Le rapport Paiements contient la liste de toutes les commandes fermées et de leurs modes de paiement respectifs. Chaque paiement est accompagné des champs Type, Date, ID, Compte, Vendu par, Appareil, Montant, Mode de paiement et Destination.

Accéder au rapport Paiements

Pour accéder au rapport Paiements et le générer, suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Cliquez sur Rapports > Rapports dans le menu de navigation.
3. Cliquez sur Paiements dans la section Rapports de commande. 
   

Par défaut, le rapport des paiements affiche tous les paiements reçus le jour même. Vous pouvez également définir la période du rapport en utilisant les flèches et l’icône de calendrier dans le coin supérieur droit.

Chercher, filtrer et exporter des transactions

Les options suivantes du rapport Paiements vous permettent de chercher des transactions spécifiques ou de filtrer les résultats :

Chercher des transactions

1. Trouvez des transactions spécifiques à l’aide du champ Rechercher. Vous pouvez rechercher les colonnes Nom(s) du compte, Somme, Créé par, Encaissé par, Caisse, Compte, et Référence.
2. (Facultatif): Dans le menu déroulant d’affichage des lignes, définissez combien de transactions doivent apparaître sur une page.
3. (Facultatif): Vous pouvez trier les transactions par colonne. Cliquez une fois sur l’en-tête de la colonne pour les trier par ordre croissant, et deux fois pour les trier par ordre décroissant.

Filtrer les transactions

1. Utilisez le menu déroulant des filtres pour trouver les transactions étiquetées avec des balises de transaction.
2. (Facultatif): Dans le menu déroulant d’affichage des lignes, définissez combien de transactions doivent apparaître sur une page.
3. (Facultatif): Vous pouvez trier les transactions par colonne. Cliquez une fois sur l’en-tête de la colonne pour les trier par ordre croissant, et deux fois pour les trier par ordre décroissant.

Exporter des transactions

Lightspeed Restaurant vous permet d’exporter vos rapports sous la forme d’une feuille de calcul au format CSV pour faciliter l’archivage.

Suivez les instructions ci-dessous pour télécharger le rapport :

1. Cliquez sur Exporter les tickets en CSV.
2. Sélectionnez votre appareil (Mac ou PC).
3. Cliquez sur Exporter.

Comprendre les types de paiements

Le rapport Paiements présente les paiements accompagnés du champ Type qui décrit le compte. Consultez le tableau ci-dessous pour savoir ce que ces types représentent.

Types de paiements

• Espèces (caisse) : Un apport au fond de caisse ou un retrait depuis le tiroir-caisse.
• Paiement : Une transaction payée et terminée.
• Transfert : Un transfert de paiement créé au moyen d’une opération de transfert.
• Transitoire : Une commande laissée ouverte pendant la nuit et passée à la journée d’activité suivante en tant que commande transitoire.
• Mise à jour : Un compte créé pour annuler ou recréer un paiement.
• Annulation : Un paiement qui a été annulé ou supprimé.

Prochaines étapes