Lightspeed Restaurant kan naast het verwerken van bestellingen ook worden gebruikt voor tijdbeheer. Afhankelijk van de gebruikerstypes die in backoffice zijn geconfigureerd, kunnen sommige gebruikers (zoals keukenpersoneel) de POS alleen gebruiken om in en uit te klokken voor een shift, terwijl andere gebruikers (zoals bedieningspersoneel) de POS kunnen gebruiken om in te klokken en bestellingen te verwerken.

Alle soorten gebruikers moeten inklokken voordat ze de POS kunnen gebruiken. De tijd tussen het inklokken en het uitklokken wordt een gebruikersshift genoemd. Bij het uitklokken kunnen gebruikers het bedrag aan fooien invoeren dat ze tijdens hun gebruikersshift hebben ontvangen als de functie fooiopgave is ingeschakeld. Gebruikersrapporten (voor gebruikers die bestellingen verwerken of fooien opgeven) worden samengesteld voor elke gebruikersshift en kunnen worden geprint aan het einde van een shift of in het gedeelte Rapporten van de POS.

Inhoudsopgave:

• Het in- en uitklokscherm
• Inklokken
• Uitklokken
• Bestellingen overdragen aan een andere gebruiker vanuit het in- en uitklokscherm

Het in- en uitklokscherm

Om een gebruikersshift te starten of te sluiten, tik je in het home-scherm op in- en uitklokken. Hierdoor wordt het in- en uitklokscherm geopend:

Zoek aan de linkerkant van het scherm handmatig naar je gebruikersnaam met de zoekbalk, of tik op een gebruikersnaam in de lijst. Gebruikers worden weergegeven met hun gebruikersnaam, een symbool dat een vereiste pincode of QR-inlogcode weergeeft en een tag die hun gebruikerstype aangeeft (zoals bepaald in de backoffice). Gebruikers aan de linkerkant worden weergegeven in twee groepen:

1. Shiftmanager-gebruikers worden bovenaan de gebruikerslijst weergegeven. Dit type gebruiker wordt bepaald in de backoffice. Shiftmanagers kunnen naast in- en uitklokken ook een verkoopperiode openen of sluiten. Ga naar Een verkoopperiode openen of sluiten voor meer informatie over het openen of sluiten van de POS.
2. Alle andere gebruikers worden weergegeven onder de shiftmanagergroep. Deze gebruikers kunnen in- en uitklokken op de POS, maar kunnen geen verkoopperiode openen of sluiten. Sommige gebruikers zijn geconfigureerd om de POS alleen te gebruiken voor tijdregistratie (zoals koks), terwijl andere gebruikers verkooppersoneel zijn en na het inklokken toegang hebben tot het kassascherm.

Aan de rechterkant van het scherm wordt de begintijd van de verkoopperiode weergegeven, samen met de actieve, ingeklokte gebruikers.

Inklokken

Om in te klokken (nadat een verkoopperiode is geopend):

1. Tik in het home-scherm op in- en uitklokken.
2. Selecteer je gebruikersnaam aan de linkerkant van het scherm, of zoek handmatig naar je gebruikersnaam met behulp van de zoekbalk en het toetsenblok. Wanneer je je gebruikersnaam op het scherm ziet, tik je hierop om in te klokken.
3. Als je gebruikersprofiel is ingesteld met een pin- of QR-code, gebruik deze dan.
4. Tik op Ja in het pop-upvenster wanneer wordt gevraagd of je een gebruikersshift wilt starten.
5. Je wordt nu teruggestuurd naar het beginscherm. Als je bestellingen verwerkt op de POS, tik je op je gebruikersnaam in het home-scherm om naar bestellen te gaan.

Uitklokken

Om uit te klokken:

1. Tik in het home-scherm op in- en uitklokken.
2. Selecteer je gebruikersnaam aan de rechterkant van het scherm, of zoek handmatig naar je gebruikersnaam met behulp van de zoekbalk en het toetsenblok. Wanneer je je gebruikersnaam op het scherm ziet, tik je hierop om uit te klokken.
3. Als je gebruikersprofiel is ingesteld met een pin- of QR-code, gebruik deze dan.
4. Als je transacties verwerkt en openstaande bestellingen op je account hebt, word je gevraagd om je bestellingen over te dragen voordat je uitklokt. Zie Bestellingen overdragen aan een andere gebruiker hieronder.
5. Tik op Ja in het pop-up venster met de vraag of je wilt uitklokken en je gebruikersshift wilt beëindigen.
6. Als er wordt gevraagd naar fooi, voer dan de hoeveelheid fooiin om dit aan te geven en tik op Klaar, of tik op Overslaan om verder te gaan met het bedrag als nul.
   
   Zie Fooien declareren om te lezen hoe je fooideclaratie kunt activeren en gebruiken.
7. Voor POS-gebruikers die bestellingen verwerken of fooien declareren, selecteer je of je een gebruikersrapport wilt printen voor de shift die je beëindigt.

Bestellingen overdragen aan een andere gebruiker vanuit het in- en uitklokscherm

Voor POS-gebruikers die bestellingen verwerken, is het niet mogelijk om uit te klokken als er nog openstaande bestellingen aan je zijn toegewezen. Bij het uitklokken wordt gebruikers met openstaande orders gevraagd hun bestellingen over te dragen aan een andere gebruiker. Om je bestellingen over te dragen:

1. In het in- en uitklokscherm tik je op je gebruikersnaam om uit te klokken.
2. Tik op Overdragen in het pop-upvenster waarin wordt gevraagd of je jouw openstaande bestellingen wilt overdragen aan een andere gebruiker.
3. Navigeer naar het home-scherm om een actieve gebruiker voor de overdracht te selecteren.
4. Tik in het home-scherm op een actieve gebruiker om je openstaande bestellingen aan over te dragen.

Wat nu?

Als je shiftmanager bent, moet je wellicht een verkoopperiode openen of sluiten en een startkassa tellen voordat andere gebruikers toegang krijgen tot het kassascherm. Ga naar Een shift openen of sluiten en Een startkassa tellen voor meer informatie.

Werknemers kunnen zelf aangeven, of declareren, met welk bedrag aan fooien ze aan het eind van hun gebruikersshift weggaan. Om te lezen hoe je deze functie activeert en gebruikt, ga je naar Fooien declareren.

Verkopers die toegang hebben tot het kassascherm hebben ook toegang tot bepaalde gebruikersinstellingen, afhankelijk van hun gebruikerstype. Ga naar Inzicht in de gebruikersinstellingen voor meer informatie.