquez sur Changer mon mot de passe. Les instructions de modification du mot de passe seront envoyées à l’adresse e-mail saisie dans la première case.
- Allez dans la boîte de réception de votre e-mail administrateur et ouvrez l’e-mail reçu de la part de Lightspeed, intitulé Réinitialisation de votre mot de passe.
- Suivez les instructions contenues dans le corps de l’e-mail pour modifier votre mot de passe.
- Le système vous redirige vers une page sécurisée, sur laquelle vous pourrez saisir un nouveau mot de passe administrateur. Le mot de passe choisi doit être unique, difficile à deviner, comporter plus de 10 caractères et ne jamais avoir été utilisé auparavant.
- Cliquez sur Changer mon mot de passe. Vous recevrez un message de confirmation indiquant que votre mot de passe a bien été réinitialisé et que vous pouvez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.