Les rabais réduisent le prix de certains articles d’une commande ou de la commande entière sur la caisse. Vous devez créer et configurer les rabais dans le back-office avant de les appliquer à des commandes sur la caisse.

Les rabais ont chacun un nom, un pourcentage ou un montant, et s’appliquent à des départements spécifiques. Après avoir configuré les rabais, vous pouvez ajouter des boutons à votre menu pour en faciliter l’accès ou bien limiter leur utilisation selon les utilisateurs caisses ou les configurations de caisse.

Créer des rabais

Ajoutez des rabais dans le back-office pour chaque type de réduction que vous souhaitez offrir sur la caisse, comme les rabais pour les personnes âgées ou pour les employés. Une fois le rabais configuré, vous pouvez également y associer un bouton de menu ou activer son QR code ; vos employés pourront ainsi appliquer le rabais aux commandes des clients en toute simplicité.

Veuillez noter que les rabais ne peuvent pas être supprimés du back-office. Pour cesser d’utiliser un rabais précis, modifiez chaque configuration de caisse, accédez à l’onglet Paramètres généraux et désélectionnez le rabais que vous souhaitez supprimer de toutes vos caisses.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Paiement > Rabais.

   

3. Cliquez sur Ajouter un rabais.
4. Dans le champ Nom du rabais, saisissez un nom pour le rabais. Ce nom ne doit pas dépasser 25 caractères.
5. (Facultatif) Vous pouvez définir un Rabais personnalisé, qui permet à l’utilisateur caisse de sélectionner un montant personnalisé plutôt que la valeur par défaut.
6. Sélectionnez le type de rabais : Pourcentage ou Montant.
7. Saisissez la valeur du rabais.
   • Pourcentage : Saisissez le montant du rabais en pourcentage, par exemple 10 %.
   • Montant : Saisissez le montant du rabais en dollars, par exemple 20 €.
8. (Facultatif) Dans le champ Groupe de rabais, saisissez un nom. Sur la caisse, les rabais sont classés par groupe dans les menus d’actions pour les articles et les commandes.
9. (Facultatif) Désélectionnez les départements auxquels le rabais ne doit pas s’appliquer. Lorsque vous vous en servirez sur la caisse, le rabais s’appliquera seulement aux articles faisant partie des départements sélectionnés.
10. (Facultatif) Cliquez sur la flèche pour afficher les Paramètres avancés des rabais.
    • Code du rabais : Définissez un code qui pourra être utilisé pour appliquer le rabais.
    • Hors taxe : Activez cette option si les taxes ne s’appliquent pas à la valeur du rabais.
    • Afficher sur le bon de commande : Activez cette option pour afficher le rabais sur les bons de commande.
    • Le rabais indique une perte : Activez cette option si le rabais est dû à une perte alimentaire, par exemple des aliments périmés, ou à des articles défectueux. Les articles auxquels ce type de rabais est appliqué apparaîtront comme une perte dans vos rapports.

11. (Facultatif) Activez le QR code pour ajouter rapidement le rabais à une commande en le scannant.

12. Cliquez sur Enregistrer.

Votre nouveau rabais apparaîtra sur votre caisse la prochaine fois qu’elle sera synchronisée et mise à jour.

Synchroniser les modifications apportées aux rabais

Après avoir créé et configuré vos rabais, synchronisez-les avec votre caisse pour pouvoir les appliquer aux commandes. Les dernières modifications doivent être synchronisées avec votre caisse pour pouvoir être affichées lors du paiement.

Synchroniser les modifications depuis le back-office

• 1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
  2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Caisse > Caisses et écrans.
  3. Sélectionnez la ou les caisses que vous souhaitez actualiser.
  4. Cliquez sur Reconfigurer les appareils sélectionnés.

Synchroniser les modifications depuis la caisse

• 1. Connectez-vous à l’application Restaurant POS.
  2. Appuyez sur les trois points dans le coin inférieur droit de l’écran pour ouvrir le menu État.
     
  3. Appuyez sur Reconfiguration.
  4. Appuyez sur Oui pour synchroniser la dernière configuration du back-office avec votre caisse.

Par défaut, les rabais sont activés pour toutes les configurations de caisse et peuvent être appliqués en modifiant une commande sur la caisse. Vous pouvez modifier la façon dont vos rabais sont appliqués, soit en limitant les configurations ou les utilisateurs qui peuvent accéder au rabais, soit en ajoutant le rabais sous forme de bouton facilement accessible dans le menu ou en créant un QR code à scanner.

Ajouter des boutons de menus pour les rabais

Vous pouvez créer des boutons de menu qui permettront d’appliquer un rabais d’un simple clic. Cette étape est facultative, puisque les rabais peuvent aussi être appliqués par le biais d’actions liées à l’article ou à la commande lors de la modification d’une commande sur la caisse.

Si un bouton de menu a été créé pour un rabais, tous les utilisateurs peuvent appliquer ce rabais à n’importe quelle commande via ce bouton, quelles que soient leurs autorisations d’utilisateur ou de groupe.

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Menu > Gestion des menus.
3. Cliquez sur le nom du menu auquel vous souhaitez ajouter un bouton de rabais.
4. Sélectionnez l’écran auquel vous souhaitez ajouter le rabais.
   
5. Cliquez sur Ajouter un bouton et sélectionnez Rabais dans le menu déroulant.
   
6. Sélectionnez les rabais que vous souhaitez ajouter à l’écran du menu.
   
7. Cliquez sur Ajouter un bouton.

Activer les QR codes pour les rabais

Vous pouvez activer un QR code pour n’importe quel rabais afin d’ajouter rapidement le rabais à une commande en le scannant. Vous pouvez activer le QR code pendant la création du rabais ou après celle-ci.

Tous les utilisateurs peuvent appliquer un rabais à n’importe quelle commande en scannant un QR code, quelles que soient leurs autorisations d’utilisateur ou de groupe.

Pour ajouter un QR code à un rabais existant :

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Paiement > Rabais.
3. Cliquez sur le nom du rabais que vous souhaitez modifier.
4. Cliquez sur Activer le QR code.
   
5. Cliquez sur Télécharger une image du QR code pour enregistrer le QR code au format PDF ou PNG. Vous pouvez ensuite imprimer le fichier d’image (PDF) ou l’ajouter à un site Web (PNG).
6. (Facultatif) Cliquez sur Générer un nouveau QR code pour créer un nouveau QR code pour le rabais. Ce nouveau QR code remplacera l’ancien.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Prochaines étapes