Les plans de salle et les tables représentent la disposition des sièges dans chaque zone de votre restaurant. La création de plans de salle vous permet de prendre des commandes en mode service à table sur la caisse et de diviser les paiements par siège.

Après avoir créé un plan de salle, vous avez la possibilité d’en modifier le nom, le profil de commande, le nombre de couverts, l’image et les paramètres d’imprimante. Vous pouvez aussi modifier les tables d’un plan de salle, comme leur position, leur nombre, leur taille, leur nombre de sièges et leur visibilité. Si vous n’avez plus besoin d’un plan de salle ou d’une table, utilisez les fonctions de suppression ou de désactivation, et votre caisse sera mise à jour.

Ajouter des plans de salle

Ajoutez des plans de salle représentant la disposition de votre restaurant, afin que votre personnel puisse rapidement identifier les tables disponibles, gérer les commandes et faire le suivi des sièges occupés et libres.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
3. Cliquez sur Ajouter.
   
4. Donnez un nom au plan de salle. Le nom doit être unique parmi tous les plans de salle.

   

5. Cliquez sur Enregistrer pour créer le nouveau plan de salle.
6. Sélectionnez l’onglet Paramètres et définissez les paramètres de plan de salle et d’impression.

   Paramètres du plan de salle

   Paramètre	Description
   Modifier le nom du plan de salle	Ce nom de plan de salle apparaît dans le back-office et sur la caisse.
   Sélectionner un profil de commande	En attribuant un profil de commande à une table, toutes les commandes prises depuis cette table adopteront les paramètres du profil de commande. Tous les profils de commande figurant sous Configuration > Paramètres > Profils de commande peuvent être sélectionnés.
   Inviter à saisir le nombre de couverts	Lorsque ce paramètre est activé, l’utilisateur caisse devra saisir le nombre de sièges occupés pour chaque table ouverte sur la caisse.
   Ajouter une image au plan de salle	Téléversez une image d’arrière-plan qui apparaîtra sur la caisse. Faites glisser et déposez une image, ou cliquez sur Parcourir les fichiers et choisissez une image sur votre appareil. L’image doit être au format JPG ou PNG et sa taille doit être inférieure à 2 Mo. Si les dimensions excèdent 900 x 480 pixels, l’image sera redimensionnée.

   Paramètres d’impression

   Nom du paramètre	Description
   Profil d’impression par défaut des tickets	Les tickets créés pour les tables du plan de salle s’imprimeront sur les imprimantes du profil d’impression sélectionné. Tous les profils d’impression figurant sous Configuration > Impression > Profils d’impression peuvent être sélectionnés.
   Profil d’impression par défaut des tickets intermédiaires	Les notes créées pour les tables du plan de salle s’imprimeront sur les imprimantes du profil d’impression sélectionné. Tous les profils d’impression figurant sous Configuration > Impression > Profils d’impression peuvent être sélectionnés.

7. Si vous souhaitez ajouter des tables au plan de salle, suivez les instructions de la section Ajouter des tables.
8. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
9. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles. 
   

    

Modifier et supprimer des plans de salle

Accédez aux paramètres des plans de salle pour modifier le nom d’un plan de salle, son profil de commande, le nombre de couverts, son image et ses profils d’impression. Vous pouvez aussi supprimer un plan de salle pour le retirer complètement de Lightspeed.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
3. Sélectionnez le plan de salle que vous souhaitez modifier, ou cliquez sur Supprimer pour en retirer un.

   La suppression d’un plan de salle efface tous ses renseignements. Cette action est irréversible.

4. Si vous modifiez un plan de salle, suivez les étapes 4a à 4b.
   1. Sélectionnez l’onglet Paramètres et définissez les paramètres de plan de salle et d’impression.
   2. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
5. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles. 
   

    

Ajouter des tables

Pour créer et gérer des commandes à consommer sur place sur la caisse en mode service à table, ajoutez des tables. Attribuez à chaque table un nombre de sièges dans le back-office afin de pouvoir diviser les notes par siège sur la caisse.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
3. Cliquez sur le nom du plan de salle pour y ajouter des tables.
4. Cliquez sur Ajouter une table et définissez les paramètres de table pour ajouter une table au plan de salle.

   Paramètres des tables

   Paramètre	Description
   Nombre de tables	Définissez le nombre de tables qui seront ajoutées au plan de salle. Un plan de salle ne peut pas contenir plus de 150 tables.
   Nombre de couverts	Définissez le nombre de sièges par table. Ce paramètre est important pour permettre la division de notes en fonction des sièges sur la caisse et pour l’établissement de rapports (le rapport Chiffre d’affaires du personnel dans le back-office et la moyenne des (∅) couverts sur la caisse).
   Type de table	Choisissez la forme de la table (ronde ou carrée).
   ID de la table	Composé d’un maximum de quatre caractères alphanumériques, ce code unique permet d’identifier la table. Chaque nom de table ne peut être utilisé qu’une seule fois sur l’ensemble de vos plans de salle. Les noms de table peuvent également vous aider à organiser votre plan de salle en sections. Vous pouvez par exemple ajouter le préfixe B aux tables de la zone du bar et le préfixe R à celles de la zone de restauration.

5. Cliquez sur terminé pour y ajouter des tables.

   

6. Déplacez la table en la faisant glisser dans le plan de salle.
7. Cliquez sur la table et ajustez sa taille en faisant glisser ses poignées de redimensionnement.
8. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
9. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles. 
   

    

Modifier des tables

Modifiez les tables pour personnaliser leur position, leur numéro, leur taille, leur nombre de sièges ou bien leurs paramètres avancés.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
3. Cliquez sur le nom du plan de salle contenant la table que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez la table dont vous souhaitez mettre les détails à jour.
5. Cliquez sur l’icône en forme de crayon pour modifier la table.
6. Modifiez les paramètres de la table selon vos besoins.
7. (Facultatif) Cliquez sur Afficher pour modifier les options avancées.
   • Numéro de référence:
     • Une étiquette RFID/CCP permet aux clients de scanner un code pour accéder à Order Anywhere directement à la table.
   • ID de la table:
     • Cet identifiant de table numérique est utilisé pour les intégrations de commande en ligne ne prenant pas en charge les noms de table alphanumériques.
8. Cliquez sur Terminé pour confirmer.
9. (Facultatif) Changez la position et la taille de la table.
   • Pour déplacer la table, sélectionnez-la et faites-la glisser.
   • Ajustez la taille de la table en faisant glisser ses poignées de redimensionnement.
10. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
11. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles. 
    

     

Désactivation et réactivation des tables

Si vous désactivez une table, celle-ci est temporairement masquée sur votre plan de salle. Vous pouvez réactiver une table désactivée à tout moment.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Plans de salle.
3. Cliquez sur le nom du plan de salle contenant la table que vous souhaitez modifier.
4. Sélectionnez la table que vous souhaitez désactiver ou réactiver.
5. Cliquez sur l’icône de corbeille pour désactiver la table, ou bien cliquez sur le crochet pour la réactiver.
6. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les modifications.
7. Sur la caisse, cliquez sur Reconfigurer dans Paramètres > Centre de contrôle pour rendre les modifications visibles.