Deze instructies gelden alleen voor de nieuwe cadeaubonnen van Lightspeed. Als je de oude cadeaubonnenversie gebruikt en wilt overstappen, volg dan de instructies in ons artikel Cadeaubonnen 2.0 configureren.
Je kunt je cadeaubonnen rechtstreeks vanuit de backoffice bekijken en beheren.
- Log in op de backoffice met je Lightspeed-inloggegevens.
- Selecteer in het navigatiemenu Klanten > Cadeaubonnen.
- Gebruik op de pagina Cadeaubonnen de hoofdlettergevoelige zoekfunctie om een cadeaubon te vinden. Je kunt zoeken op Systeem-ID, batchnaam of e-mailadres van de klant. Je kunt je resultaten ook verfijnen met behulp van de filters Klantstatus, Cadeaubonstatus en Meest recente activiteit.
- Nadat je de cadeaubon hebt gevonden, klik je op het potloodpictogram om de pagina Cadeaubon bewerken te openen. Hier kun je de volgende acties uitvoeren:
- Het saldo van een cadeaubon controleren
- Een klant toewijzen aan een cadeaubon
- De QR-code van de cadeaubon scannen of downloaden
- Een cadeaubon deactiveren of activeren
- De transactiegeschiedenis van een cadeaubon en kassabonnen van transacties bekijken
- E-mail met cadeaubon opnieuw verzenden
Cadeaubonoverzicht
CADEAUBONOVERZICHT & BONGEGEVENS
| Instelling | Beschrijving |
| Saldo | Het saldo van de cadeaubon. Dit kan niet worden bewerkt in de backoffice. Je kunt de cadeaubon wel opwaarderen of verzilveren op je POS. |
| Cadeaubon activeren | Klik om een cadeaubon te activeren of te deactiveren. Voordat je een cadeaubon deactiveert, raden wij je aan de klant terug te betalen voor de aankoop van de cadeaubon. |
| Scannen om te verzilveren | Deze instelling wordt automatisch ingeschakeld voor online cadeaubonnen die in de POS worden gegenereerd. Voor cadeaubonnen die in een batch worden gegenereerd, configureer je deze instelling bij het aanmaken van de batch. Deze instelling kan niet meer worden gewijzigd zodra een cadeaubon of een batch cadeaubonnen is aangemaakt. |
| UUID | De UUID is een unieke code die door de backoffice aan je cadeaubon wordt toegewezen. Deze kan niet worden bewerkt. |
| QR-code | Scan deze QR-code om de cadeaubon te activeren. Je kunt de code ook downloaden om een fysieke cadeaubon te genereren. |
Klantgegevens
| Instelling | Beschrijving |
| Klant |
Gebruik dit veld om een nieuwe of bestaande klant aan de cadeaubon toe te wijzen. Deze instelling kan niet worden bewerkt voor online cadeaubonnen, die in de POS een klant toegewezen krijgen. Als de cadeaubon aan een klant is toegewezen, kun je ook op E-mail opnieuw verzenden klikken om de e-mail van de cadeaubon opnieuw te verzenden. Als er geen klant is toegewezen, is de knop E-mail opnieuw verzenden niet beschikbaar. |
Transactiegeschiedenis
| Instelling | Beschrijving |
| Type | Deze kolom toont het type transactie dat op de cadeaubon is uitgevoerd. Opname betekent dat de cadeaubon werd gebruikt om een bestelling te betalen en Opladen betekent dat op de POS een extra bedrag op de cadeaubon werd geladen. |
| Naam werknemer | De naam van het personeelslid dat de cadeaubon heeft verkocht. |
| Datum/tijd | De datum en tijd waarop de transactie is uitgevoerd. |
| Bedrag | Het bedrag dat werd opgenomen of opgewaardeerd. |
| Saldo | Het saldo dat nog op de cadeaubon staat na de transactie. |
| Status | De status van de transactie. |
| Kassabon bekijken | Klik om de kassabon van de transactie te bekijken. |