Voeg een klant toe aan een bestelling door op Klant toewijzen te tikken op het kassascherm of door naar het klantenscherm te gaan. Als de klant nog niet bestaat in Lightspeed Restaurant, maak je eenvoudig een nieuwe klantenaccount aan in het klantenscherm.

De stappen voor het toevoegen van een klant aan een bestelling variëren afhankelijk van de ingeschakelde POS-versie op je apparaat.

• Een bestaande klant toevoegen aan een bestelling met het nieuwe navigatiemenu

  Je kunt het nieuwe navigatiemenu inschakelen in de backoffice. Voor klanten die zich na mei 2026 bij Lightspeed hebben aangemeld, is het al standaard ingeschakeld. In deze instructies lees je hoe je een bestaande klant aan een bestelling toevoegt met het nieuwe navigatiemenu.

  1. Tik op de knop Klant toewijzen boven de bestelde items.

     

  2. Gebruik in het klantenscherm de zoekbalk om gegevens uit het klantprofiel in te typen (zoals telefoonnummer, e-mail of naam). Er verschijnt automatisch een lijst met resultaten terwijl je typt.

  3. Selecteer de gewenste klant uit deze lijst door op de naam van de klant te tikken. Als de klant nog niet bestaat in Lightspeed Restaurant, kun je een nieuw klantprofiel maken en de nieuwe klant aan de bestelling koppelen door te tikken op Klant toevoegen. Zie Een klant aanmaken voor meer informatie over klantprofielen.

     

  4. Na selectie wordt de klant aan de bestelling toegevoegd en keer je automatisch terug naar het kassascherm. Je kunt zien dat de klant aan de bestelling is gekoppeld als de naam boven in het bestellingsoverzicht staat.

• Een bestaande klant toevoegen aan een bestelling met het oude navigatiemenu

  Het oude navigatiemenu voor Lightspeed Restaurant POS is het standaard navigatiemenu voor klanten die zich vóór mei 2026 bij Lightspeed Restaurant hebben aangemeld. In deze instructies lees je hoe je een bestaande klant aan een bestelling toevoegt met het oude navigatiemenu.

  1. Selecteer de knop Klant toewijzen boven de orderitems of door te tikken op het tabblad Klanten onderaan het scherm.

     

  2. Gebruik in het klantenscherm de zoekbalk om gegevens uit het klantprofiel in te typen (zoals telefoonnummer, e-mail of naam). Er verschijnt automatisch een lijst met resultaten terwijl je typt.

  3. Selecteer de gewenste klant uit deze lijst door op de naam van de klant te tikken. Als de klant nog niet bestaat in Lightspeed Restaurant, kun je een nieuw klantprofiel maken en de nieuwe klant aan de bestelling koppelen. Zie Een klant aanmaken.

     

  4. Na selectie wordt de klant aan de bestelling toegevoegd en keer je automatisch terug naar het kassascherm. Je kunt zien dat de klant aan de bestelling is gekoppeld als de naam boven in het bestellingsoverzicht staat.

Een klant uit een bestelling verwijderen

Het kan gebeuren dat je de toegewezen klant van een bestelling moet verwijderen of wijzigen. Om een klant van een bestelling te verwijderen, volg je deze twee eenvoudige stappen:

1. Tik in het Kassascherm op de klantnaam boven de bestelde items.

   

2. Er opent een venster met klantinformatie waarin de naam van de klant wordt weergegeven.

3. Tik op Klant loskoppelen van bestelling om het profiel los te koppelen.

   

Wat nu?