Lorsque les utilisateurs se connectent à l'application Restaurant POS depuis l'écran Accueil, la page d'accueil par défaut dépend de la version de la navigation de l'application de caisse utilisée par l'utilisateur et de la page qu'il a choisie comme page par défaut. Pour les utilisateurs de l'ancienne navigation de l'application de caisse, l'écran Caisse est la page par défaut. Les utilisateurs de la nouvelle navigation de l'application de caisse peuvent choisir leur écran par défaut dans le back-office en accédant à Application de caisse > Configurations > Gestion des commandes > Paramètres de commande.

L'écranCaisse est l'endroit où vous ajoutez et traitez les commandes à la caisse. Si cet écran est défini comme votre Écran d'accueil après connexion dans le back-office, il apparaîtra dès que l'utilisateur se connectera. S'il ne s'agit pas de votre écran de connexion par défaut, appuyez sur + Nouvelle commande (iPad), + (iPhone) ou Caisse dans le menu de navigation inférieur de votre Caisse (ancienne navigation de l'application de caisse).

Que vous soyez en mode vente directe ou service à table, l'écran Caisse sera votre interface centrale pour passer et modifier les commandes. Cet écran se compose de trois éléments principaux : le résumé de la commande, le pavé numérique et le menu.

Résumé de la commande

Le résumé de la commande affiche un aperçu de la commande actuelle, détaillant tous les articles commandés, les informations sur les sièges et les plats, les balises de commande, et plus encore. À partir de là, vous pouvez modifier des articles, ajouter des options, ajouter des allergènes, ajouter des notes et attribuer un client.

Une fois les articles ajoutés à une commande, le résumé de la commande affiche également le taux de taxation appliqué et le montant dû.

Gestion des commandes

• Actions : ce bouton ouvre le menu Actions, dans lequel vous pouvez appliquer un rabais ou un profil de commande, selon la configuration définie dans le back-office.
• Mode d'affichage : en mode Service à table, appuyez sur ce bouton pour afficher les commandes soit par plat, soit par siège.
• Couverts : appuyez sur ce bouton pour diviser la note en deux parts égales.
• Profil de la commande : appuyez sur ce bouton pour attribuer un type de commande (par exemple, À emporter, À consommer sur place ou Livraison) au ticket.
• Ajouter des allergènes : appuyez pour ajouter des alertes d'allergènes pour la table. Celles-ci s'afficheront sur l'écran d’affichage cuisine (KDS) et le bon de commande imprimé. Vous pouvez pré-créer des allergènes dans le back-office.
• Ajouter des notes : appuyez pour ajouter des notes pertinentes à l'ensemble de la commande, telles que des notes de synchronisation ou des anniversaires. Toutes les notes apparaissent sur l'écran d’affichage cuisine (KDS) et les bons de commande imprimés. Pour les notes précréées, vous pouvez désactiver ce paramètre d'impression dans le back-office.

Utilisation du pavé numérique

Le pavé numérique apparaît sous le résumé de la commande et n'est visible qu'en mode vente directe ou lors d'une commande par plat en mode service à table. Il sert à saisir la quantité d'un plat, le numéro de table ou à lancer le paiement.

Appuyez sur un chiffre du pavé numérique pour l'appliquer à votre prochaine action. Par exemple, pour commander 5 unités d'un article, appuyez sur le chiffre 5 du pavé numérique, puis sur le bouton correspondant à cet article dans votre menu.

Options du pavé numérique

Les boutons situés à droite du pavé numérique changent en fonction de vos paramètres, de l'ajout éventuel d'articles à une commande et du mode dans lequel se trouve la commande (vente directe ou service à table).

• C : appuyez pour effacer toute une commande.
• Ouvrir une ardoise : si la fonctionnalité Ardoises est activée sur votre compte, appuyez sur ce bouton pour ouvrir une nouvelle ardoise.
• Tables/Changer de table : saisissez le numéro de table correspondant sur le pavé numérique, puis appuyez sur ce bouton pour attribuer la commande à cette table.
• Quickpay : vos options de paiement Quickpay peuvent être configurées dans le back-office.
• Modifier : pour appliquer un rabais à l'ensemble d'une commande, ou pour attribuer et transférer plusieurs articles, appuyez sur Modifier pour ouvrir l'éditeur de commande.
• Réduire le pavé numérique : appuyez sur l'icône en forme de clavier pour afficher plus clairement le résumé de la commande.

Afficher votre menu

Ajoutez des articles aux commandes depuis le panneau des menus. Les Menus peuvent être configurés depuis le back-office.

Composants des menus

Nous vous recommandons d'organiser votre menu de manière à ce qu'il corresponde aux besoins de votre entreprise. Votre personnel doit pouvoir trouver les articles rapidement et intuitivement.

Menu principal : les boutons du milieu de l'écran Caisse correspondent aux écrans du menu principal. Les menus (et leurs sous-catégories) sont configurés dans le back-office et s'affichent ici sous forme de boutons déroulants. Appuyer sur un bouton du menu principal ouvre le sous-menu à droite.

Sous-écrans et articles : les sous-écrans peuvent être configurés pour se subdiviser en menus plus détaillés ou pour afficher des articles et des options, selon la manière dont vous avez organisé votre menu.

Prochaines étapes