Je moet online betalingen, betalingen in het restaurant of beide mogelijk maken, zodat klanten bestellingen kunnen plaatsen met Order Anywhere.

Als je betalingen mogelijk maakt, kunnen klanten online of op de locatie hun Order Anywhere-bestellingen betalen. Online betalingen worden direct verwerkt vanaf hun mobiele apparaat en betalingen in het restaurant worden verricht op de POS wanneer ze hun bestelling afhalen of klaar zijn met eten in je restaurant.

Online betalingen inschakelen

Online betalingen voor Order Anywhere worden verricht via Lightspeed Payments, die klanten toestaat te betalen met hun creditcard of betaalpas, Apple Pay of Twint. Klanten in België en Nederland kunnen ook betalen met Bancontact, Payconiq of iDEAL.

Klik op Meer informatie als je geen Lightspeed Payments-account hebt. Selecteer in het pop-upvenster Offerte aanvragen en het Lightspeed Payments-team zal contact opnemen met je voor meer informatie over het instellen van je account.

1. Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. Klik in het navigatiemenu op Instellingen.
3. Selecteer het tabblad Betaalinstellingen.
4. Schakel in de sectie Betalingsverwerker Lightspeed Payments in.
5. Klik op Opslaan.

• Om online betalingen met Stripe in te schakelen:

  1. Log in op de Order Anywhere-backoffice.
  2. Klik in het navigatiemenu op Instellingen.
  3. Selecteer het tabblad Betaalinstellingen.
  4. Klik in de sectie Betalingsverwerker op Doorgaan met het inwerkproces van Stripe.
  5. Volg de aanwijzingen om een nieuwe of bestaande Stripe-account te configureren bij Order Anywhere. Je hebt de volgende informatie nodig:
     • Rekeningnummer van de bankrekening waarop je online betalingen wilt ontvangen
     • Naam van de bankrekeninghouder
     • Btw- of fiscaal nummer van je bedrijf
  6. Schakel in de sectie Betalingsverwerker Stripe in.
  7. Klik op Opslaan.

Betalingen in het restaurant inschakelen

Betalingen in het restaurant voor Order Anywhere worden in het restaurant gedaan op de POS door gebruik te maken van contant geld, een creditcard of betaalpas, of een cadeaubon. Voor afhaalbestellingen betalen klanten wanneer zij hun bestelling afhalen en voor bestellingen aan tafel betalen klanten nadat zij klaar zijn met eten.

Betalingen in het restaurant kunnen leiden tot verlies als klanten bestellingen plaatsen en besluiten deze niet af te halen. Door betalingen in het restaurant te activeren erken je en neem je de verantwoordelijkheid voor het potentiële risico dat er mogelijk niet betaald wordt voor bestellingen.

1. Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. Klik in het navigatiemenu op Instellingen.
3. Selecteer het tabblad Betaalinstellingen.
4. Schakel in de sectie Betalingen in het restaurant Sta klanten toe om in het restaurant te betalen .
5. Controleer het bericht Onbetaalde bestellingen en klik op Activeren.
6. Klik op Opslaan.

Scannen en betalen inschakelen

Met scannen en betalen kunnen klanten betalen voor Order Anywhere-bestellingen door de QR-code te scannen die gekoppeld is aan hun specifieke tafel na hun maaltijd. Klanten kunnen vanaf hun mobiele apparaat betalen met een betaalpas of creditcard, de tussenrekening splitten met anderen en een kassabon per e-mail ontvangen.

Voordat je scannen en betalen inschakelt, moet je eerst online betalingen configureren.

1. Log in op de Order Anywhere-backoffice.
2. Klik in het navigatiemenu op Instellingen.
3. Selecteer het tabblad Betaalinstellingen.
4. Schakel in de sectie Scannen en betalenSta klanten toe te scannen en betalen in.
5. Klik op Opslaan.

Nadat je de betalingen voor Order Anywhere hebt ingeschakeld, bewerk je de betaalinstellingen op je profielenom te kiezen welke betaalmethoden je aanbiedt.