Le rapport Transactions contient toutes les opérations liées aux articles durant une période donnée, y compris les ventes, les annulations et les opérations transitoires. Toutes les opérations de caisse y sont enregistrées. Chaque transaction est accompagnée des champs ID de transaction, Date, Compte, Employé et Caisse, ainsi que de renseignements sur l’article tels que le code SKU, la quantité et le montant.

Accéder au rapport Transactions

Pour accéder au rapport Transactions et le générer, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Cliquez sur Rapports > Rapports dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur Transactions dans la section Rapports de commande. 
   

Par défaut, le rapport des tickets affiche toutes les transactions traitées le jour même. Vous pouvez également définir la période du rapport en utilisant les flèches et l’icône de calendrier dans le coin supérieur droit.

Chercher, filtrer et exporter des transactions

Les options suivantes du rapport Transactions vous permettent de chercher des transactions spécifiques ou de filtrer les résultats :

Chercher des transactions

1. Trouvez des transactions spécifiques à l’aide du champ Rechercher. Vous pouvez rechercher les colonnes Nom(s) du compte, Somme, Créé par, Encaissé par, Caisse, Compte, et Référence.
2. (Facultatif): Dans le menu déroulant d’affichage des lignes, définissez combien de transactions doivent apparaître sur une page.
3. (Facultatif): Vous pouvez trier les transactions par colonne. Cliquez une fois sur l’en-tête de la colonne pour les trier par ordre croissant, et deux fois pour les trier par ordre décroissant.

Filtrer les transactions

1. Utilisez le menu déroulant des filtres pour trouver les transactions étiquetées avec des balises de transaction.
2. (Facultatif): Dans le menu déroulant d’affichage des lignes, définissez combien de transactions doivent apparaître sur une page.
3. (Facultatif): Vous pouvez trier les transactions par colonne. Cliquez une fois sur l’en-tête de la colonne pour les trier par ordre croissant, et deux fois pour les trier par ordre décroissant.

Exporter des transactions

Lightspeed Restaurant vous permet d’exporter vos rapports sous la forme d’une feuille de calcul au format CSV pour faciliter l’archivage.

Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger le rapport :

1. Cliquez sur Exporter les tickets en CSV.
2. Sélectionnez votre appareil (Mac ou PC).
3. Cliquez sur Exporter.

Comprendre les types de paiements

Le rapport Transactions présente les transactions accompagnées de différents types. Le type associé correspond à la manière dont la transaction a été créée et traitée.

• Transféré : Une commande transférée d’une table à une autre.
• Rappel : Une commande recréée en raison de la réouverture d’une commande clôturée.
• Remboursement : Une transaction effectuée pour rembourser une commande existante.
• Vente: Une transaction payée et terminée.
• Séparation : Une transaction créée à la suite de la division du paiement sur une autre commande.
• Transfert : Une transaction créée au moyen d’une opération de transfert.
• Transitory (transitoire) : Une commande laissée ouverte pendant la nuit et passée à la journée d’activité suivante en tant que commande transitoire.
• Mise à jour : Une transaction créée pour annuler ou recréer un paiement.
• Annulé : Une commande annulée ou supprimée après avoir été envoyée en cuisine.

Prochaines étapes