Om stempelkaarten op de POS te gebruiken, wijs je ze eerst in de backoffice toe aan specifieke klanten. Zodra een stempelkaart aan een klant is gekoppeld, scan je deze in de Restaurant POS-app om te controleren of de klant een beschikbaar voordeel heeft.

Ga voor een gerelateerde video naar ons artikel Over stempelkaarten.

Een stempelkaart aan een klant toewijzen

OPMERKING: Stempelkaarten kunnen alleen via de backoffice aan klanten worden toegewezen. Je kunt alleen kaarten geven aan klanten die al in de POS staan met opgeslagen e-mailadressen.

1. Log in op de backoffice met je Lightspeed Restaurant-inloggegevens.
2. Ga in het navigatiemenu naar Klanten > Loyaliteitskaarten > Kaart-batches.
3. Selecteer het tabblad STEMPEL.
4. Selecteer het vergrootglas naast de kaartbatch waarvan je een kaart wilt gebruiken.
5. Scrol naar een niet-toegewezen kaart.
6. Klik op de enveloppenknop in de specifieke stempelkaartrij.
7. Voer het e-mailadres van de klant in.
8. Klik op het vinkje om toe te wijzen.
9. Je klant ontvangt automatisch een e-mail met de bijbehorende QR-code.

Een stempelkaart controleren op mogelijk voordeel

1. Registreer de bestelde items in je Lightspeed POS.
2. Tik op het kassascherm in de Lightspeed Restaurant-app op het scannerpictogram in de rechterbovenhoek.
3. Plaats de QR-code op de stempelkaart recht voor de camera op de achterkant van het POS-apparaat zodat deze in het blauwe vakje op het scherm verschijnt.
4. Wacht tot de voordeelinformatie van de stempelkaart op het scherm verschijnt.
5. Tik op Sluiten.
6. Tik links op het item waarop je de korting wilt toepassen.
7. Selecteer de stempelkaartkorting in de pop-up.
8. De korting zal worden toegewezen aan het item.

Voor meer informatie over het gebruik van stempelkaarten op je Lightspeed POS-apparaat, bekijk je de video Lightspeed Loyalty (K-Series).