Om VIP-kaarten op de POS te gebruiken, wijs je ze eerst toe aan specifieke klanten in de backoffice. Zodra een VIP-kaart aan een klant is gekoppeld, scan je deze in de Restaurant POS-app om de bijbehorende korting automatisch op een bestelling toe te passen.
Inhoudsopgave:
Een VIP-kaart aan een klant toewijzen
VIP-kaarten kunnen alleen via de backoffice aan klanten worden toegewezen. Je kunt alleen kaarten geven aan klanten die al in je POS staan met opgeslagen e-mailadressen.
- Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
- Ga in het navigatiemenu naar Klanten > Loyaliteitskaarten > Kaart-batches.
- Selecteer het standaard tabblad VIP.
- Selecteer het vergrootglas naast de kaart-batch waaruit je een kaart wilt gebruiken.
- Ga naar een niet-toegewezen kaart.
- Klik op de envelopknop in de rij van de VIP-kaart.
- Voer het e-mailadres van de klant in.
- Klik op het vinkje om toe te wijzen.
- Je klant ontvangt automatisch een e-mail met de bijbehorende QR-code.
VIP-korting op een bestelling toepassen
Scan de QR-code van een VIP-kaart in de Restaurant POS-app om de bijbehorende korting automatisch toe te passen op de bestelling van de klant.
- Voeg items toe aan je bestelling op je Lightspeed POS.
- Tik in het kassascherm op de scanner in de rechterbovenhoek naast het vergrootglas.
- Lijn de QR-code op de VIP-kaart uit met de camera achter op het POS-apparaat zodat deze in het blauwe vakje op het scherm verschijnt.
- De korting wordt dan toegewezen aan de desbetreffende items.
Bekijk onze video over Lightspeed Loyalty (K-Series) voor meer informatie.