In de directeverkoopmodus betalen klanten hun bestelling onmiddellijk. Directe verkopen worden niet toegewezen aan een tafel of rekening, waardoor deze workflow ideaal is voor restaurants met snelle service, cafés en eetkraampjes waar geen bedienend personeel bij betrokken is.

Om een bestelling te kunnen plaatsen in de directeverkoopmodus, moet een verkoopperiode zijn geopend en een gebruiker zijn ingeklokt.

Bestellingen verwerken in de directeverkoopmodus

De directeverkoopmodus ondersteunt snelle werkprocessen dankzij een vereenvoudigd afrekenproces.

Een bestelling verwerken:

1. Navigeer naar het kassascherm.
2. Voeg alle items toe aan de bestelling door ze in het menu te selecteren. Als je meerdere stuks van een item wilt toevoegen, tik het gewenste aantal dan in op het toetsenblok en tik vervolgens op de knop van het item.
3. (Optioneel) Voeg een korting toe, wijs een klant toe, bewerk de bestelling of voer andere acties uit op het kassascherm.
4. Tik op Betalen om de betaling van de bestelling te verwerken.

Directe verkopen bewerken

Omdat de directeverkoopmodus een gestroomlijnde modus is, zijn er minder bewerkingsopties dan bij de verwerking van een bestelling in de tafelbedieningsmodus.

In het menu Acties kun je het volgende doen:

• Allergenen toevoegen: tik op Toevoegen/Bekijken om een waarschuwing over allergenen toe te voegen of om bestaande waarschuwingen over allergenen voor een bestelling te bekijken. Allergenen worden op alle productiebonnen afgedrukt en weergegeven in het KDS.
• Opmerkingen toevoegen: tik op Toevoegen/Bekijken om een opmerking toe te voegen of bestaande opmerkingen bij een bestelling te bekijken. Opmerkingen worden weergegeven op alle bonnen voor deze bestelling en in het KDS.
• Een rekening openen: als de functie Barrekeningen is ingeschakeld voor je account, kun je op Een rekening openen tikken om een nieuwe rekening te openen. Hierdoor komt de bestelling in de tafelbedieningsmodus.
• Niet-verzonden items wissen: tik op Niet-verzonden items wissen om alle niet-verzonden items uit de bestelling te verwijderen. De bestelling blijft openstaan.
• Alle items terugbetalen: tik op Alle items terugbetalen om op alle items in de bestelling een negatieve hoeveelheid toe te passen.
• Een korting toepassen: hiermee wordt een korting toegepast op de volledige bestelling.
• Bestelprofiel selecteren: selecteer een bestelmethode (bijvoorbeeld Meenemen, Hier opeten of Bezorging) om op de bestelling toe te passen.

Items bewerken

Om afzonderlijke items te bewerken, tik je op de bewerkknop voor dat item. De beschikbare acties voor het geselecteerde orderitem worden dan weergegeven. Hier kun je de hoeveelheid van het item aanpassen, het item uit de bestelling verwijderen, het item terugbetalen of een korting toepassen.

Betaling voltooien

Je kunt de betaling verwerken door op een van de knoppen voor snel betalen of op Betalen te tikken.

Als je een van de opties voor snel betalen selecteert, wordt het verschuldigde bedrag automatisch aangemerkt als volledig betaald. Je kunt geen fooi toevoegen of wisselgeld verwerken.

Als je op Betalen tikt, wordt het betaalscherm geopend. Hier kun je het betalingstype selecteren, het bedrag invoeren en een fooi toevoegen.

In de directeverkoopmodus kunnen rekeningen niet worden gesplit. Je kunt rekeningen alleen splitten als een bestelling wordt afgerekend in de tafelbedieningsmodus.

Een bestelling in de wacht zetten

Afhankelijk van je POS-configuratie kun je een directe verkoop in de POS in de wacht zetten, zodat de verkoop later kan worden geopend op het bestellingenscherm.

Om een bestelling in de wacht te zetten en later terug te komen om de betaling te verwerken, tik je naast het toetsenblok op In de wacht.

Wat nu?