Les rabais visent à réduire le prix de certains articles d’une commande ou de la commande entière sur la caisse.

Les rabais doivent être créés dans le back-office avant de pouvoir être utilisés sur la caisse. Depuis le back-office, vous pouvez attribuer les rabais à des menus ou à des configurations de caisse spécifiques. Vous pouvez également définir les autorisations des utilisateurs de sorte que seuls certains utilisateurs caisses puissent appliquer des rabais.

Créer des rabais

Ajoutez des rabais dans le back-office pour chaque type de réduction que vous souhaitez offrir sur la caisse, comme les rabais pour les personnes âgées ou pour les employés. Une fois le rabais configuré, vous pouvez également y associer un bouton de menu ou activer son QR code ; vos employés pourront ainsi appliquer le rabais aux commandes des clients en toute simplicité.

Veuillez noter que les rabais ne peuvent pas être supprimés du back-office. Pour cesser d’utiliser un rabais précis, modifiez chaque configuration de caisse, accédez à l’onglet Paramètres généraux et désélectionnez le rabais que vous souhaitez supprimer de toutes vos caisses.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Rabais.
   
3. Cliquez sur Ajouter un rabais.
4. Dans le champ Code, saisissez un code court pour le rabais. Ce code ne doit pas dépasser 25 caractères.
5. Sélectionnez le type de rabais : Pourcentage ou Montant.
6. Saisissez la valeur du rabais.
   • Pourcentage : Saisissez le montant du rabais en pourcentage, par exemple 10 %.
   • Montant : Saisissez le montant du rabais en dollars, par exemple 20 $.
7. Dans le champ Description, saisissez le nom du rabais. Ce nom apparaîtra sur la caisse et dans vos rapports.
8. Cochez la case Ce rabais correspond à une perte si le rabais est dû à une perte alimentaire, par exemple des aliments périmés, ou des articles défectueux. Les articles auxquels ce type de rabais est appliqué apparaîtront comme une perte dans vos rapports.
9. (Facultatif) Sélectionnez un groupe auquel appliquer le rabais en créant un nouveau groupe ou en sélectionnant un groupe existant dans le menu déroulant.
10. Cliquez sur Enregistrer.
    

Votre nouveau rabais apparaîtra désormais dans votre back-office et sur votre caisse lors de la prochaine actualisation de celle-ci.

• Vous pouvez mettre à jour votre caisse depuis votre iPad ou le back-office. Il est important de synchroniser votre caisse après toute modification apportée à vos paramètres.

  • Synchroniser les modifications depuis le back-office

    Pour synchroniser les modifications depuis le back-office, suivez les instructions ci-dessous :

    1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
    2. Accédez à Configuration > Caisses > Caisses.
    3. Sélectionnez la ou les caisses que vous souhaitez actualiser.
    4. Cliquez sur Reconfigurer les appareils sélectionnés.

  • Synchroniser les modifications depuis la caisse

    Pour synchroniser les modifications depuis la caisse, suivez les instructions ci-dessous :

    1. Connectez-vous à l’application Restaurant POS.
    2. Appuyez sur les trois points dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le menu État.
       
    3. Appuyez sur Reconfiguration.
    4. Appuyez sur Oui pour synchroniser la dernière configuration du back-office avec votre caisse.

Par défaut, les rabais sont activés pour toutes les configurations de caisse et peuvent être appliqués en modifiant une commande sur la caisse. Vous pouvez modifier la façon dont vos rabais sont appliqués, soit en limitant les configurations ou les utilisateurs qui peuvent accéder au rabais, soit en ajoutant le rabais sous forme de bouton facilement accessible dans le menu ou en créant un QR code à scanner.

Ajouter des boutons de menus pour les rabais

Vous pouvez créer des boutons de menu qui permettront d’appliquer un rabais d’un simple clic. Cette étape est facultative, puisque les rabais peuvent aussi être appliqués par le biais d’actions liées à l’article ou à la commande lors de la modification d’une commande sur la caisse.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Gestion des menus > Menus.
3. Cliquez sur le nom du menu auquel vous souhaitez ajouter un bouton de rabais.
4. Sélectionnez l’écran auquel vous souhaitez ajouter le rabais.
   
5. Cliquez sur Ajouter un bouton et sélectionnez Rabais dans le menu déroulant.
   
6. Sélectionnez les rabais que vous souhaitez ajouter à l’écran du menu.
   
7. Cliquez sur Ajouter un bouton.

Si un bouton de menu a été créé pour un rabais, tous les utilisateurs peuvent appliquer ce rabais à n’importe quelle commande via ce bouton, quelles que soient leurs autorisations d’utilisateur ou de groupe.

Activer les QR codes pour les rabais

Après avoir créé un rabais, vous pouvez activer un QR code à scanner pour celui-ci, ce qui vous permet d’ajouter un rabais à une commande grâce à un scan rapide.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Configuration > Paramètres > Rabais.
3. Cliquez sur Modifier.
4. Cliquez sur Activer rabais par QR code.
   
5. Cliquez sur Enregistrer.

Tous les utilisateurs peuvent appliquer un rabais à n’importe quelle commande en scannant un QR code, quelles que soient leurs autorisations d’utilisateur ou de groupe.

Comprendre les icônes des actions liées au QR code

• Recharger : Cliquez sur les flèches pour générer un nouveau QR code. Le QR code actuel sera désactivé.
• Modifier : Cliquez sur le crayon pour créer un code personnalisé.
• Télécharger : Cliquez sur la flèche vers le bas pour imprimer une copie de votre QR code ou l’enregistrer au format PDF ou PNG.
• Désactiver : Cliquez sur l’icône d’alimentation pour désactiver le QR code.

Prochaines étapes