L’intégration Annoncer connecte la caisse Lightspeed K-Series à l’écran d’affichage cuisine (KDS) Annoncer, afin que les articles que vous envoyez ou dont vous demandez la préparation depuis la caisse s’affichent dans Annoncer.

L’intégration fonctionne en sens unique. Lightspeed envoie les commandes depuis la caisse vers Annoncer et toutes les opérations ultérieures relatives à la commande sont entièrement gérées dans Annoncer. Les mises à jour effectuées dans Annoncer ne sont pas renvoyées au système Lightspeed.

La communication entre la caisse et Annoncer se fait entièrement via le réseau local. Les problèmes externes liés à Internet ne perturberont pas votre processus tant que le réseau local est stable.

L’intégration d’Annoncer doit être activée sur votre compte par Lightspeed. Pour ce faire, contactez-nous par chat ou par e-mail.

Prérequis

• Vous devez utiliser la version 25.2.0 ou supérieure de l’application K-Series.
• Annoncer et les caisses doivent se trouver sur le même réseau local.
• Le centre de production Annoncer doit être ajouté aux départements concernés dans le back-office.

Configurer le centre de production Annoncer

Vous devez configurer un nouveau centre de production pour Annoncer, vers lequel les commandes seront envoyées. Cela permettra de relier la caisse K-Series à l’écran d’affichage cuisine (KDS) Annoncer.

1. Dans le back-office, accédez à Configuration > Impression > Centres de production.
2. Cliquez sur Ajoutez un centre de production.
3. Donnez un nom au centre de production (par exemple, Annoncer).
4. Cochez la case Centre de production virtuel.
5. Définissez l’adresse IP cible. Elle doit vous être communiquée par Annoncer.
6. Définissez le protocole virtuel sur ANNONCER.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Configurer les départements

1. Accédez au back-office, puis cliquez sur Gestion des menus > Départements.
2. Cliquez sur Modifier à côté du département qui contient des articles que vous souhaitez afficher dans Annoncer.
3. Cliquez sur le nouveau centre de production pour l’activer pour ce département.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Répétez les étapes 2 à 4 pour chaque département dont vous souhaitez afficher les articles dans Annoncer.

Paramètres recommandés

• Dans la section Configuration > Configurations du back-office, l’option Afficher séparément les articles dupliqués doit être activée.
• Dans la section Configuration > Configurations du back-office, l’option Afficher ensemble les articles dupliqués dont les instructions de production diffèrent doit être désactivée.
• Veillez à ce que tous les SKU soient uniquement numériques. Les articles et sous-articles dont les SKU ne sont pas numériques ne peuvent pas être transmis à Annoncer.

Meilleures pratiques et remarques importantes

• Sur la caisse, n’utilisez pas le pavé numérique ou l’interface de modification des articles pour ajouter plusieurs exemplaires d’un même article. Sélectionnez plutôt l’article plusieurs fois. Bien que l’intégration fonctionne dans chaque scénario, cette pratique permet aux utilisateurs de gérer et de visualiser chaque article séparément dans Annoncer, notamment lors de l’envoi d’articles par siège.
• Les commandes fusionnées ne fonctionnent pas dans Annoncer. Les articles fusionnés ne peuvent pas être annulés ou préparés. Annulez la commande à fusionner et ajoutez les articles supplémentaires à la commande initiale.
• Les articles transférés ne fonctionnent pas dans Annoncer. Les articles transférés ne peuvent pas être annulés ou préparés. Annulez les articles à transférer et ajoutez-les à la commande initiale.
• Les ventes directes sont envoyées à Annoncer sans numéro de table. Elles seront simplement nommées « Table ».
• Les tables liées dans le back-office ou sur la caisse ne sont pas envoyées à Annoncer.
• Les noms des serveurs ne sont pas communiqués à Annoncer. Ajoutez les noms manuellement dans Annoncer.
• Les noms des tables ne sont pas communiqués à Annoncer. Ajoutez ou modifiez les noms manuellement dans Annoncer.
• Annoncer ne répercute pas les changements de table sur la caisse tant qu’un nouvel article n’a pas été envoyé. Vous pouvez contourner ce problème en créant un article dont le prix est nul et qui s’appelle « Table Change » (changement de table).
• Après avoir fermé une table et l’avoir rouverte, toutes les modifications apportées aux commandes ultérieures passées à cette table apparaîtront comme de nouvelles commandes sur la même table. Ces nouvelles commandes peuvent être « regroupées » dans Annoncer.