Le modèle Epson TM-m30II est une imprimante thermique compacte qui se glisse partout et qui imprime des tickets ou des billets de commande en toute discrétion. Ces imprimantes sont idéales pour la salle à manger principale, mais peuvent également être utilisées dans les zones froides de la cuisine. Évitez de les utiliser dans les zones chaudes de la cuisine, car la chaleur de la tête thermique de l’imprimante risquerait de noircir le papier, ce qui rendrait les tickets illisibles.

Afin d’assurer le bon déroulement des opérations, nous vous recommandons de configurer un réseau séparé spécifiquement pour votre système de caisse. Dans cet article, vous apprendrez comment configurer vos imprimantes et comment définir les paramètres IP de vos imprimantes Epson sur le réseau dédié à votre système de caisse.

Pour les étapes suivantes, vous devrez avoir connecté votre iPad au réseau dédié au système de caisse (via Wi-Fi ou un réseau local). Pour en savoir plus sur la façon de connecter votre iPad à votre réseau, veuillez consulter l’article Modification des paramètres réseau.

Vous devrez également configurer l’imprimante de tickets de caisse Epson TM-m30 avant de pouvoir la connecter au système de caisse. Pour effectuer la configuration, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifier le matériel et les accessoires
2. Connecter l’imprimante à une source d’alimentation
3. Insérer un rouleau de papier
4. Connecter l’imprimante et l’ordinateur au réseau de caisse
5. Télécharger le logiciel de configuration
6. Configurer les paramètres réseau de l’imprimante

Vérifier le matériel et les accessoires

Veuillez vérifier que vous avez bien l’équipement nécessaire pour configurer l’imprimante de tickets de caisse TM-m30. Vous aurez besoin de l’équipement suivant (fourni avec l’imprimante) :

• Imprimante de tickets de caisse Epson TM-m30II
• Bloc d’alimentation 24 V
• Câble d’alimentation
• Rouleau de papier (largeur de 58 mm)

Vous aurez également besoin de l’équipement suivant (vendu séparément) :

• Routeur connecté (nous vous recommandons d’installer les routeurs à proximité de votre matériel et de vos imprimantes)
• Câble Ethernet pour réseau local, si vous connectez l’imprimante au moyen d’un câble (assurez-vous que le câble est suffisamment long pour être branché sur votre routeur)
• Appareil iOS équipé de la dernière version de l’application Lightspeed Restaurant POS

Connecter l’imprimante à une source d’alimentation

Assurez-vous de connecter l’appareil à une source d’alimentation en suivant les étapes ci-dessous.

1. Branchez le câble d’alimentation sur le bloc d’alimentation.
2. Insérez l’extrémité du connecteur du bloc d’alimentation dans le port d’alimentation circulaire situé au bas de votre imprimante.
3. Branchez la fiche du câble d’alimentation sur une source d’alimentation électrique.
4. Appuyez sur le bouton de mise en marche situé au-dessus de l’imprimante et attendez que le voyant bleu s’allume.

Insérer un rouleau de papier

Comme le modèle TM-m30II imprime par transfert thermique, le rouleau de papier doit être inséré correctement, sinon vous recevrez des tickets et des billets de commande blancs.

1. Pour ouvrir le couvercle de l’imprimante, poussez vers l’extérieur le levier situé sur le côté droit de l’imprimante et soulevez le couvercle.
2. Insérez un rouleau de papier en tirant le papier vers le bas et vers l’extérieur (voir l’image ci-dessous). Assurez-vous que le rouleau de papier reste tendu et qu’il ne se dénoue pas.
3. Tirez le papier pour qu’il dépasse le coupe-papier situé à l’avant de l’imprimante.
4. Poussez le couvercle vers le bas pour fermer le levier.

Connecter l’imprimante et l’ordinateur au réseau de caisse

Pour assurer une communication optimale entre la caisse et l’imprimante, nous vous recommandons de connecter l’imprimante avec un câble Ethernet, même si elle est compatible avec les réseaux Wi-Fi et Bluetooth. Pour continuer à utiliser l’imprimante en mode Wi-Fi ou Bluetooth, vous devez tout de même la connecter avec un câble pour la configuration.

REMARQUE : Au lieu de connecter l’imprimante au moyen d’un câble Ethernet pour la configuration, la plupart des modèles d’imprimantes peuvent également être connectés directement à l’ordinateur à l’aide d’un câble mini USB ou USB de type B.

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Câble USB de type B

1. Éteignez l’imprimante en appuyant sur le bouton de mise en marche.
2. Branchez une extrémité du câble Ethernet sur le port Ethernet situé au bas de votre imprimante.
3. Branchez l’autre extrémité du câble Ethernet sur un port Ethernet de votre routeur Internet.
4. Allumez l’imprimante en appuyant sur le bouton de mise en marche.
5. Au bout de quelques secondes, votre imprimante de tickets de caisse imprimera les renseignements relatifs à l’IP. Notez l’adresse IP, car vous en aurez besoin pour ajouter l’imprimante au back-office Lightspeed Restaurant.
6. Connectez votre ordinateur de bureau ou portable au réseau de caisse pour continuer la configuration de l’imprimante Epson.

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Télécharger le logiciel de configuration Epson

Pour définir les paramètres réseau de votre imprimante à l’aide du logiciel de configuration réseau Epson disponible pour Windows et macOS,

1. cliquez sur le lien correspondant à votre système d’exploitation et vous serez redirigé vers le site de téléchargement.
   • Pour macOS
   • Pour Windows
2. Cliquez sur Télécharger… au bas de la fenêtre pour télécharger le fichier du programme EpsonNet Config sur votre ordinateur.
3. Ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions pour installer le programme.

REMARQUE : Si les liens ne fonctionnent pas, tapez EpsonNet Config Download biz Windows OU Mac dans votre navigateur Internet.

Configurer les paramètres réseau de l’imprimante

Une fois le logiciel Epson installé sur votre ordinateur, vous pouvez configurer les données réseau de votre imprimante. Le présent article vous guidera dans cette configuration. N’oubliez pas de configurer l’imprimante correspondante dans le back-office Lightspeed.

REMARQUE : Si vous hésitez entre différentes imprimantes, utilisez l’adresse MAC pour repérer l’imprimante que vous devez sélectionner dans la liste. L’adresse MAC figure au dos de chaque imprimante.

1. Ouvrez le programme EpsonNet Config.
2. Le programme EpsonNet Config affiche toutes les imprimantes présentes sur le réseau de caisse.
3. Sélectionnez l’imprimante à configurer.
4. Cliquez sur Configuration.
5. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à TCP/IP > Basic Settings (paramètres de base).
6. Remplissez le formulaire sous IP address settings (paramètres de l’adresse IP). Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les différents champs.
7. Si vous connectez une imprimante à un réseau local sans fil, consultez la section Ajouter une imprimante à un réseau local sans fil. Sinon, cliquez sur Send (envoyer) pour terminer la configuration.

Ajouter une imprimante à un réseau local sans fil

Si vous souhaitez utiliser votre imprimante sur un réseau Wi-Fi après la configuration, vous devez suivre ces étapes supplémentaires.

1. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à Network (réseau) > Basic Operation (wireless) (opération de base [sans fil]).
2. Remplissez le formulaire. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les différents champs.
3. Dans le menu de navigation de gauche, accédez à Network (réseau) > Detailed (wireless) (détaillé [sans fil]).
4. Sous Power Management Settings (paramètres de gestion de l’alimentation), activez la fonction de gestion d’alimentation.
5. Cliquez sur Send (envoyer) pour terminer la configuration.

Si la configuration a bien été transmise à l’imprimante, la fenêtre suivante s’affiche.

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Prochaine étape

Maintenant que votre imprimante TM-m30II est configurée, nous vous recommandons de consulter la section À propos de l’impression pour apprendre à configurer votre imprimante dans le back-office.