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Impression de notes, y compris de notes divisées

Une fois que vos clients sont prêts à payer, vous pouvez imprimer leurs tickets intermédiaires pour qu’ils puissent connaître le montant à régler.

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Impression de notes en mode vente directe

En mode vente directe, les utilisateurs peuvent en général traiter les commandes lors du paiement. Ainsi, aucune table ou nom de commande avec des sièges ou des plats n’est associé à la commande. À la place, les utilisateurs peuvent prendre une commande et traiter le paiement en même temps. Puisque le mode vente directe suit un processus de paiement à la commande (couramment utilisé dans les cafés, les bars, les restaurants à service rapide et les camions de cuisine de rue), il est impossible de deviser une note lorsque ce paramètre de commande est activé. La division de notes est uniquement compatible avec le mode service à table.

Pour imprimer une note en mode vente directe, vous pouvez ajouter des articles à une commande puis vous rendre sur l’écran Paiement. En général, les tickets sont imprimés une fois le traitement du paiement effectué. Si vous souhaitez imprimer une note avant d’effectuer le traitement du paiement, touchez simplement le bouton Imprimer le ticket depuis l’écran Paiement.

 

Impression de notes en mode service à table

En mode service à table, les utilisateurs de la caisse ont pour habitude d’imprimer un ticket intermédiaire pour les clients lorsque ces derniers sont prêts à payer leurs commandes. Il s’agit d’un processus standard pour la simple raison que le mode service à table est compatible avec le placement et la préparation de plats. Par conséquent, les clients ne paient généralement pas au moment de la prise de commande, mais à la fin du repas.

Pour imprimer un ticket intermédiaire en mode service à table, vous pouvez ajouter des articles à une commande puis vous rendre sur l’écran Paiement. Depuis l’écran Paiement, appuyez sur le bouton Imprimer le ticket pour imprimer les tickets intermédiaires.

Bien sûr, si vous êtes en mode service à table et que vous servez un groupe de clients, il vous faudra très probablement diviser leurs notes. Pour obtenir plus de renseignements sur la manière de diviser des tickets intermédiaires entre vos clients, reportez-vous à l’article Division d’une note.

 

Impression de notes divisées

Si vous avez déjà divisé vos notes, vous pouvez les imprimer séparément comme tickets intermédiaires pour vos clients. Depuis l’écran Diviser la note, vous pouvez imprimer des notes individuelles ou imprimer toutes les notes que vous avez divisées. Sélectionnez l’icône Imprimer située au bas d’une note individuelle, ou sélectionnez l’icône Imprimer située en bas à droite de l’écran pour imprimer toutes les notes.

Veuillez noter que la division de note est uniquement possible en mode service à table. Pour obtenir plus de renseignements sur la manière de diviser des tickets intermédiaires entre vos clients, reportez-vous à l’article Division d’une note.

 

Prochaines étapes

Division d’une note

Fonctionnement de l’écran Tickets

Envoi de tickets par courriel

Modification ou annulation d’un ticket

Utilisation de la liste des paiements

Paiement à la table

Création de factures clients

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