Les titres-restaurant sont un avantage social sous la forme d'une carte prépayée qui couvre tout ou partie du repas d'un employé. Ces cartes sont réglementées par la législation belge et leur utilisation est soumise à des dispositions légales.

Lightspeed Restaurant prend en charge les fournisseurs de titres-restaurant suivants :

• Edenred
• Monizze
• Pluxee

Pour commencer à accepter des titres-restaurant via Lightspeed Payments, vous devrez enregistrer les informations de votre compte Lightspeed Payments et de votre terminal auprès des émetteurs de titres-restaurant que vous envisagez d'accepter.

Créer de nouveaux comptes Edenred, Monizze et Pluxee

Si vous n'avez pas de contrat effectif avec ces fournisseurs de paiement, vous devrez d'abord créer un compte.

Pour créer un nouveau contrat, cliquez sur l'un des liens d'inscription ci-dessous :

• Inscription Edenred
• Inscription Monizze
• Inscription Pluxee

Associer Lightspeed Payments à votre compte de titres-restaurant

Chaque processeur vous demandera d'enregistrer votre compte et votre terminal de paiement pour accepter les titres-restaurant.

Si vous avez plusieurs établissements, vous devrez peut-être remplir le formulaire pour chaque établissement.

Si vous disposez déjà un contrat effectif, vous pouvez mettre à jour votre compte en cliquant sur l'un des liens suivants :

• Formulaire Edenred
• Formulaire Monizze
• Formulaire Pluxee

Une fois le formulaire rempli et transmis, les processeurs de paiement nous contacteront pour terminer l'intégration. Une fois la configuration achevée, nous vous indiquerons lorsque vous pourrez commencer à traiter les titres-restaurant via Lightspeed Payments.

Une fois le formulaire transmis, l'activation complète de l'intégration peut nécessiter un délai de plusieurs semaines.

Renseignements requis

Aux fins de l'enregistrement, certains processeurs tiers peuvent vous demander des renseignements supplémentaires sur votre compte Lightspeed Payments. Ces renseignements se trouvent dans votre back-office ou en bas d'un ticket Lightspeed Payments.

• Votre PSP ID se présentera sous forme : « ADYLS_ » suivi de l'ID Marchand (MID) de votre boutique. Par exemple, le PSP ID d'une boutique dont le MID est ST1000001 serait ADYLS_ST1000001.

  Pour trouver le MID de votre boutique :

  1. Connectez-vous au back-office.
  2. Accédez au menu de navigation, puis cliquez sur Paiement > Modes de paiement.
  3. Cliquez sur Gérer dans la bannière Lightspeed Payments.
  4. Cliquez sur Détails avancés pour développer le champ.

  5. Notez le numéro d'identifiant sous ID Marchand.

     

• Votre MID Mastercard se trouve en bas d'un ticket Lightspeed Payments d'une transaction réglée avec une carte de marque Mastercard, ou peut être directement demandé à notre équipe de soutien technique Lightspeed Payments.

  

• Votre MID Visa se trouve en bas d'un ticket Lightspeed Payments d'une transaction réglée avec une carte de marque Visa, ou peut être directement demandé à notre équipe de soutien technique Lightspeed Payments.
  Rapports sur les paiements par titres-restaurant

  

Rapports sur les paiements par titres-restaurant

Les options d'établissement de rapports sur les titres-restaurant varient en fonction du processeur de paiement.

Paiements Edenred

Les paiements Edenred sont comarqués Mastercard. Ils sont déclarés et versés via Lightspeed Payments, tout comme un paiement ordinaire.

Les transactions Edenred seront libellés « Mastercard » dans vos rapports Lightspeed. Pour consulter l'historique détaillé de vos paiements, connectez-vous à votre portail Edenred.

Pluxee et Monizze

Les transactions Pluxee et Monizze seront enregistrées et payées séparément de vos transactions Lightspeed Payments.

Lightspeed traite et consigne toutes les transactions par titre-restaurant afin que Pluxee et Monizze puissent vous rembourser directement. Vous pouvez consulter ces transactions en filtrant le rapport des paiements Lightspeed Payments par type de paiement par titre-restaurant.

Pour consulter ces paiements :

1. Connectez-vous au back-office à l’aide de vos identifiants Lightspeed Restaurant.
2. Dans le menu de navigation, sélectionnez Gestion financière.
3. Sélectionnez l’onglet Versements.
4. Cliquez sur Filtres pour limiter vos résultats de recherche aux Versement tiers.
5. (Facultatif) Pour télécharger les résultats de votre recherche au format CSV, cliquez sur Exporter.

Réception des fonds

La manière dont le remboursement des transactions réglées par titre-restaurant est effectué dépendra du processeur de paiement.

Edenred

Les remboursements Edenred seront inclus dans le virement habituel effectué via Lightspeed Payments.

Pluxee et Monizze

Les transactions traitées via votre terminal de paiement Lightspeed sont remboursées directement par Pluxee ou Monizze. Les remboursements liés aux transactions Pluxee et Monizze ne sont pas inclus les revenus inclus dans votre virement Lightspeed ordinaire.

FAQ

• Non. Les transactions par titre-restaurant ne peuvent pas être remboursées.
• Edenred et Pluxee prennent tous deux en charge Apple Pay et Google Pay. Les clients Monizze devront installer l'application Monizze pour utiliser Monizze Pay avec leur téléphone portable.
• Non. Les paiements doivent être traités via CCP sans contact.