Van verbeteringen aan de backoffice tot POS-updates en meer, hier lees je wat is toegevoegd of verbeterd.

Sommige functies worden direct in gebruik genomen, anderen vereisen een update. Voor toegang tot alles wat nieuw is, werk je de Lightspeed Restaurant-app bij via de App Store, buiten openingstijden, op alle POS-apparaten.

Nieuw

Spotlight van de maand: KDS-statussen synchroniseren met je POS

Medewerkers in de bediening kunnen nu direct in de POS de realtime status en tijdstempels van de gangen zien. Zo weten ze precies wanneer het eten wordt bereid, klaar is of is opgehaald, wat zorgt voor een vlottere service.

Nieuw in deze update:

• KDS-statussen direct in het POS-overzicht van bestellingen.
• Duidelijke tijdstempels die aangeven wanneer de status van een item wijzigt.
• Geen configuratie vereist voor KDS-gebruikers.

Deze functie is automatisch ingeschakeld voor alle KDS-gebruikers in Lightspeed Restaurant.

Meer informatie in het Helpcentrum

POS- en KDS-updates

Nieuw

Sterkere beveiliging met multifactorauthenticatie (MFA)

Bescherm je bedrijf met een extra beveiligingslaag. Met multifactorauthenticatie (MFA) voorkom je onbevoegde toegang door naast een wachtwoord een tweede verificatiestap verplicht te stellen. Nadat dit is ingeschakeld, hebben gebruikers de optie om MFA op elk moment uit te schakelen.

Configuratie

1. Log in op de backoffice.
2. Klik op Mijn account.
3. Klik op Mijn Accountgegevens.
4. Selecteer MFA configureren om de functie in te schakelen.

Aan de slag gaan

Meer informatie in het Helpcentrum

Slimmere machtigingen voor KDS en online bestellingen

Beperk operationele risico's door te bepalen wie het KDS en online bestellingen kan beheren. Met de nieuwe instellingen voor machtigingen zorg je voor nauwkeurig bestellingsbeheer en voorkom je ongewenste wijzigingen tijdens de service.

Configuratie

1. Log in op de backoffice.
2. Klik op POS > Gebruikers.
3. Selecteer een gebruiker.
4. Schakel KDS beheren of online orders beheren in onder Configuraties.

Aan de slag gaan

Sneller, veiliger en slimmer bestellen

Maak het bestelproces overzichtelijker en sneller met ingebouwde opmerkingen. Voeg instructies rechtstreeks aan bestellingen, zitplaatsen of gangen toe. Geef speciale verzoeken, dieetbeperkingen en andere specifieke opmerkingen via de POS direct door aan de keuken.

Geen configuratie vereist. Deze functies zijn standaard ingeschakeld.

Aan de slag gaan

Nieuw in rapportage

Nieuw

Houd eenvoudig de prestaties van cadeaubonnen bij

De vernieuwde pagina voor statistieken van cadeaubonnen biedt een verbeterde lay-out en duidelijkere zichtbaarheid, waardoor je de verkoop en prestaties gemakkelijker in één oogopslag kunt monitoren.

Deze update is automatisch beschikbaar, er is geen configuratie vereist.

Aan de slag gaan

Meer informatie in het Helpcentrum

Updates Order Anywhere

Bijwerken

Geen verrassingen meer door items die niet op voorraad zijn

Items zijn nu automatisch niet beschikbaar in Order Anywhere (OA) wanneer de POS-voorraad op nul komt. Ze worden opnieuw weergegeven wanneer de voorraad is hersteld. Dit zorgt voor accurate bestellingen en voorkomt frustratie bij gasten.

Zo werkt het:

• OA meldt zich automatisch aan voor updates van verkooprestricties van het POS via een API-webhook.
• Wijzigingen in het aantal items worden geactiveerd in het POS en OA werkt de beschikbaarheid in realtime bij.
• Handmatig sluimeren wordt nog steeds volledig ondersteund en staat hier los van.
• Geen configuratie vereist, items die niet op voorraad zijn, worden automatisch als niet beschikbaar gemarkeerd in Order Anywhere.

Nieuw

Verhoog je verkoop met 'Twee voor de prijs van één'-promoties

Stimuleer dat mensen terugkomen en verhoog de bestelwaarde met 'Twee voor de prijs van één'-promoties in Order Anywhere. Je kunt deze instellen in Order Anywhere om meer bestellingen te genereren en de betrokkenheid te vergroten.

Meer informatie in het Helpcentrum

Partner in de spotlight

Beheer reserveringen vanuit Lightspeed en TheFork

Beheer TheFork-reserveringen rechtstreeks vanuit de Lightspeed POS. De volledige gegevens van reserveringen worden nu weergegeven, zodat het personeel gasten sneller kan plaatsen en tafels nauwkeuriger kan beheren.

Restaurants kunnen tijdens de onboarding kiezen of de tafeltoewijzing in Lightspeed of TheFork Manager plaatsvindt.

Aan de slag:

• Koppel TheFork Manager en Lightspeed via de Integratie-hub.
• Selecteer tijdens de onboarding in TheFork Manager de optie om reserveringen voorafgaand aan de service naar Lightspeed te sturen of op het moment dat ze worden aangemaakt.
• Bestaande gebruikers die willen wisselen, kunnen de koppeling van de integratie opheffen in beide systemen of de integratie opnieuw koppelen en de nieuwe optie voor tafeltoewijzing selecteren.
• Voeg de knop 'Reserveringen beheren' toe aan het POS-menu vanuit de Lightspeed Integratie-hub om de reserveringslijst te openen.

Aan de slag gaan